Контрольная работа на тему Тренниговые технологии в работе с кадрами и видеотренинг проффесионально-психологического роста

Содержание:

Основные
отличия бизнес-тренингов от тренингов личностного роста. 3

Тренинг
деловых переговоров. 6

Заключение. 8

Список
использованной литературы.. 9

Введение:

Заключение:

Хотя результат отдельных переговоров о продажах
может не оказать существенного влияния на показатели выручки вашей компании,
совокупный эффект от сотен переговоров, которые ежегодно проводят ваши торговые
ресурсы, окажет огромное влияние на стратегию, денежный поток и прибыльность
компании.

В течение почти пятнадцати лет психологи работали
над сжатием и обобщением лучших доступных стратегий и инструментов, чтобы
помочь продавцам справиться с проблемами, возникающими во время переговоров о
продажах. Мы понимаем, что продажа — это игра с прибылью, а не с объемом. Самая
сложная проблема, с которой сталкиваются продавцы и владельцы бизнеса в
нынешних экономических условиях, — это борьба с конкурентами, и то, как они
справятся с ней на организационном уровне, может сделать их компанию лучше или
сломать ее.

Программа обучения переговорам предназначена для
уравновешивания шансов на переговорах с профессиональными покупателями и
внешними заинтересованными сторонами, которые влияют на решение о покупке ваших
продуктов или услуг. Ключевая цель — позволить продавцам продавать с более
высокой маржой, чем у конкурентов, получать больше доходов и прибыли, создавать
взаимовыгодные деловые отношения и увеличивать удержание клиентов.

Фрагмент текста работы:

Основные
отличия бизнес-тренингов от тренингов личностного роста

Хотя они часто используются вместе, между
«бизнес-тренингом» и «тренингом личного развития» есть важные различия. Они
важны настолько, что знание особенностей каждого из них может помочь определить
приоритеты и стратегии в отделе кадров компании.

Существует четыре различия, которые помогают
различать эти две концепции и которые необходимо принимать во внимание, когда
речь идет о тренинге или развитии.

Некоторые психологи очень просто объясняют разницу
между «бизнес-тренингом» и «тренингом личного развития»: первый сфокусирован на
настоящем, а второй — на будущем.

В целом, тренинг сталкивается с непосредственной
проблемой и обучает знаниям или навыкам, необходимым сотрудникам компании, за
короткий период времени (один день, одна неделя, несколько месяцев). Все дело в
сроках «здесь и сейчас». Это может быть курс по улучшению коммуникативных
навыков сотрудников, конференция по объяснению протокола возврата продукта или
урок по использованию программы Excel.

С другой стороны, тренинг личного развития
ориентирован на долгосрочную перспективу. Менеджеры по персоналу предлагают
стратегию для реализации на несколько месяцев или лет, включающую набор
инициатив, которые, как ожидается, принесут плоды в течение длительного периода
времени. Это непрерывный процесс, в котором специалисты готовят профессионалов
к их следующему этапу жизни или следующей должности.

Благодаря своей точности и краткосрочности
бизнес-тренинг рассчитан на конкретную должность. Его цель — предоставить
профессионалам инструменты и навыки с учетом работы, которую они будут
выполнять в компании.

Однако тренинг личностного роста фокусируется на
человеке: его цель — получить максимум от каждого профессионала в компании,
определив их интересы и области, в которых им легче развиваться. Если
бизнес-тренинг сосредоточен на должности, тренинг личностного роста делает упор
на построение успешной профессиональной карьеры.

В бизнес-тренинге цели конкретны и четко
определены: научиться пользоваться программой, приобрести определенные личные
навыки или обучить новым протоколам, введенным в действие компанией.

Однако когда мы говорим о тренинге личностного
роста, цели всегда намного шире и могут охватывать все типы знаний и навыков.
По сравнению с бизнес-тренингом, тренинг личностного роста менее осязаем и
часто фокусируется на философских вопросах, изменении привычек и улучшении
навыков. Не только его тематика, но и цели могут быть изменены с течением
времени и выполнены в соответствии с новыми требованиями рынка или компании.

Бизнес-тренинг, как правило, является инициативой,
разработанной компанией и преподается наставником или экспертом. Компания
оплачивает расходы и организует курсы, решает, какие инструменты должны
использовать ее сотрудники, и устанавливает руководящие принципы, которым
следует следовать во всех учебных мероприятиях. Этим инициативам часто обучают
в группе (отдел, люди, недавно присоединившиеся к компании и т. д.).

Однако в случае с тренингом личностного роста
акцент делается непосредственно на конкретной личности. Программы развития
часто носят индивидуальный характер, и в конечном итоге ответственным лицом
является сотрудник. В этом случае самое важное внимание уделяется не урокам,
проводимым психологом, а скорее процессу самообучения и прогрессу, который
должен взять на себя профессионал.

Обучение сотрудников высшего звена рассматривается
как тренинг личностного роста, также известного как управленческое или
исполнительное развитие. Это постоянная систематическая процедура, в ходе
которой управленческий персонал учится расширять свои концептуальные,
теоретические знания. Это помогает человеку повысить эффективность и
результативность своей работы.

Такой тренинг не ограничивается конкретной
задачей, оно направлено на улучшение их личности и отношения к их всестороннему
росту, что поможет им противостоять будущим вызовам. Это меняет мышление
сотрудников и делает их более умелыми или конкурентоспособными.

Поскольку технология нуждается в обновлении,
необходимо обновлять и трудовые ресурсы организации, поэтому разработка
является обязательной. Личностное развитие — это непрерывный образовательный
процесс, поскольку у образования нет видимого конца. Он предполагает подготовку
человека к более высоким должностям. Он выявляет таланты управленческого
персонала и помогает применять новые знания, что является требованием
организации.

Коучинг, наставничество, консультирование,
ротация, ролевые игры, тематические исследования, обучение на конференциях,
специальные проекты — вот некоторые из методов личностного тренинга.

Эффективность организации зависит от качества ее
сотрудников, поэтому чем оно выше, тем выше будет их производительность.
Основная цель тренинга личностного развития состоит в том, чтобы подготовить
второй список менеджеров или руководителей для будущей замены.