Контрольная работа на тему Контрольная работа по предмету: Основы управления персоналом

Содержание:

1. 1. Ситуационная (практическая) часть 3
   1.1. Внутрифирменное управление персоналом: проблемы и перспективы. 3
   1.2. Ответ на задачу №1 3
   1.3. Критический анализ практики решения выбранной в ситуационной задаче №1 проблемы в конкретной организации 6
   1.4. Ответ на практическую задачу №2 6
   2. Тестовая часть 11
   2.1. Содержание 10 тестовых заданий варианта и ответ на каждое из заданий 11
   3. Библиографический список 15

    

Список литературы:

1. 1. Ситуационная (практическая) часть
   1.1. Внутрифирменное управление персоналом: проблемы и перспективы.
   1.2. Ответ на задачу №1
   Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в настоящее время организации самостоятельно формируют персонал и распоряжаются трудовыми ресурсами, что требует серьезного подхода к разработке кадровой политики и совершенствованию системы внутрифирменного управления персоналом.
   Внутрифирменное управление персоналом занимает ведущее место в системе управления предприятием. Всё больше специалистов разделяют мнение о том, что способность организации эффективно управлять своими сотрудниками является главным источником её долговременного процветания.
   Глобальной целью системы управления персоналом в организации является формирование, развитие и реализация с наибольшей эффективностью кадрового потенциала организации.
   В системе управления организацией выделяются две подсистемы, представленные на рисунке 1.

   Рисунок 1 – Система управления персоналом [1, c. 39]

   В указанных на рисунке 1 подсистемах, определяется специфика управления персоналом в организации, а именно при внутрифирменном управлении персоналом осуществляется:
   1. Руководство персоналом, которое реализуется по следующим направлениям: подбор, планирование, создание прогрессивной команды, обучение, мотивация персонала и т.п.
   2. Работа с персоналом, которая охватывает все службы персонала и вопросы по кадровому менеджменту. Это направление включает в себя оперативное управление.
   Внутрифирменное управление персоналом включает в себя комплекс взаимосвязанных видов (процессов) деятельности:
   1. Подбор, наем и формирование персонала организации.
   1. Деловая оценка.
   2. Адаптация персонала.
   3. Мотивация трудовой деятельности.
   4. Организация труда и соблюдение этики трудовых отношений.
   5. Регулирование конфликтов.
   6. Обучение, повышение квалификации и переподготовка кадров.
   7. Управление деловой карьерой.
   8. Управление социальным развитием.
   9. Высвобождение персонала [4, c.35].
   Вышеотмеченные функции обычно группируют следующим образом:
   – планирование потребностей;
   – отбор и найм;
   – развитие и ориентация;
   – продвижение по службе;
   – оценка и вознаграждение.
   При этом, управление персоналом необходимо осуществлять на всех его этапов с применением различного рода методов, имеющихся в арсенале компании.
   Резюмируя вышесказанное, роль и место системы внутрифирменного управления персоналом в системе управления предприятием проявляется в следующем:
   1. Управление персоналом выступает важнейшей функцией предприятия.
   2. Функция управления персоналом тесно взаимодействует с другими функциями (производство, маркетинг, продажи и др.)
   3. Управление персоналом призвано обеспечить оптимальное соответствие между потребностями компании и работников [3, c. 186].
   Таким образом, система внутрифирменного управления персоналом является многоплановой и сложной задачей, для решения которой требуются значительные финансовые, временные и организационные затраты.
   Однако, проблемы внутрифирменного управления персоналом связаны, в основном, с тем, что сейчас руководитель управляет не просто коллективом людей, а коллективом профессионалов, которые в большинстве своем имеют практический опыт и зачастую высшее образование.
   Необходимо отметить, что большинство проблем в управлении персоналом возникают по вине руководства. Так, не все руководители могут грамотно и хорошо руководить персоналом. Помимо прочего, очень часто возникают случаи несоответствия ожиданий руководителя в отношении своих сотрудников («должны быстро решить возникающие в организации проблемы без участия руководства» или работать «на износ»).
   Причем, проблемы в системе управления персоналом могут быть самыми разнообразными:
   1. Ухудшение имиджа компании.
   2. Снижение качества производимых товаров (предоставляемых услуг).
   3. Снижение прибыльности и рентабельности предприятия.
   4. Текучесть кадров.
   5. Недовольство сотрудников в отношении большого разрыва в уровне оплаты труда работников и руководителя [2, c. 81].
   Решить вышеуказанные проблемы возможно следующими способами:
   1. Анализ корпоративной культуры, сложившейся в компании, и ее оптимизация. Иными словами, корпоративная культура в компании должна стать транслятором политики фирмы, желаемого образа сотрудника и поведения персонала в компании в целом.
   2. Создание комплекса кадровых технологий, которые бы обеспечивали максимально эффективное использование трудового потенциала сотрудников.
   3. Формирование системы индикаторов, определяющих текущее состояние