Контрольная работа на тему Теория и практика принятия управленческих решений

Фрагмент текста работы:

Задание 1 Управленческое решение: сущность и основные понятия
1.1 Решение как продукт управленческого труда
Понятие «управленческое решение» определяется как явление и как процесс. Управленческое решение имеет несколько определений.
Решение называется управленческим, если оно разрабатывается и реализуется для социальной системы и направлено на:
 стратегическое планирование;
 управление управленческой деятельностью;
 управление человеческими ресурсами (производительность, активизация знаний, умений, навыков);
 управление производственной и обслуживающей деятельностью;
 формирование системы управления компании (методология, механизм);
 управленческое консультирование;
 управление внутренними и внешними коммуникациями.
Понятие «управленческое решение» имеет многогранный характер, поскольку принятие решений в организации характеризуется как:
 сознательная и целенаправленная деятельность, осуществляемая человеком;
 поведение, основанное на фактах и ценностных ориентациях;
 процесс взаимодействия членов организации;
 выбор альтернатив в рамках социального и политического состояния организационной среды;
 часть общего процесса управления;
 неизбежная часть ежедневной работы менеджера;
 основа для выполнения всех других функций управления [2, с. 233].
В экономической литературе существует множество определений понятия «управленческое решение». Многие из них заслуживают положительной оценки. В то же время есть и немало дискуссионных.
Содержательный анализ отдельных определений «управленческое решение» позволяет сделать вывод, что дать универсальную трактовку понятия «управленческое решение» не представляется возможным, поскольку область его исследования многогранна. Необходимо согласиться с мнением большинства авторов, что управленческое решение представляет собой результат анализа, выполненного на основе исследования управленческой ситуации, итог выбора субъектом управления из всей совокупности имеющихся альтернатив конкретного варианта действий, направленных на достижение поставленных целей. При этом содержание управленческого решения определяется целью управленческого воздействия.
Управленческие решения обладают общим свойством полиморфизма [4]. Полиморфизм управленческих решений в сочетании с их ключевой ролью в модели управления организацией обусловливает высокую степень сложности управленческих решений, их максимальную развернутость, индивидуальную и коллегиальную форму, разнообразие этапов процесса принятия решений и их методов, специфичность форм ответственности за принимаемые решения.
В литературе рассматриваются самые различные аспекты управленческих решений, предлагаются их разнообразные классификации, преследующие различные цели.
Классификационные признаки и соответственно, управленческие решения:
1. По механизму возникновения: креативные, логические.
2. По возможности использования в различных сферах: универсальные, ограниченные.
3. По степени необходимости принятия: экстренные, необходимые, желательные.
4. По степени готовности: разработанные, разрабатываемые, готовящиеся к разработке.
5. По признаку одобрения руководством: одобренные, отклоненные.
6. По сегментам деятельности организации:
 производство, маркетинг, финансы, персонал, инновации;
 снабжение, производство, финансы, сбыт;
 операционная деятельность, инвестиционная деятельность, финансовая деятельность;
 основная деятельность, финансовая деятельность, прочая деятельность.