Контрольная работа на тему Система сбалансированных показателей логистики

Содержание:

Введение 3
1.Особенности логистической деятельности 4
2. Характеристика систем сбалансированных показателей в логистике 8
3. Основные цели системы сбалансированных показателей 13
Заключение 18
Список использованной литературы 19

Введение:

В настоящее время предприятия вынуждены развиваться в турбулентной среде, где происходят постоянные изменения. Безусловно, это оказывает огромное влияние на их деятельность. Предприятия вынуждены приспосабливаться к различным условиям, поэтому на первый план выходит необходимость отслеживания как внешних, так и внутренних изменений.
В настоящее время для того, чтобы иметь возможность постоянно адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям лучше своих конкурентов, превосходить их по качеству, скорости и гибкости предоставляемых услуг, широте ассортимента или цене выпускаемой продукции, менеджерам компаний необходимо своевременно получать информацию о деятельности компании для принятия своевременных управленческих решений. Большое значение имеет концептуальная и технологическая связь между стратегией и используемыми организационными решениями. Сбалансированная система показателей — это инструмент стратегического и оперативного управления, позволяющий «увязать» стратегические цели компании с бизнес-процессами и ежедневными действиями сотрудников на каждом уровне управления, а также контролировать реализацию стратегии.
Объект исследования: система сбалансированных показателей
Предмет исследования: управление логистикой
Цель исследования: изучить особенности системы сбалансированных показателей в логистике
Основные задачи исследования:
— рассмотреть особенности логистической деятельности;
— охарактеризовать систему сбалансированных показателей в логистике;
— определить основные цели системы сбалансированных показателей в логистике.

Заключение:

Сбалансированная система показателей является мощной основой для оказания организациям помощи в быстром осуществлении стратегии путем преобразования видения и стратегии в набор оперативных целей, которые могут определять поведение персонала и, следовательно, эффективность работы. Показатели результативности стратегии являются важным механизмом обратной связи, необходимым для динамики и совершенствования стратегии с течением времени. Концепция системы сбалансированных показателей основана на такой предпосылке: измерение должно быть тем, что заставляет акционеров действовать. Вся деятельность организации, ее ресурсы и инициативы должны быть согласованы со стратегией. Сбалансированная система показателей обеспечивает достижение этой цели путем четкого определения взаимосвязи между причинами и результатами для целей, показателей и инициатив на каждом уровне и на всех уровнях организации. Разработка SSP является первым шагом в создании организации, ориентированной на стратегию.
Компания преуспевает только в том случае, если она разработана плановым образом. Что касается управления, то концепция «систематического развития» касается разработки и осуществления стратегических планов.
На практике осуществление стратегических планов является наиболее серьезным испытанием для организации. Индивидуальные мероприятия и действия персонала должны координироваться таким образом, чтобы цели были выполнены, предпочтительно с наименьшими затратами и в кратчайшие сроки.
Применение изменений в компании должно осуществляться под руководством первых ее людей. необходимо постоянное участие Исполнительного директората, участие, активная инициатива и поддержка.

Фрагмент текста работы:

1.Особенности логистической деятельности

Одним из объектов управления для большинства организаций является логистическая деятельность. Под логистической деятельностью понимают деятельность, которая связана с воздействиями субъекта управления на потоки ресурсов, перемещающиеся по определенным с помощью звеньев логистической системы (поставщиков и посредников), которые выполняют консолидацию/разукрупнение объектов данных потоков с целью предоставления конечным потребителям, расположенным на определенной территории, максимальной ценности в рамках заявленных ими параметров количества и качества продукции и услуг и согласованных параметров времени и затрат для их изготовления и реализации [5].
Для того чтобы комплексно оценить логистическую деятельность, выявить причину тех или иных изменений, недостаточно двух — трех показателей. Возникает необходимость создания системы сбалансированных показателей логистической деятельности.
В настоящее время большинство руководителей предприятий и организаций для оценки текущего и будущего состояния предприятия используют в основном финансовые показатели, такие как выручка от реализации, валовая, балансовая и чистая прибыль, рентабельность и другие. Однако в настоящее время многие специалисты и руководители склонны считать, что базирование оценки эффективности предприятия исключительно на финансовых показателях не обеспечивает полного охвата всех процессов, происходящих на предприятии. Кроме того, действующая система финансовых показателей не обеспечивает предпосылок для дальнейшего экономического роста предприятия [1].
Cбалансированная система показателей-это система управления предприятием, позволяющая реализовывать и контролировать стратегические планы предприятия на основе ключевых показателей эффективности в основе системы лежат финансовые и нефинансовые показатели, позволяющие оценить такие аспекты деятельности предприятия, которые во многих случаях трудно поддаются количественной оценке (например, лояльность клиентов, удовлетворенность сотрудников и др.). Можно сказать, что сбалансированная система показателей измеряет то, что бухгалтерский учет не измеряет [11].
Система сбалансированных показателей позволяет: