Контрольная работа на тему Причинно-следственная диаграмма (fishbone, диаграмма Исикавы) в управлении качеством проекта. Построение межфункциональных схем процесса (Cross-functional Flowcharts). Диаграмма взаимодействия структурных единиц. Сетевая матрица проекта.
-
Оформление работы
-
Список литературы по ГОСТу
-
Соответствие методическим рекомендациям
-
И еще 16 требований ГОСТа,которые мы проверили
Скачать эту работу всего за 290 рублей
Ссылку для скачивания пришлем
на указанный адрес электронной почты
на обработку персональных данных
Содержание:
1. Причинно-следственная диаграмма (fishbone, диаграмма Исикавы) в управлении качеством проекта. 3
2. Построение межфункциональных схем процесса (Cross-functional Flowcharts). 5
3. Диаграмма взаимодействия структурных единиц. Сетевая матрица проекта. 6
Список литературы 9
Фрагмент текста работы:
1. Причинно-следственная диаграмма (fishbone, диаграмма Исикавы) в управлении качеством проекта.
Диаграмма fishbone (Рыбья кость) — это инструмент визуализации для классификации потенциальных причин проблемы. Диаграммы рыбьей кости также называют диаграммой причин и следствий, или диаграммой Исикавы.
Этот инструмент используется для выявления коренных причин проблемы. Обычно используемая для анализа первопричин, диаграмма сочетает в себе практику мозгового штурма с типом шаблона карты разума. Она должна быть эффективной в качестве метода тестирования для определения причины и следствия [2].
Несколько причин, по которым команда может захотеть рассмотреть возможность использования диаграммы:
Определить возможные причины проблемы.
Помочь в разработке продукта, который решает проблемы в рамках текущих рыночных предложений.
Для выявления узких мест или слабых мест в бизнес-процессе.
Чтобы избежать повторяющихся проблем или выгорания сотрудников.
Чтобы убедиться, что любые корректирующие действия, предпринятые на месте, решат проблему [1].
Диаграмма полезна в процессах разработки продукта и устранения неполадок, обычно используется для фокусировки разговора вокруг проблемы. После того, как группа провела мозговой штурм всех возможных причин проблемы, фасилитатор помогает группе оценить потенциальные причины в соответствии с их уровнем важности и построить иерархию. Название происходит от дизайна диаграммы, которая очень похожа на скелет рыбы. Диаграммы обычно обрабатываются справа налево, при этом каждая большая «кость» рыбы разветвляется на более мелкие кости, каждая из которых содержит больше деталей.
