Контрольная работа на тему освоить методологию структурного анализа и проектирования и разработать структурную модель ООО «Спорт мастер»

Содержание:

Введение 3
1 Анализ методологии проектирования 5
2 Описание выбранного объекта 8
3 Описание процесса «Как есть» 10
4 Описание модели «Как будет» 17
Заключение 22
Литература 23

Введение:

Объектом исследования в данной работе является ООО «Спорт мастер», занимающейся предоставлением фитнес услуг и услуг тренажерного зала.
Целью работы является проектирование и разработка структурной модели деятельности фитнес клуба.
Использование информационных технологий становится актуальным даже для небольших коммерческих предприятий, занимающихся предоставлением услуг. Потому, что для принятия решений по управлению предприятия необходима достоверная информация о хозяйственной деятельности предприятия. Своевременное получение такой информации возможно только с помощью современных информационно-телекоммуникационных технологий.
Основным условием развития предприятия, которое предоставляет различные услуги, является привлечение клиентов, поэтому своевременность реагирования на их пожелания, отсутствие конфликтных ситуаций положительно будет сказываться на репутации предприятия, позволит, за счет этого, привлекать новых клиентов.
Исследование бизнес процессов деятельности фитнес клуба позволит создать систему, которая даст возможность вести учет записи клиентов в фитнес группы, формировать график групп, в соответствии с их занятостью или загруженностью, что даст возможность более управляемого прогнозирования деятельности предприятия.
Задачами данной работы являются:
рассмотреть методологию проектирования;
дать описание деятельности фитнес клуба ООО «Спорт мастер»;
провести анализ процессов в модели «Как есть» с использованием CASE средств;
определить наиболее уязвимые места в деятельности предприятия;
смоделировать деятельность фитнес клуба с учетом внедрения автоматизированных средств, выполнив построение модели «Как будет»;
сделать выводы по необходимости внедрения автоматизированных решений для ведения учета деятельности фитнес клуба.

Заключение:

В рамках выполнения данной работы были решены следующие задачи:
рассмотрена деятельность фитнес клуба ООО «Спорт мастер»;
проведен анализ процессов, возникающих при ведении учета деятельности фитнес клуба ООО «Спорт мастер», для наглядности процессы были представлены с использованием CASE средств в нотациях IDEF0 (модель «Как есть»);
определены участки, которые требуют улучшения или полной разработки;
выполнено моделирование бизнес процессов, с учетом выявленных недостатков в ведении учета деятельности ООО «Спорт мастер» для наглядности процессы представлены в нотации DFD (модель «Как будет»);
сформулированы требования по дальнейшему построению информационной системы, на основании созданных моделей бизнес процессов.
Создание информационной системы позволило достичь следующих целей:
освободить от рутинной работы специалистов;
автоматизировать учет посещений клиентов;
уменьшить затраты на организацию обслуживания клиентов.

Фрагмент текста работы:

1 Анализ методологии проектирования

В рамках данной работы будет использована методология SADT, которая содержит нотации IDEF0, IDEF3, DFD. Представим описание данных нотаций.
Стандарт IDEF0 помогает определить объем анализа и построить отношения между аналитиком и его клиентом. IDEF0 представляет собой инструмент связи из-за нормализованных графических символов и как инструмент анализа, показывая, какие действия должны выполняться для правильной моделировки процесса. Стандарт IDEF0 также помогает определить сильные и слабые стороны моделируемой системы [9].
Основным предположением IDEF0 является включение отдельных функций, включенных в процесс, в прямоугольные рамки. Стрелки слева указывают на входы функции — материал и информационные входы, стрелки справа — вывод функции — означает материальные и нематериальные эффекты ее реализации. Стрелки, идущие сверху, символизируют механизмы управления функцией (например, внутренняя политика компании или внешние факторы), а стрелки, идущие снизу — механизмы, необходимые для выполнения функций — например, инструменты, транспортные средства, подрядчики. Модели могут быть построены из многих функций, связанных с помощью стрелок таким образом, что выходы одной функции являются входами или механизмами управления для других функций. В стандарте также учитывается возможность одновременного выполнения двух или более функций — в ситуации, когда вывод одной функции является входом для многих других функций. Каждая функция может быть описана отдельной, подчиненной моделью [5].
В стандарте IDEF0 подробно описывается, как размещать функции, стрелки и их описания. Каждая функция, стрелка и модель описываются идентификатором, указанным в соответствии со стандартом. Согласно стандарту IDEF0, основная модель отмечена символом A-0 , и в ней есть одна превосходная функция A0. Он может быть описан моделью A0, а функции, расположенные в нем, будут отмечены A1, A2, A3 и т.д. Подмодуль, описывающая функцию A1, также будет иметь метку A1, а ее подмодели будут обозначаться A11, A12, A13 и т. д. Этот метод структурированного описания позволяет быстрее создавать список отдельных моделей и функций. Отношения между дочерней и родительской моделями также можно графически отображать с использованием дерева иерархии функций. Стандарт IDEF0 ограничивает шесть функций, которые можно найти в дочерней модели [9].
Стандарт IDEF3 представляет собой комплексный метод моделирования процессов. Он был создан, чтобы проиллюстрировать цепочку последовательных действий. Он содержит описание механизмов, которые позволяют собирать информацию, относящуюся к описанию процесса. В стандарте IDEF3 используется определение процесса в соответствии с Davenport и Short, согласно которому бизнес-процесс представляет собой «упорядоченную последовательность событий с участием людей, сырья, энергии и оборудования, предназначенную для достижения конкретного результата». Причинами создания стандарта IDEF3 были такие факторы, как повышение эффективности анализа бизнес-систем, содействие созданию описания системных требований, поддержка процесса управления проектами [5].