Контрольная работа на тему Процесс управления маркетингом.

Содержание:

Введение 3
1. Сущность и концепции маркетинговой деятельности 4
2. Основные принципы маркетинговой деятельности 10
3. Оценка эффективности управления маркетинговой деятельностью 13
Заключение 17
Список использованных источников 18

Введение:

Особое место среди функций управления предприятием занимает маркетинг, призванный обеспечивать приспособление производства к требованиям и спросу рынка. Проблемы маркетинга особенно актуальны в настоящее время не только в силу своей новизны для большинства руководителей, но и из-за сложной конкурентной ситуации на отечественном рынке, куда хлынули новые и в основном высококачественные импортные товары. Особая роль теперь отводится потребителю, выдвигающему свои требования к товару, к его технико-экономическим характеристикам, возрастает значение конкуренции, борьбы за покупателя. Всё это даёт основания для рассмотрения проблем маркетинга как одной из важнейших функций управления, в особенности в условиях финансового кризиса.В настоящее время, как никогда прежде, сбыт и маркетинг представляют собой основные ключи к успеху в деятельности любой организации. Современный рынок все более и более насыщается конкурентоспособными товарами и услугами, так что множество их видов буквально «расталкивают» друг друга, чтобы привлечь к себе внимание покупателей.
В условиях усиления конкурентной борьбы на российских рынках все большее число организаций обращает самое пристальное внимание на различные методы исследования рынка с целью минимизации затрат на поиск эффективных стратегий, позволяющих прочно удержать рыночные позиции и наращивать объемы сбыта, сохраняя существующих потребителей и привлекая новых.
Данная работа состоит из введения, трех параграфов, заключения и списка использованных источников.

Заключение:

В настоящее время маркетинговая деятельность представляет собой особым образом построенную систему организации реализации товаров, которая ориентирована на удовлетворение потребительского спроса, а также на получение дохода компанией, повышение рентабельности продаж на основе системного исследования рынка, внешней и внутренней среды организации. Маркетинговая деятельность в конечном счете ориентирована на оптимизацию товарной политики, расширение ассортимента, стимулирование спроса. Очень важным аспектом при этом является анализ потребителей компании, их сегментация, выделение ключевых потребительских признаков. Таким образом, маркетинговая деятельность фактически представляет собой целый комплекс мер от стимулирования спроса до формирования сервисной политики.
Маркетинг в организации – это такая система управления предприятием, которая направлена на изучение и учет спроса и требований рынка для обоснованной ориентации производственной деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции, которые соответствуют определенным технико-экономическим характеристикам, в заранее установленных объемах.
Реклама в современном информационном обществе представляет собой довольно сложное явление, которое затрагивает социальные, культурные, политические, экономические и многие другие сферы человеческой деятельности. Реклама на настоящий момент – своего рода интегрирующий инструмент для объединения человеческой цивилизации, поскольку реклама – это универсальный, общесоциальный феномен.
Привнося в жизнь общества новые модели потребления, стереотипы и нормы, реклама трансформирует систему ценностных установок и формирует толерантность нового поколения, которое не застало медийную и городскую жизнь с минимумом рекламы.

Фрагмент текста работы:

В современном мире, в условиях активного развития рынка и усилении глобализационных процессов мирохозяйственных связей маркетинг выступает важнейшим инструментом развития бизнеса и охватывает практически все сферы, начиная от торговли и сферы услуг и заканчивая некоммерческой деятельностью.
Изначально маркетинг и его значение напрямую связывались непосредственно с определением рынка. Одно из первых упоминаний о маркетинге своими корнями уходит во времена А. Смита (1776 г.), классика экономической мысли. Однако большинство специалистов сходятся во мнении о том, что маркетинг сформировался в отдельную концепцию лишь в 1920-1930-х гг. в США. Становление маркетинга как самостоятельной сферы деятельности и его формирование в область отдельной науки оказалось обусловлено развитием рыночных отношений в обществе, насыщением рынка и обострением конкуренции за потребительский выбор.
Особого внимания заслуживает наличие концептуальных различий понимания маркетинга как такового. Вплоть до середины 70-х гг. ХХ века, во времена существования «рынка производителей», под маркетингом понималась сбытовая концепция предприятия.
В 80-е и особенно в 90-е гг. ХХ века, с наступлением эры «рынка покупателей», понятие маркетинга приобрело совершенно иную смысловую окраску. Речь, прежде всего, шла уже об интересах потребителей и общества в целом, выявлении новых потребностей и ориентации на них политики предприятия на рынке.
Профессор Наумов В.Н. пишет следующее определение маркетинга как деятельности – это сложная система, комплекс действий, осуществляемых процессуально, в определенной последовательности.
В состав этой системы входят следующие действия:
– накопление информации в процессе маркетинговых исследований рыночной среды;
– анализ накопленной информации и диагностика на ее основе рыночной среды в целях обнаружения потенциальных, неудовлетворенных, осознаваемых или латентных нужд, потребностей и запросов;
– разработка научно и практически обоснованных вероятностных суждений относительно динамики этих нужд, потребностей и запросов в будущем в процессе прогнозирования;
– проекция в будущее деятельности субъекта хозяйствования по достижению утвержденных целей и превращение информации о будущем характере потребностей и спроса потребителей в директивы для целенаправленной деятельности в процессе планирования;
– установление последовательности использования маркетинговых средств для реализации планов в процессе программирования;
– разработка конкретных маркетинговых средств, необходимых для реализации того или иного аспекта программы в процессе проектирования;
– принятие организационно-управленческих решений относительно осуществления соответственных планов, программ и проектов;
– контроль за реализацией маркетинговых целей, планов, программ и проектов и выявление новых перспективных целей через информационные каналы обратных связей.