Контрольная работа на тему Продвижение имиджа региона

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 2
Глава 1. Теоретические аспекты создания имиджа региона. 4
1.1 Понятие имиджа: типы, виды, инструменты. 4
1.2 Имидж территории, основные теоретические подходы. Структурные модели имиджа региона. 8
Глава 2. Продвижение имиджа региона на примере Свердловской области. 12
2.1. Этапы и факторы формирования регионального имиджа. Территориальный имиджмейкинг. 12
2.2. Инструменты и технологии территориального имиджмейкинга 15
2.3. Имидж региона для внешних групп общественности — туристов и инвесторов. 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 21
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ. 22

Введение:

На сегодняшний день такая область маркетинга, как имидж территории, набирает все большую популярность. Это обусловлено тем, что имидж региона становится одним из ключевых факторов стабильного экономического развития региона.
Грамотно выстроенный эмоциональный образ территории благоприятно влияет на привлечение новых инвесторов и увеличение потока туристов. Проведение имиджевой политики является ключевой обязанностью органов самоуправления Российской Федерации.
Это вызвано увеличением межрегиональной конкуренции. Понимание региона как бренда становится все популярней. В настоящее время можно говорить о том, что отношение к населенным пунктам становится как к корпорациям, отсюда и вытекает использование новейших технологий продвижения бренда. Ввиду этого тема «Продвижение имиджа региона» является актуальной.
Цель данной работы заключается в детальном изучении принципов построения и продвижения имиджа региона.
Для реализации данной цели необходимо выполнить следующие задачи:
• Изучить понятие имиджа: его типы, виды, инструменты;
• Понять основные аспекты имиджа территории;
• Изучить ключевые этапы формирования имиджа на примере Свердловской области;
• Понять инструменты и технологии территориального имиджмейкинга;
• Изучить влияние имиджа региона для внешних групп общественности — туристов и инвесторов
Объектом исследования являются маркетинговые технологии построения бизнеса.
Предмет исследования – построение имиджа территории.
Теоретической базой данной работы является российская и зарубежная научная литература о маркетинге, рекламе, имиджеологии. Будут использованы труды таких авторов, как Филип Котлер, Даниэль Канеман, Джим Коллинзи, Дэвид Огилви. Шпаковский В., Лавров С. Почепцов Г, Савченко И, Нагих Ю., и других авторов в области PR и рекламы.
Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Текст работы:

В ходе данной работы была сделана попытка изучить основные аспекты формирования имиджа региона на территории Российской Федерации XXI века. Данная тема является актуальной, так как демократические реалии рынка диктуют свои правила, в рамках которых можно наблюдать возрастающую конкуренцию не только среди производителей, но и между регионами одной страны.
В данной работе был детально изучен такой феномен, как имидж. Он является ключевым сегментом успешного позиционирования корпорации, товара или публичного лица в общественных массах. Также он играет ключевую роль в формировании позитивного образа региона, повышении его привлекательности для туристов и инвесторов.
Для наглядности технологий создания имиджа была взята Свердловская область. В работе были установлены ключевые маркетинговые акции для повышения лояльности населения к региону. Это разовые или регулярные городские мероприятия, выставки, концерты, карнавалы. Все это помогает в создании позитивного эмоционального образа у населения и туристов о регионе.
Были рассмотрены ключевые технологии продвижения имиджа. Основным инструментом являются связи с общественностью (Public relations), так как они охватывают все каналы коммуникации: от сайтов, до региональных и федеральных СМИ.
Как мы можем видеть из данной работы, построение имиджа региона – это одна из ключевых обязанностей региональных властей на сегодняшний день. Сейчас недостаточно просто выступать с отчетностью за прошлый квартал; основным является формирование в массах через медиа благоприятного эмоционального образа. Это способствует повышению потока туристов, приходу новых инвесторов, а также улучшению климата среди жителей региона.

Заключение:

На сегодняшний день такая область маркетинга, как имидж территории, набирает все большую популярность. Это обусловлено тем, что имидж региона становится одним из ключевых факторов стабильного экономического развития региона.
Грамотно выстроенный эмоциональный образ территории благоприятно влияет на привлечение новых инвесторов и увеличение потока туристов. Проведение имиджевой политики является ключевой обязанностью органов самоуправления Российской Федерации.
Это вызвано увеличением межрегиональной конкуренции. Понимание региона как бренда становится все популярней. В настоящее время можно говорить о том, что отношение к населенным пунктам становится как к корпорациям, отсюда и вытекает использование новейших технологий продвижения бренда. Ввиду этого тема «Продвижение имиджа региона» является актуальной.
Цель данной работы заключается в детальном изучении принципов построения и продвижения имиджа региона.
Для реализации данной цели необходимо выполнить следующие задачи:
• Изучить понятие имиджа: его типы, виды, инструменты;
• Понять основные аспекты имиджа территории;
• Изучить ключевые этапы формирования имиджа на примере Свердловской области;
• Понять инструменты и технологии территориального имиджмейкинга;
• Изучить влияние имиджа региона для внешних групп общественности — туристов и инвесторов
Объектом исследования являются маркетинговые технологии построения бизнеса.
Предмет исследования – построение имиджа территории.
Теоретической базой данной работы является российская и зарубежная научная литература о маркетинге, рекламе, имиджеологии. Будут использованы труды таких авторов, как Филип Котлер, Даниэль Канеман, Джим Коллинзи, Дэвид Огилви. Шпаковский В., Лавров С. Почепцов Г, Савченко И, Нагих Ю., и других авторов в области PR и рекламы.
Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Список литературы:

Глава 1. Теоретические аспекты создания имиджа региона.

1.1 Понятие имиджа: типы, виды, инструменты.

Имидж – это явление уходит в историю. Примеры использования построения выгодного образа личности можно увидеть у народов Древней Греции или у шумеров. На протяжении всей истории имидж имел ведущее значение во внешне — и внутриполитической жизни государства.
Вокруг правителей создавался образ благородных личностей, примеров для подражания поданным. Например, в странах Древнего Востока основной чертой образа государя было его божественное происхождение.
В мировой истории есть примеры создания негативного имиджа для определенной политической ниши. Известен случай, когда немецкий кайзер Вильгельм II создавал перед русским императором Николаем II негативный образ французского правительства, чтобы тот не шел с ним на сближение. Это было обусловлено желанием германской стороны вынудить Российскую Империю сделать выгодные для Германии шаги на мировой арене.
В XXI веке построение выгодного имиджа также является неотъемлемой частью политической, коммерческой и культурной жизни. Чтобы выделиться в общей массе, необходимо выстроить правильный и заразительный имидж вокруг себя, компании, политической партии.
Имидж (от английского image – образ) – это впечатление индивидуума от компании, ее персонала, руководства. Оно фиксируется в сознании как эмоция, созданная на основе стереотипов.
«Имидж в концентрированной форме задает суть челове¬ка или организации. Отталкиваясь от имиджа, мы можем строить свои взаимоотношения с данным человеком: изби¬рать его в депутаты, назначать на пост, отдавать ему свои го¬лоса в президентской кампании. Отсюда следует простая ис¬тина: чем точнее мы изберем и построим свой имидж, тем эффективнее будет коммуникация» .
Специалисты имиджеологии выделяют следующие характеристики имиджа:
• Это обобщенный, упрощенный, ригидный образ;
• Это продукт естественной обработки больших массивов информации, в результате чего появляются ярлыки, создающие определенное представление о фирме, товаре или человеке у аудитории;
• Это ответ на требование контекста, конкретного исторического периода. Изменение времени влечет за собой изменение имиджа;
• Это связь с определенной организацией, личностью;
Исследователь Почепцов Г. Г., доктор филологических наук, выделяет несколько ситуаций, когда аудитория реагирует именно на имидж, а не на реальность:
• Имидж-репутация. Ситуация, когда потребитель опирается на образ компании: банк, перевозчик, госструктура, регион страны. Это обусловлено тем, что индивид не может изучить всю отчетность организации, чтобы принять правильное решение. В данной ситуации он опирается на имидж и репутацию.
• Имидж-политика. Во время избирательной кампании индивид опирается на имидж кандидата, так как не может быть знакомым с ним лично.
• Имидж товара. Среди множества одинаковых товаров потребитель останавливает свой выбор на том, чей имидж более выгодный и известный в обществе.
• Имидж фирмы. Является нематериальным активом компании. Способствует повышению лояльности аудитории к бренду.

Исследователи имиджа предлагают три подхода к его классификации: функциональный, контекстный, сопоставительный. Функциональный имидж делится на пять классификаций: зеркальный, текущий, желаемый, корпоративный, множественный.
• Зеркальный. Представление человека о себе. Обычно это положительное впечатление, так как индивид стремится думать о себе в положительном контексте.
• Текущий. Это — мнение со стороны. Здесь главное — собрать достаточное количество достоверной информации о компании или человеке в массах.
• Желаемый. Это то, к чему стремится индивид. Помогает в создании правильной стратегии продвижения личности, бренда в массы.
• Корпоративный. Имидж всей организации, а не отдельного лица или подразделения. Данный имидж важен для учреждений финансовой отрасли.
• Множественный. Используется при наличии нескольких независимых структур. Он необходим компаниям, использующим единую символику, форму и т.д.
Контекстный имидж, согласно теории К. Плешакова, должен быть регионально обусловлен, быть согласован со временем, корректироваться с запросами потребителей, демографическими данными и т.д.
Сопоставительный имидж является сравнением характеристик нескольких объектов. Например, фирмы одной направленности могут сравнивать ценовую политику, оперативность доставки, качество обслуживания. Исходя из полученных данных, перестраивать рекламную компанию.
Среди инструментов построения имиджа основными считаются следующие: корпоративная культура, фирменный стиль, реклама, продукт компании, PR.