Контрольная работа на тему Маркетинговые исследования и ситуационный анализ

Содержание:

Введение 3

Часть 1 — Изучение отрасли и ее перспектив 5

1.1 Выявление особенностей рынка 5

1.2 Объем и динамика развития 7

Часть 2 – Проведение маркетингового исследования и ситуационный анализ 10

2.1 Общий обзор отрасли 10

2.2 Исследование целевой аудитории 12

2.3 Изучение конкурентной среды 14

2.4 Анализ потенциальных возможностей 18

2.5 Анализ возможных рисков 22

Заключение 25

Список литературы 27

Введение:

Актуальность темы, обусловлена тем, что в условиях рыночной экономики, в ходе обострения конкурентной борьбы между предприятиями, существует необходимость четкого намеченного плана действий, который позволяет адекватно оценивать свои возможности. Данный план необходим для выявления сильных и слабых сторон, и в случае последних постараться их устранить.

Маркетинговые коммуникации представляют собой целенаправленную деятельность по обоснованию и выбору долгосрочных и краткосрочных целей для предприятия. Так же данная деятельность направлена на повышение конкурентоспособности предприятия, за счет разработки целевых программ, обеспечивающих достижение намеченных целей.

Маркетинговые исследования – это сбор, классификация и анализ информации о ситуации на рынке: ценах, конкурентах, пользователях и прочем. Рыночные данные позволяют компаниям выстраивать стратегию и минимизировать неопределенность. Исследованиями рынка занимаются отдельные компании и специализированные агентства, такие как Deloitte, BCG Group и другие.

Объектом исследования выступает рынок производства и продажи модной одежды для молодежи в РФ.

Предметом исследования процесс изучения рынка модной одежды.

Цель данного исследования – анализ текущей ситуации на рынке.

Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:

1 — Обзор ситуации на рынке;

2 — Выделение основных сегментаций рынка;

3 — Определение основных количественных характеристик рынка;

4 — Описание структуры рынка;

5 — Выявление основных игроков на рынке;

6 — Выявление основных факторов, влияющих на рынок;

7 — Выявление основных тенденций рынка;

8 — Описание потребителей на рынке.

География исследования:

Россия.

Время проведения исследования:

Октябрь 2020г.

Основным методом маркетингового исследования является сбор информации из доступных, открытых источников:

1 — Отраслевые печатные и электронные деловые и специализированные издания;

2 — Ресурсы сети Интернет;

3 — Материалы компаний (основных игроков отрасли);

4 — Аналитические обзорные статьи в прессе;

5 — Результаты исследований маркетинговых и консалтинговых агентств;

6 — Оценки экспертных интервью;

7 — Интервью с производителями и другими участниками рынка;

8 — Федеральная служба государственной статистики;

9 — Министерство экономического развития РФ;

10 — Федеральная таможенная служба;

11 — Федеральная налоговая служба;

12 — Отчеты о розничных продажах и др.

Структура и объем курсовой работы. Курсовая работа состоит из введения, основной части, заключения и списка использованных источников. Основной текст работы изложен на 28 страницах.

 

Заключение:

Таким образом, в ходе данного квалификационного исследования были решены поставленные задачи.

Рынок фешн-ритейла в большей степени, чем остальные рынки, зависит от эффективности стратегий продвижения бренда. Именно ценность бренда в глазах потребителя, выраженная в добавленной стоимости, и составляет основную часть прибыли масс-маркет-бренда. Для покупателя дизайнерской одежды в первую очередь важны не физические, а эмоциональные и социальные выгоды, которые он получает от нее. Создавать эти ценности можно, лишь формируя имидж и репутацию бренда. Поэтому в модной индустрии в России зачастую выигрывает не тот, кто производит одежду лучшего качества, а тот, кто искусно владеет методами неценовой конкуренции.

Основные цели продвижения товаров индустрии моды включают в себя увеличение продаж, а также создание бренда в умах покупателей. Прежде чем продавать бренд, важно быть знакомым с его концепцией.

Если это возможно, это первый шаг к эффективному продвижению бренда, если нет, то нужно пересмотреть бизнес-цели, целевую аудиторию и цели бренда. Когда становится вопрос о методах продвижения бренда, необходимо помнить, что бюджет также определит, какие методы можно использовать.

Ежемесячно компания ООО «FUDNAY» проводит многочисленные рекламные акции и скидки, распродажи, промо-акции, дарит своим постоянным покупателям подарки и сувениры. В ООО «FUDNAY» проводится специальная программа лояльности с помощью клубной бонусной карты.

Основной упор компания ставила на оплаченные ссылки в результатах поиска и предложения, поступающие по электронной почте.

На основании проведенного исследования можно описать целевой портрет среднестатистического потребителя одежды ООО «FUDNAY», им является женщина в возрасте от 20 до 45 лет, со средним уровнем дохода, которая приобретает товары в магазине, исходя из ассортимента товарных групп.

Проанализировав основные свойства конкурентов можно сделать вывод, что компания ООО «FUDNAY» может на должном уровне отстаивать свои права на рынке.

Планируется продолжить работу по созданию Интернет-сайта компании и разместить поисковую рекламу, которая пользуется наибольшей популярностью и показывается на страницах выдачи результатов поиска в зависимости от того, что ищет пользователь, на сайте у ведущих поисковых систем в Интернет (Yandex, Rambler и т.д.), которые более ориентированы на российскую аудиторию.

Основной уклон компании необходимо делать на публикации тематических статей в группах социальных сетей, а также ведении блогов.

В качестве основных площадок для размещения PR-компания ООО «FUDNAY» целесообразно использовать VK, Телеграмм. Данный выбор обусловлен тем, что эти социальные сети являются наиболее посещаемыми среди молодежи.

На основании проведенного анализа можно сделать следующие выводы:

— проект является эффективным и окупаемым, предположительная окупаемость составит 13 месяцев;

— проект является прибыльным, позволит увеличить прибыль на 30%;

Проект эффективен с точки зрения коммуникационного эффекта.

Следовательно, в ходе данного квалификационного исследования была достигнута основная цель — совершенствование рекламного пиар-продвижения масс-маркет-бренда на рынке фэшн-ритейла на примере ООО «ООО «FUDNAY».

 

Фрагмент текста работы:

1 Выявление особенностей рынка

Рынок молодежной одежды является относительным, а именно очень сложно определить возрастную категорию данного сегмента рынка. Специфика данного факта заключается в том, что потребителями данного вида продукции могут быть как подростки 14-19 лет, так и лица старше 20 лет. На самом деле мода – дело вкуса, а как известно вкусы у всех разные. Некоторые женщины хотят выглядеть на 25 даже в 40 и соответственно одеваются, а другие в юном возрасте стараются выглядеть старше и быть похожими на своих мам и старших сестер.

Таким образом, создатели молодежной одежды работают практически для всех возрастных категорий. Тем не менее, есть некоторые форматы, которые можно отнести к чисто молодежным или очень близким к ним. К таким «узконаправленным» форматам можно отнести небольшие сетевые магазины, маркетинговая политика которых направлена на ярко выраженную молодежную культуру. Под это определение подходит большинство российских магазинов молодежной одежды. Крупнейшим брендом в этой области является шведская компания H&M. Городской рынок молодежной одежды имеет особую историю, которая в изменившихся условиях во многом определит новую стратегию местных игроков.

Когда активная экспансия западных сетей в сегменте взрослой моды только начиналась, в молодежном сегменте уже закрепились местные игроки — магазины «Интерактив», «Ультра», «Контейнер» и «Маяк», к которым позже присоединились «Капсула», DISlocation и другие. Первоначальное преимущество отечественного бизнеса в этой сфере объясняется просто: сильных сетей, работающих в узконаправленных молодежных нишах, в мире не так много, большинство западных игроков предпочитают ориентироваться на широкий спектр клиентов.

В результате узкий разрыв, естественно, занимают небольшие локальные компании (впрочем, такая ситуация характерна для всех развивающихся рынков одежды, а не только для России). На российском рынке работают и иностранные компании, которые явно проигрывают местным операторам. Компании с большим опытом и отточенными стандартами создания продукта и представления его покупателю представляют угрозу для российских игроков.

Объем российского fashion-рынка (одежды и обуви) в 2020 году составил 1,7 трлн рублей, что на 25% меньше, чем годом ранее, когда оборот измерялся 2,29 трлн рублей.

Адаптация к условиям работы в пандемию, инвестиции в различные антикризисные меры и вынужденные скидки привели к обнулению чистой прибыли у многих fashion-компаний, которые испытывали сложности с продажами и до кризиса.

Онлайн-продажи стали «неизбежностью» на рынке моды, отмечают в FCG. В 2020 году оборот интернет-торговли вырос на 11% до 245,2 млрд рублей.