Контрольная работа на тему Применение методов исследования проблемных ситуаций организации: матрица взаимодействия. Анализ возможности её использования в процессе стратегического планирования на муниципальном уровне управления.

Содержание:

Введение 3

1. Применение методов исследования проблемных ситуаций организации: матрица взаимодействия 5

2. Анализ возможности использования матрицы взаимодействия в процессе стратегического планирования на муниципальном уровне управления 13

Заключение 21

Список используемых источников 23

Введение:

Стратегическое планирование выступает важным направлением деятельности любой организации. С него начинается разработка актуальных мероприятий повышения эффективности той или иной деятельности.

Стратегическое планирование – это процесс разработки мероприятий по управлению различными системами и структурами, включающий аналитическую деятельности, постановку целей и задач, составление прогнозов развития.

Стратегическое планирование приобретает важное значение в сфере государственного и муниципального управления. На данном уровне оно сопряжено мониторированием приоритетных направлений развития, выбор методов и средств реализации основных программ социально-экономического развития государства и его отдельных регионов, информационного обеспечения управленческой деятельности, процессами целеполагания в области экономического роста и развития страны и обеспечения ее социальной безопасности. Проявление особого внимания к стратегическому планированию в структурах местного управления связано с процессами децентрализации государственного управления, которые привели к получению ОМСУ свободы в управленческой деятельности, принимаемых решениях и их практической реализации.

Муниципальное управление в современных условиях является одним из особенно важных и сложных направлений реализации управленческой деятельности. Оно касается жизнедеятельности граждан конкретного региона, ее организации и ресурсного обеспечения. Местное самоуправление нацелено на создание безопасной среды, правовой защиты различных видов, формирования продуктивного развития локальных образований и рост благосостояния отдельных территориальных образований страны. В настоящее время в системе местного самоуправления находят активное использование современные методы и механизмы стратегического планирования. Это обуславливает актуальность рассмотрения методов стратегического планирования, используемых в коммерческой деятельности и оценить возможности их внедрения в систему муниципального управления.

Среди современных методов анализа проблемных ситуаций наиболее интересным в использовании управленческой деятельности муниципалитетов является матричный метод. На его основе создаются модели организации управления, включающие порядок взаимодействия всех структур, участвующих в нем. Матричный подход к моделированию взаимодействия структур предприятия позволяет анализировать эффективность различных вариантов взаимодействия информационных систем, бизнес-процессов и организационной структуры предприятия путем перемножения соответствующих матриц, что открывает новые возможности по улучшению архитектуры предприятия. Метод вполне может быть внедрен в систему стратегического планирования муниципального образования.

Формирование матрицы взаимодействия в системе стратегического планирования позволяет рассчитать вероятности положительных и отрицательных эффективно принятия того или иного управленческого решения, выявить факторы воздействия на его итоги, ошибки и внести поправки в стратегические планы. Взаимодействия учитываются в табличной форме, за счет чего данный метод легко поддается алгоритмизации и дальнейшей компьютерной обработки.

Заключение:

На основании проведенного исследования можно сделать вывод о том, что в ходе коммерческой деятельности хозяйствующие субъекты сталкиваются с различными проблемами. Их решение играет важную роль в разработке планов и прогнозов, определении перспектив дальнейшего развития. Проблемные ситуации — важный этап стратегического планирования, составляющего фундамент управленческой деятельности.

В системе стратегического планирования организации находят активное применение различные матрицы. Каждая из них характеризуется различными ориентирами расчетов. Имеется необходимость систематизации этих матриц, а также поэтапного внедрения матричного подхода на всех этапах стратегического анализа и планирования. Использование матриц ориентировано на нахождение актуальных решений проблемных ситуаций. Они позволяют исследовать структуру и динамику проблемы и сформировать эффективные механизмы принятия управленческих решений. Особая роль отводится формированию матрицы взаимодействия, которая представляет собой метод реализации системного подхода организации управленческого процесса, исследования взаимосвязей между всеми компонентами деятельности, порядка их взаимодействия и взаимовлияния. Она обеспечивает выявление связей между прогнозами, базирующимися на взаимодействиях между прогнозируемыми событиями и их «совместимостью». Построение матрицы позволяет обратить внимание на возможности оказания воздействия на принимаемое решение иных показателей деятельности хозяйствующего субъекта. Обеспечивается установление связей, взаимозависимостей между различными процессами.

Матрица взаимодействия может быть использована в системе производства, маркетинга, коммерциализации инновационного продукта, разработки стратегии ценообразования, построение системы управления персоналом и др. направлениях деятельности. Она выступает эффективным инструментом распределения ответственности между субъектами различных видов деятельности за ее результативность. Актуально ее внедрение в систему стратегического планирования муниципального образования. посредством использования матрицы удается определить порядок организации эффективных взаимоотношений между всеми участниками управленческой деятельности и оценить возможности развития плодотворных взаимоотношений с гражданами. Также, осуществляется кооперации деятельности органов государственной власти и местного самоуправления. Данный механизм имеет особое значение в условиях функционирования муниципалитетов при низком финансовом обеспечении. Проблема ресурсной нехватки решается за счет финансирования деятельности из бюджетов вышестоящих уровней. Оценка возможных вариантов данного вида взаимодействия проводится посредством построения матрицы взаимодействия.

Посредством использования матрицы взаимодействия при разработке стратегического плана муниципального образования формируется перечень видов кооперационных взаимодействий, каждому из которых присваивается определенная вероятность формирования. Анализ финансовой, административной, политической и контрольно-аналитической кооперации в управлении показывает как большие перспективы по их внедрению, так и проблематичность, сложность их осуществления. В любом случае, организация подобной кооперации требует предварительной проработки, посредством построения матрицы взаимодействий.

 

Фрагмент текста работы:

1. Применение методов исследования проблемных ситуаций организации: матрица взаимодействия

Стабильность финансово-хозяйственной деятельности организации, устойчивость ее функционирования и платежеспособность в условиях рыночного хозяйства неразрывно связана с применяемыми методами управления. Их совершенствование требуется производить с определенной периодичностью.

Процесс управления хозяйствующего субъекта состоит из следующих компонентов:

1. Планирование деятельности, включающее оценку потенциала организации и ее возможностей.

2. Процесс организации деятельности. это непосредственные мероприятия по управлению всеми аспектами деятельности, всеми подразделениями компании, сотрудниками.

3. Мотивация персонала. Она лежит в основе эффективности его работы.

4. Координация деятельности. Она связана с процессами разграничения полномочий по выполнению различных операций и ответственности.

5. Контроль результативности деятельности. он включает проверку выполнения всех операций и достижения поставленных целей и задач.

Управление опирается на информационное обеспечение принимаемых решений. Производится сбор и обмен информационными ресурсами, актуальными для конкретной деятельности. на базе информационных данных реализуется принятие решений.

Методологической основой разработки технологии принятия решений является системный подход. Для системного анализа характерно наличие определенных типов стандартных компонентов, которые практически всегда присутствуют в анализе любой проблемы. Они определенным образом сочетаются, чтобы выстроить систему эффективного взаимодействия и последовательность операций, которые приведут к принятию системного решения деятельности. При решении задач каждого этапа этой логической цепочки широко используются различные подходы, модели и методы и методики.

В системе стратегического планирования организации находят активное применение различные матрицы. Каждая из них характеризуется различными ориентирами расчетов. Имеется необходимость систематизации этих матриц, а также поэтапного внедрения матричного подхода на всех этапах стратегического анализа и планирования.

В случаях применения матриц в системе стратегического планирования хозяйствующего субъекта реализуется их использование на различных уровнях:

• На уровне корпорации. В данном случае реализуется анализ

входящих в состав корпорации предприятий в целях проведение детального анализа функционирования каждого предприятия и составления общей картины эффективности деятельности корпорации.

• На уровне бизнеса. В него включены матрицы, которые имеют отношение к конкретной бизнес-единице. Матрицы строятся в отношении отдельных товаров, работ, услуг, сегментов деятельности. Их применение позволяет сформировать анализ основных характеристик продукта, выявить факторы рыночного воздействия на него, оценить ситуацию на рынке данного товара и т.д.

• На функциональном уровне. Здесь производится исследование факторов, которые тем или иным образом воздействуют на процессы функционирования организации: система маркетинга, управления кадрами, информационное обеспечение деятельности.

Использование матриц ориентировано на нахождение актуальных решений проблемных ситуаций. Они позволяют исследоваться структуру и динамику проблемы и сформировать эффективные механизмы принятия управленческих решений. Различают пять методов исследования структуры проблемы: