Контрольная работа на тему организация и контроль исполнения управленческих решений

Содержание:

Введение. 3

1. Понятие
и сущность управленческого решения. 4

2. Процесс
принятия управленческих решений в организации, способы и методы   7

Заключение. 19

Список
использованных источников. 21

Введение:

Выработка
управленческих решений — это одно из самых важных управленческих процессов. От
их эффективности во многом зависит успех дела предприятия, а зачастую и ее
существование. В связи с этим очень важно уметь принимать грамотные и
экономически обоснованные управленческие решения.

Процветание
предприятий в настоящее время может обеспечить тот руководитель, который следит
за переменами, используя наиболее актуальную и полную информацию, руководитель,
владеющий методикой выработки оптимальных управленческих решений и умеющий
доводить свои решения до реализации. Производственная деятельность любого
предприятия представляется как непрерывный цикл по выработке, принятию и
реализации принятых решений. Выработка, принятие, реализация и контроль управленческих
решений основываются на теоретических и методических положениях, как
отечественных, так и зарубежных ученых, и на накопленном практическом опыте.

Методические
посылки контроля заключаются в том, что проверяется, как выполняется решение;
как реагируют на принятое решение подчиненные; в чем суть отклонении, которые
допускаются работниками. Ни в коей случае нельзя исходить из такого положения,
что контролировать надо абсолютно всех. Руководитель должен выявить причины
отклонения, выбрать способ и метод корректировки поведения и оценивать
определенным способом действия подчиненных.

Заключение:

Практика показывает, что
грамотная разработка управленческих решений является одним из самых важных
организационных  процессов. От их
эффективности во многом зависит успех и дела предприятия, а зачастую и ее
существование. В связи с этим очень важно уметь принимать грамотные и
экономически обоснованные управленческие решения. Процесс выработки и принятия
управленческих решений  должен начинаться
с определения цели. Цель должна быть реальной, четко сформулированной, измеримой
и увязанной с другими целями деятельности предприятия. Большое значение имеет
сбор и анализ информации, которая необходима для принятия эффективного
управленческого решения.

Управленческое решение влияет на различные интересы
предприятия, в том числе на организационные, экономические, социальные,
правовые и технологические, в связи с чем, выработка и реализация
управленческого решения требует от руководства предприятия широкого взгляда на
состав решения и возможные результаты.

Весь процесс принятия управленческого решения можно
разделить на девять этапов: выявление проблемной ситуации, анализ проблемы,
этап выработки предложений, этап определения целей, выбор допустимых
альтернатив, этап предварительного выбора лучшей альтернативы, оценка
альтернатив стороной принимающей решение, экспериментальная проверка выбранной
альтернативы и выбор единственно правильного решения.

Вследствие
того, что управленческие решения всегда носят предварительный идеальный
упрощенный характер и разрабатываются задолго до момента их реализации,
фактическое исполнение (реализация) решений, как правило, всегда отличается от
проектных. Объективной основой таких отклонений является диалектическая
изменчивость объективного мира и, прежде всего, непосредственной инфраструктуры
организационной деятельности. Для того чтобы эти отклонения были возможно
меньшими и соответственно целевые задачи, устанавливаемые управленческими
решениями, выполнялись как можно точнее, необходима соответствующая система
мониторингового отслеживания процесса
(хода) фактической реализации (контроля исполнения) проектных
решений и своевременной корректировки этих решений. Эффективность реализации
управленческих решений в значительной степени зависит от применяемой системы
контроля исполнения решений и системы оперативного регулирования процессов реализации
управленческих решений.

С помощью контроля, правильной проверки исполнения можно активно влиять
на все сферы деятельности. Главная цель контроля не столько найти недостатки,
сколько выявить резервы и поправить вовремя ход реализации управленческих решений.
Контроль позволяет глубже видеть и осмысливать результаты работы, своевременно
предупреждать и устранять возможные просчеты, диспропорции, а также
своевременно реагировать на изменяющуюся обстановку. Важнейшими принципами рациональной организации контроля
исполнения решений являются: систематичность и регулярность; комплексность, то
есть охват всех подразделений и всех сторон работы каждого из них;
предупредительность, то есть предупреждение посредством контроля возможных
отклонений от исполнительской деятельности; тщательность, глубокое и
всестороннее изучение существа проверяемого процесса; результативность, которая
состоит не только в обнаружении недостатков в исполнительской деятельности, но
и в разработке мероприятий по их устранению.

Таким
образом, точность и быстрота работы профессионально разработанной и отлаженной
системы принятия управленческих решений позволяет значительно снизить время
обслуживания и количество ошибок, улучшить качество обслуживания, облегчает
аудит и способствует росту положительного имиджа предприятия среди
потенциальной клиентуры и партнеров, что, несомненно, наилучшим образом
скажется на конкурентоспособности предприятия.

Фрагмент текста работы:

1. Понятие и сущность
управленческого решения Деятельность
органов управления связана с решением сложных социально-экономических задач.
Результаты решения деятельности могут оказывать на будущее целых поколений
большое влияние. Поэтому очень важно, чтобы для решения сложных задач
управления социально-экономическими процессами использовались методологические
подходы, позволяющие предвидеть результаты принятых решений и снижать риск и
последствия неудач. Одним из таких подходов является системный подход[1].

Система представляет собой целостное
образование, взаимосвязанных между собой элементов, обладающих собственными
характеристиками, к тому же каждая система является элементом более высокого
порядка, а элемент системы – более низкого порядка. Между элементами связи
существуют связи. Они выполняют большую смысловую нагрузку. С помощью связей
элементы системы, осуществляя каждый свою деятельность, добиваются главной
цели, которая стоит перед всей системой[2].

Деятельность любого руководителя
тесно связана с выработкой и реализацией решений в рамках своих должностных
обязанностей в предприятия.

Решение — центральный момент всего
процесса управления. Можно сказать, что сутью профессии менеджера является
принятие решений[3].

В
широком смысле это понятие включает и подготовку решения (планирование),  в узком смысле — это выбор альтернативы. Решение является управленческим,
когда оно направлено на перспективное планирование деятельности компании,
координацию управленческой деятельности, управление человеческими ресурсами,
выработку методологии системы управления компании. [1] Бражко Е. И. Управленческие решения: учеб. пос. / Е.И. Бражко, Г.В.
Серебрякова, Э.А. Смирнов. – М.: Издательство РИОР, 2016. – С. 15. [2] Романов Л.Р. Управление предприятием. – М.: ЮНИТИ, 2016. – С. 64. [3] Травин В.В. Подготовка и реализация управленческих решения / В.В. Травин. –
М.: Прессиздат, 2015. – С. 33.