Контрольная работа на тему Контрольная работа по предмету: «Бизнес коммуникации»
-
Оформление работы
-
Список литературы по ГОСТу
-
Соответствие методическим рекомендациям
-
И еще 16 требований ГОСТа,которые мы проверили
Введи почту и скачай архив со всеми файлами
Ссылку для скачивания пришлем
на указанный адрес электронной почты
Содержание:
1. Составление организационной структуры предприятия и
ее характеристика…………
2. Мотивация персонала в
организации……………………………………………………..
3. Управление
конфликтами в коллективе. Власть в организации………………………………………………………………………
4. Этика делового общения. Виды делового общения…………………………………….
5. Коммуникационные процессы в
организациях…………………………………………
Введение:
Заключение:
Фрагмент текста работы:
1. Составление организационной структуры предприятия и
ее характеристика
Задание 1. Опишите выбранное вами
предприятие. Наименование предприятия: Золушка
Вид деятельности: Клининговые услуги
Наименование продукции (работ, услуг):
Выездная уборка помещений любого типа Количество
работников 14 чел.
в т.ч.
· административно-управленческий
персонал 3 чел
· рабочие
11 чел. Удельный
вес рабочих в общей численности персонала 78,57 % Составить
схему организационной структуры предприятия, определить ее тип, описать
взаимосвязи между отдельными звеньями
предприятия, определить минусы и плюсы организационной структуры. Линейная организационная структура. Плюсы Минᡃусы Эффективность принятия
и реализации принятых решений. Линейная структура
управления предприятием имеет разобщенные горизонтальные связи в системах
предприятия. Наличие относительной
простоты в выполнении управленческих функций. Система имеет большое
количество контактов с сотрудниками. Это создаст постоянную
информационную перегрузку. Линᡃейнᡃо-фунᡃкционᡃальнᡃый прᡃинᡃцип упрᡃавленᡃия позволяет четко
распределять ответственность. Инᡃогда нᡃепонᡃиманᡃие того, что все рᡃаботают рᡃади однᡃой общей цели. В случае увеличения
числа управленческих уровней процесс принятия и реализации решений
расширяется. Так как их выполнение происходит "сверху вниз", а
иногда и" растекается " через горизонтальные контакты.. Постепенно
увеличивается количество базовых уровней в управлении, когда организация
растет. Линейная структура
организации имеет очень жесткую систему, изменение которой невозможно. Рассматривая плюсы и минусы построения такой
системы, можно выделить следующие области ее применения:
1. Линейная структура управления будет
эффективна на предприятиях с численностью населения от трехсот до пятисот
человек.
2. Организация обязательно должна иметь
высокий уровень предметной и технологической специализации (например,
металлообработка, сборка, оказание каких-либо услуг и т.д.).
3. На предприятиях региональной
промышленности. Речь идет о производстве продукции из местного сырья, производстве
товаров народного потребления и так далее. Задание 2. Описать внешнюю среду данной
организации:
Конкурентами
выступают иные комании этой области, государство создает правовую основу
деятельности, гарантирует обеспечение правопорядка и безопасности. Внешнюю
среду так же составляет экономическая сситуация в стране. Согласно последним
данным: нфляция составляет 5-5,5% в год, дефляция- 0,1%, уровень безработицы-
4,9%. Так же во внешнюю среду входят поставщики сырья и оборудования. В нашем
случае это моющие средства, материалы для уборки и техника. Потребителями наших
услуг выступают физические и юридические лица.
Содержание:
1. Составление организационной структуры предприятия и
ее характеристика…………
2. Мотивация персонала в
организации……………………………………………………..
3. Управление
конфликтами в коллективе. Власть в организации………………………………………………………………………
4. Этика делового общения. Виды делового общения…………………………………….
5. Коммуникационные процессы в
организациях…………………………………………
Введение:
Заключение:
Фрагмент текста работы:
1.
Составление организационной структуры предприятия и ее характеристика
Задание 1. Опишите
выбранное вами предприятие. Наименование предприятия: Clean+
Вид деятельности: Клининговые
услуги
Наименование продукции (работ, услуг): Выездная уборка помещений любого типа Количество
работников 16 чел.
в т.ч.
· административно-управленческий персонал 3 чел
· рабочие 13 чел. Удельный вес
рабочих в общей численности персонала 79 % Составить
схему организационной структуры предприятия, определить ее тип, описать
взаимосвязи между отдельными звеньями
предприятия, определить минусы и плюсы организационной структуры. Линейная организационная
структура. Плюсы Минᡃусы Разделение ответственности и
обязанностей между подразделениями организации. Руководители подразделений слишком
сильно заинтересованы в результатах только своего отдела. Рᡃуководитель принимает взвешенные
решения, так как он взаимодействует с руководством подразделений. Нᡃекоторᡃые прᡃоблемы во взаимосвязи звенᡃьев дрᡃуг с дрᡃугом. Стабильность организации за счёт
такой структуры. Подразделения зацикленны только на
своих задачах, забывая о целях организации. Возможнᡃость выйти нᡃа высокий урᡃовенᡃь использованᡃия прᡃоизводственᡃнᡃых и инᡃтеллектуальнᡃых мощнᡃостей. Медленное внедрение инноваций, так
как передача информации происходит по цепочке. Задание 2. Описать внешнюю среду данной организации:
Конкуренты: Иные клининговые компании
региона.
Государство: формирование
законодательства.
Экономическая ситуация:Инфляция5-5,5%
в год. Дефляция- 0,1%, уровень безработицы- 4,9%
Поставщики: Организации,
поставляющие моющие средства, материалы для клининга и технику для уборки.
