Контрольная работа на тему Менеджмент Задание для промежуточной аттестации (6) — 88

Содержание:

1. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ВОСПРИЯТИЯ ВРЕМЕНИ; ИХ ВЗАИМОСВЯЗЬ С ПРИМЕНЯЕМЫМИ ТЕХНИКАМИ ПЛАНИРОВАНИЯ 3

2. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ 7

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 11

Фрагмент текста работы:

1. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ВОСПРИЯТИЯ ВРЕМЕНИ; ИХ ВЗАИМОСВЯЗЬ С ПРИМЕНЯЕМЫМИ ТЕХНИКАМИ ПЛАНИРОВАНИЯ

Индивидуальные особенности восприятия времени заключаются в следующем:

1) Психологическое время значимо отличается от объективного, хронологического. Оно может быть плавно текущим или скачкообразным, сжатым или растянутым, пустым или насыщенным.

2) Х. Эренвальд, показал, что одни испытуемые обнаруживают стойкую тенденцию недооценивать временные интервалы (тахихронический тип), а другие — переоценивать время (брадихронический тип).

3) На разных этапах онтогенетического развития люди по-разному относятся к прошлому, настоящему и будущему: молодым свойственна направленность в будущее, в пожилом возрасте более значимым становится прошлое.

4) Половые отличия восприятия: мужчины склонны к большей актуализации будущего, а женщины — к актуализации прошлого, которое психологически для них является более значимым.

5) Ананьев Б.Г. разработал понятие возраста, как основной единицы периодизации жизненного пути личности, и показал, что фазы жизненного пути, датируемые историческими событиями, накладываются на возрастные стадии онтогенеза. Существует три типа людей, которые могут быть ориентированы в большей степени в прошлое, настоящее или будущее.

6) Индивидам с социально-неадаптивными формами поведения присуща аморфность временной перспективы, большая обращенность в прошлое, центрированность на настоящем и меньшая направленность в будущее по сравнению со своими сверстниками.

7) Сокращение временной перспективы, ограничение ее настоящим моментом обнаруживается и у лиц в ситуациях хронического стресса, вызванного тяжелыми соматическими заболеваниями [1].

Существует четыре основных типа восприятия времени: линейный, параллельный, циклический и социальный.

Линейный тип — для людей этого типа время является абсолютной ценностью, они осознают, что время не купишь за деньги, а можно лишь организовать наиболее эффективным образом. Для них характерно рациональное, взвешенное, продуманное планирование времени. Ежедневники, органайзеры — реальные инструменты, используемые ими в повседневной жизни, помогающие хорошо спланировать свои дела, а затем успешно их реализовать.

Основной проблемой для приверженцев этого типа восприятия времени являются неожиданно возникающие задачи и люди, отвлекающие их от дел. Существенный дискомфорт доставляют люди из ближнего окружения, отличающиеся неорганизованностью и непунктуальностью. В ситуации взаимодействия с неорганизованными людьми у представителей линейного типа восприятия времени возникает большое желание взять разрешение всех проблем на себя. Основная рекомендация психологов для них — научиться делегировать ответственность и полномочия [7].

Параллельный тип — люди с этим типом восприятия времени импульсивны и эмоциональны. Для них ничего не стоит сделать несколько дел одновременно. Умение переключать внимание, менять темп работы с учетом ситуации, многое успевать — характерная особенность приверженцев параллельного типа. Использование в их жизни предметов, призванных упорядочивать время, не является самоцелью. Ежедневник служит им, скорее, напоминанием о списке дел, последовательность которых можно легко изменить вследствие изменения как самой ситуации, так и жизненных приоритетов.