Контрольная работа на тему Общение людей в группах и коллективах

Содержание:

Введение 3

1. Группы и коллективы 5

2. Основы коммуникации в группе и коллективе 9

Заключение 13

Список использованной литературы 15

Введение:

Человек как личность формируется в группе, он является непосредственным и опосредованным выразителем внутригрупповых отношений.

Под группой рассматривается ограниченная в размерах общность, которая выделяется из социального целого на основании определенных признаков.

А под коллективом рассматривается группа, где межличностные отношения опосредствуются общественно-ценным и личностно-значимым содержанием совместной деятельности, и в этом заключается его основополагающее психологическое отличие.

Значимость группы для личности, перво-наперво в том, что группа — это определенная система деятельности, заданная ее местом в системе общественного распределения труда. Группа сама выступает субъектом определенного вида деятельности и через нее включена во всю систему общественных взаимоотношений. В связи с этим группа выступает в качестве самого полного отражения коренных особенностей социального строя, в рамках которого она образована и ведет собственную деятельность.

Актуальность данной темы связана с тем, что сегодня учреждается огромное количество организаций, которые преследуют только экономические цели: получить как можно больше прибыли, устоять перед конкурентами. К сожалению, не во всех организациях существует психологическая основа, которая является не менее значимой в развитии организации. Не маловажным и существенным является исследование межличностных взаимоотношений в коллективе и группе.

Вышестоящее руководство, зачастую, не очень много уделяют им внимание или, вообще не придают им значения. Для них основополагающим является качество работы и экономический результат. Но стоит отметить, что на всё это как раз и воздействуют межличностные отношения. Если между членами коллектива натянутые отношения и существует некого рода не понимание, а также замечены разные ценностные ориентации, система установок, ожиданий, то это оказывает воздействие и на производительности труда, а также накладывает отпечаток на социально — психологический климат, что ведёт к текучести кадров и тормозит развитие компании. Поэтому проблема изучения межличностных отношений в коллективе становится весьма актуальной.

Цель данной контрольной работы состоит в изучении процесса коммуникации между людьми в группах и коллективе.

Исходя из цели необходимо решить следующие задачи:

— изучить определение и особенности группы, коллектива;

— изучить основы коммуникации в группе и коллективе.

Для раскрытия поставленной темы определена следующая структура: работа состоит из введения, основной части и заключения. Названия каждой части отображают ее содержание. В конце работы представлен список использованной литературы, содержащий 10 наименований.

Заключение:

Личность, группа, коллектив, социум является явлением, которые взаимосвязаны логикой развития человечества. В связи с этим, личность человека нельзя исследовать за пределами того социального контекста, органической подсистемой которого она представляется.

Между тем социальная среда состоит из разного рода составляющих, которые играют неодинаковую роль во всей социальной системе, которые оказывают на человека весьма разнообразное по силе и по характеру влияние. В обществе существуют и малые, и большие социальные группы. Человек подвержен влиянию как одних, так и других. Непосредственное воздействие социальных факторов микросреды, малых групп имеет большое значение, поскольку оно опосредует действие факторов макроуровня, преломляя их через свою призму.

В малой группе определяющими являются непосредственные отношения и взаимодействия между ее членами, эмоциональный контакт, податливость или сопротивление групповому давлению, социально-психологическая совместимость и т. д. В коллективе же, как определяющие выступают те взаимодействия и взаимоотношения людей, которые опосредованы целями, задачами и ценностями совместной деятельности, то есть ее реальным общественным и личностно-значимым содержанием.

Межличностные отношения — это субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющегося в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения. Межличностные отношения — это система установок, ориентаций, ожиданий, стереотипов и других диспозиций, через которые люди воспринимают и оценивают друг друга. Эти диспозиции опосредствуются содержанием, целями, ценностями и организацией совместной деятельности и выступают основой формирования социально-психологического климата в коллективе.

Совместная предметная деятельность, во-первых, порождает, вторит межличностные отношения её участников; во-вторых, является средством, орудием, через которое только и могут быть преобразованы межличностные отношения; и, наконец, в-третьих, процесс реализации межличностных отношений в ходе совместной деятельности предполагает собой движущую силу развития социальной группы.

Организация, как и люди, имеет свой жизненный цикл роста, развития, зрелости распада. На каждом этапе есть цель развития, которая может быть достигнута при условии грамотного управления коллективом и в частности межличностными отношениями. Облегчить данную задачу призваны нормы. Соответственно, переход к каждому из этапов оказывает существенное влияние на групповые нормы

Также в процессе исследования мы выявили, что на разных этапах развития организации межличностные отношения в коллективе обладают определённой спецификой.

В частности, первый этап характеризуется ценностно-ориентационным единством и сплочённостью и на втором этапе возникает необходимость нормативного регулирования межличностных отношений в коллективе.

Фрагмент текста работы:

Группы и коллективы

Коммуникация, взаимодействие людей осуществляется в разного рода группах. Под группой рассматривается комплекс составляющих, которые имеют нечто общее.

Выделяют несколько видов групп:

— условные и реальные;

— постоянные и временные;

— большие и малые.

Условные группы объединяются по определенному признаку. Реальные личности, которые включены в такого рода группу, не имеют прямых межличностных взаимоотношений, могут не знать ничего друг о друге, даже никогда не встречаться друг с другом .

Реальные группы людей, реально существующие как общности в определенном пространстве и времени, описываются тем, что ее члены связаны между собой объективными отношениями. Реальные человеческие группы отличаются по величине, внешней и внутренней организации, назначению и социальному значению. Контактная группа объединяет людей, которые имеют общие цели и интересы в той или иной сфере жизнедеятельности и деятельности. Малая группа – это достаточно устойчивое объединение людей, которые связано взаимными контактами.

Малая группа – немногочисленная группа людей, которые объединяются общей социальной деятельностью, находятся в непосредственной коммуникации, помогают учреждению эмоциональных взаимоотношений, разработке групповых норм и развитию групповых процессов.

При большем количестве людей группа, зачастую, подразделяется на подгруппы. Отличительные признаки малой группы: пространственное и временное соприсутствие людей. Это соприсутствие людей предоставляет возможность контактов, которые включают интерактивные, информационные, перцептивные аспекты общения и взаимодействия.

Перцептивные аспекты предоставляет возможность человеку воспринимать индивидуальность всех других людей в группе и только в этом случае можно говорить о малой группе.

Группа имеет следующие психологические характеристики (рис. 1):