Контрольная работа на тему Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
1. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ: СУЩНОСТЬ, ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ 4
2. КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 7
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 10
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 11

Введение:

Эффективность деятельности предприятий зависит от качества управленческих решений. Это определяет важность овладения каждым ответственным работником аппарата управления, а тем более руководителями, теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений.
Актуальность данной работы заключается в том, что управленческие решения играют огромную роль в деятельности любого предприятия, поэтому знание и понимание процессов их принятия имеет особое значение в условиях российской действительности. Именно эффективные и качественные управленческие решения служат источником развития бизнеса и получения конкурентных преимуществ.
Поэтому управленческие решения представляют собой способ постоянного воздействия управляющей подсистемы на управляемую подсистему, то есть субъекта управления на объект управления. Это воздействие в конечном итоге приводит к достижению намеченных целей. Данное обстоятельство подчеркивает определяющее место управленческого решения в процессе управления.
Цель работы состоит в том, чтобы изучить сущность управленческих решений, их классификацию.
Задачами работы являются следующие:
1. Описать сущность, характеристики управленческих решений.
2. Привести классификацию управленческих решений.

Заключение:

Управленческое решение является результатом, обобщающим результаты творческого процесса субъекта управления и действия коллектива объекта управления, направленные на то, чтобы разрешить конкретную ситуацию, обусловленную функционирующей системой.
По своей сущности управленческое решение не является одномоментным актом, а выступает в качестве процесса, длящегося во времени и характеризующегося наличие определенной структуры. Несмотря на то, что выбор наилучшей альтернативы не является самоцелью для руководителя, не стоит пренебрегать основными правилами, действующими на каждом этапе процесса разработки решений. К тому же большую роль играют методы разработки и выбора альтернатив. Все это в совокупности позволит руководителю принять оптимальное решение и, что немало важно, успешно его реализовать.
В теории управления предусмотрены различные основания классификации управленческих решений. Наиболее распространены следующие подходы к классификации управленческих решений: по иерархии управления; по исходным методам разработки; по организационному оформлению; по причинам возникновения; по сфере действия; по функциональному содержанию; по характеру организации разработки; по характеру целей.
Перед руководителем в любом случае рано или поздно встанет проблема выбора соответствующего решения. Она является одной из главных в современной науке управления. Постоянное совершенствование процесса принятия управленческих решений включает в себя ежедневное повышение квалификации сотрудников. В любом случае, сущность процесса принятия управленческих решений сводится к умению очень быстро проанализировать любую ситуацию, касающуюся деятельности фирмы, и вовремя принять наиболее правильное решение.

Фрагмент текста работы:

1. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ: СУЩНОСТЬ, ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Результатом конкретной деятельности менеджмента является управленческое решение. Принятие решений – основа управления.
Управленческое решение является результатом, обобщающим результаты творческого процесса субъекта управления и действия коллектива объекта управления, направленные на то, чтобы разрешить конкретную ситуацию, обусловленную функционирующей системой [9, с.29]. Управленческое решение определяет действия, которые должны быть предприняты в определенных условиях (проектируемых или фактических).
Место управленческого решения в организационной системе менеджмента можно представить на следующей схеме (рис. 1.1).

Рис. 1.1. Место управленческого решения в организационной системе менеджмента [1, с.42]

Согласно рис. 1.1, структура организационной системы управления представлена двумя частями, первая из которых представляет собой орган, осуществляющий управление, вторая – непосредственного исполнителя задач.
Многоаспектность центрального термина настоящее работы обусловлена его различными характеристиками. Под управленческим решением понимают [10, с.124]:
— осознанную деятельность, преследующую при своем достижении конкретно поставленной цели;
— поведение, основу которого составляет совокупность ценностных ориентаций и мировоззрения;
— непосредственный выбор, который осуществляется менеджерами под влияниями факторов социального и экономико-политического характера;
— процесс взаимодействия сотрудников компании;
— составной элемент ежедневной работы управленца;
— структурный компонент общего управленческого процесса;
— база для реализации прочих управленческих функций.
По мнению А.Н. Данилова, универсальной трактовки понятия «управленческое решение» не существует в силу многогранности области его исследования [2, с.45]. Тем не менее, в рамках данной работы под управленческим решением будет пониматься итог выбора менеджером из совокупности вариантов конкретного целенаправленного действия.
При этом непосредственное содержание такого итога определяет цель осуществления управленческого воздействия. Ключевая роль принятия эффективных решений в системе менеджмента обусловлена сложностью принятия и специфичностью форм ответственности за их последствия и, в свою очередь, порождает максимальную развернутость решений, вариации их форм, разнообразие этапов и применяемых инструментов.