Контрольная работа на тему Синдром эмоционального выгорания (СЭВ)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1 Понятие синдрома эмоционального выгорания 4

2 Основные признаки и симптомы эмоционального выгорания 7

3 Восстановление после синдрома выгорания: лучшие стратегии и советы по восстановлению 10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 17

Введение:

Синдром эмоционального выгорания имеет серьезные последствия не только для повседневной работы, но и для нашего физического и психического здоровья. Когда человек чувствует, что выгорел, он истощается и теряет всю радость, которую когда-то получал от своей работы.

И это становится только более распространенным явлением. Исследования показывают, что от 23 до 54% работников ранее или в настоящее время сталкивались с выгоранием, и это проблема, которую нам всем нужно глубже понять.

Хотя не существует универсального ответа на вопрос, как справиться с эмоциональным выгоранием, существуют четкие триггеры, на которые можно обратить внимание, и проверенные методы, которые помогут избежать, облегчить и устранить симптомы эмоционального выгорания. Целью работы является изучение синдрома эмоционального выгорания (СЭВ).

Задачи:

1) Дать определение понятию синдрома эмоционального выгорания;

2) Изучить основные признаки и симптомы эмоционального выгорания;

3) Отметить способы восстановления после синдрома выгорания.

Заключение:

Один из способов защитить себя от эмоционального истощения – это развиваться профессионально и совершенствоваться. Обмен информацией, опытом с представителями другой службы – это хороший способ более широко познакомиться с миром. Для этого сейчас есть много способов: конференции, семинары, курсы повышения квалификации и т.д.

Нужно научиться избегать ненужной конкуренции. Иногда возникают ситуации, в которых стремление победить во что бы то ни стало порождает чувство тревоги, агрессии, раздражительности, что вызывает развитие синдрома эмоционального выгорания [5].

При общении, когда человек делится своими чувствами, переживаниями, вероятность эмоционального истощения значительно снижается. Поэтому делитесь со своими близкими, ищите выход из сложной ситуации. Ведь поддержка и понимание близкого человека – хорошая профилактика эмоционального выгорания.

Для снижения риска развития синдрома профессионального истощения необходимо:

– если возможно, правильно рассчитайте и распределите нагрузки;

– уметь переключать внимание;

– легче относиться к возникающим трудовым конфликтам.

Синдром эмоционального выгорания – это результат действия стресса, сильного, продолжительного, тяжелого. Это заболевание может развиться у любого человека, у кого-то в большей, у кого-то в меньшей степени. Чтобы снизить риски развития, нужно научиться избавляться от негативных эмоций внутри себя, нельзя, чтобы они накапливались и обременяли нас. Рано или поздно это приведет к полному упадку сил, как физических, так и моральных. Состояние при синдроме эмоционального выгорания иногда доходит до крайне тяжелого, что требует квалифицированной помощи специалиста, приема медикаментов. Но чтобы не доводить себя до этого, нужно настроить себя на позитивный лад, радоваться жизни, собственным успехам и достижениям. Состояние при синдроме эмоционального выгорания иногда доходит до крайне тяжелого, что требует квалифицированной помощи специалиста, приема медикаментов. Но чтобы не доводить себя до этого, нужно настроить себя на позитивный лад, радоваться жизни, собственным успехам и достижениям [2].

 

Фрагмент текста работы:

Есть разница между усталостью от долгого рабочего дня и постоянной усталостью от выгорания.

Как объясняет доктор Кристина Маслах, создательница инвентаризации выгорания Маслаха, выгорание – это «психологический синдром, возникающий как продолжительная реакция на хронические межличностные стрессоры на работе».

Выгорание вызывает не только повышенный стресс, но и непреодолимую усталость, чувство цинизма и отстраненности от своей работы, а также чувство неэффективности и отсутствия достижений [3].

Выгорание – это полная потеря мотивации и энергии без признаков облегчения. И хотя когда-то это слово использовалось только для обозначения крайностей, с которыми сталкиваются медицинские работники, полицейские, пожарные и те, кто имеет дело с травмами и социальными службами, сегодня выгорание на рабочем месте затрагивает всех.

Фактически, в последней Международной классификации болезней Всемирной организации здравоохранения эмоциональное выгорание даже указано как официальное «профессиональное явление».

Тем не менее, вокруг эмоционального выгорания все еще существует стигматизация, которая заставляет многих людей игнорировать его.

Очевидный виновник – наши рабочие дни. И в большинстве случаев, когда люди говорят о выгорании, они имеют в виду профессиональное выгорание. Однако есть и другие факторы, которые следует учитывать, если вы чувствуете симптомы эмоционального выгорания.

В своей статье «Будущее эмоционального выгорания» доктор Маслах определила три отдельных типа эмоционального выгорания:

1. Индивидуальное выгорание вызвано чрезмерным негативным разговором с самим собой, неврозом и перфекционизмом. Другими словами, когда вы предъявляете к себе чрезвычайно высокие стандарты или считаете, что ничего из того, что вы делаете, недостаточно хорошо.

2. Межличностное выгорание вызвано сложными отношениями с другими людьми на работе или дома. Например, агрессивный или неприветливый начальник, или коллега могут усугубить стресс, который вы уже испытываете на работе, вплоть до выгорания.

3. Организационное выгорание вызвано плохой организацией, чрезмерными требованиями и нереалистичными сроками, которые заставляют вас чувствовать, что вы промахиваетесь и ваша работа в опасности.

Первым шагом в борьбе с эмоциональным выгоранием является понимание факторов, которые ему способствуют: людей, процессов и личностных качеств, которые могут подтолкнуть вас к краю пропасти. Без учета каждого из этих факторов вы всегда будете подвержены риску выгорания.

Однако также важно помнить, что выгорание редко является полностью вашей виной. Синдром эмоционального выгорания вызывает у людей предубеждение, что он вызван исключительно вашей рабочей нагрузкой или неспособностью справиться со стрессом. Но во многих случаях факторы находятся вне вашего контроля.

Грубые и невнимательные товарищи по команде или менеджеры, несправедливые процессы или неуместные суждения. Могут усилить ваше чувство выгорания. Не думайте, что вам нужно брать на себя всю вину и нести ответственность за все решения самостоятельно.

Организационный фактор включает в себя:

– большая рабочая нагрузка;

– нехватка времени для выполнения своей работы;

– полное или частичное отсутствие поддержки со стороны начальника, родственников, коллег и т.д.;

– недостаточная моральная или материальная компенсация за проделанную работу;

– невозможность контролировать рабочую ситуацию и влиять на важные решения;

– универсальность требований;

– постоянное давление из-за высоких рисков получить взыскания (выговор, увольнение и т.д.);

– монотонность и монотонность рабочего процесса;

– неправильная организация работы или рабочего места (шум, конфликты и т. д.);

– необходимость сдерживать эмоции или проявлять не те, которые есть на самом деле;

– отсутствие выходных, праздников, нерабочих интересов и увлечений.

К личным факторам относятся:

– повышенное чувство тревоги;

– пониженная самооценка, постоянное чувство вины;

– точка зрения на точку зрения других людей, действие по принятым стандартам;

– пассивность [3].