Контрольная работа на тему Контрольная по предмету Моделирование делового совершенства организации.

Содержание:

Введение 3
1 Задание 1. Подготовка реферата на тему: «Сертификация как процедура подтверждения соответствия» 5
1.1 Сертификация: цели, задачи, принципы 5
1.2 Формы сертификации и их характеристика 8
1.3 Схемы обязательной сертификации 12
1.4 Порядок проведения сертификации 18
2 Задание 2. Подчеркните правильный вариант ответа 21
3 Задание 3. Практическое задание. Эволюция категории «качество» 22
Заключение 24
Список использованных источников 26

Введение:

Актуальность. На сегодняшний день качество продукции представляет собой решающий фактор успешного функционирования любого предприятия, как на внутреннем, так и на международном (европейском) рынке.
Одним из доказательств необходимого уровня качества продукции и услуг является подтверждение соответствия технических и потребительских характеристик этой продукции или услуг общепризнанным требованиям путем проведения независимой оценки или сертификации. Поэтому заказчики продукции (особенно иностранные фирмы) все чаще требуют от предприятия-производителя предоставление сертификата соответствия на продукцию, которую они заказывают, или сертификата системы менеджмента (управления) качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001.
Владелец сертификата на систему менеджмента качества может использовать его для коммерческих целей, например в качестве подтверждения своих возможностей для заказчиков и государственных учреждений; для представления при участии в тендерах и конкурсах; подтверждение добросовестного выполнения обязанностей в случаях возникновения ответственности за продукцию; для рекламных целей и т.д.
На международном и внутреннем рынках продукции и услуг признаются только те сертификаты, которые выданы легитимными организациями. Основным условием легитимности является аккредитация в государственном органе.
Целью данной контрольной работы является рассмотрение сущности сертификации.
В связи с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:
— определение цели, задач и принципов сертификации;
— рассмотрение характеристики форм сертификации;
— изучение порядка проведения сертификации.
Методологической основой контрольной работы стали некоторые общенаучные методы исследования:
— системный и структурно-функциональный методы;
— законы и методы логического анализа и синтеза, индукции и дедукции, сравнения и противопоставления, аналогии и тому подобное.
А также основные методы философского учения:
— единство исторического и логического, конкретного и абстрактного, единичного и общего, теоретического и эмпирического, формального и содержательного.
Практическая значимость:
Практическим значением данной контрольной работы является детальное рассмотрение исследования по теме контрольной работы «Сертификация как процедура подтверждения соответствия», которое позволяет в полном объеме изучить сущность, цели, задачи и формы сертификации, порядок проведения сертификации.

Заключение:

После рассмотрения темы контрольной работы, можем сделать выводы.
Под подтверждением соответствия понимают документальное удостоверение соответствия продукции или иных объектов, процессов проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг требованиям технических регламентов, документам по стандартизации или условиям договоров.
Сертификация — это процедура, во время которой специально уполномоченный орган осуществляет проверку и документально подтверждает соответствие продукции установленным законодательством требованиям, действующим на территории России. Сертификация в России делится на обязательную и добровольную.
Сертификация осуществляется уполномоченными на то органами по сертификации — предприятиями, учреждениями и организациями с целью: предотвращения реализации продукции, опасной для жизни, здоровья и имущества граждан и окружающей природной среды; содействие потребителю в компетентном выборе продукции; создание условий для участия субъектов предпринимательской деятельности в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и международной торговле.
Результатом подтверждения соответствия является: сертификат соответствия; декларация поставщика о соответствии; знак обращения на рынке; знак соответствия.
Сертификат соответствия – это документ, выданный в соответствии с правилами системы сертификации и удостоверяющий соответствие объекта требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров.
Декларация о соответствии – документ, удостоверяющий соответствие выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов.
Знак обращения на рынке – обозначение, служащее для информирования приобретателей о соответствии выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов.
Знак соответствия – обозначение, служащее для информирования приобретателей о соответствии объекта сертификации требованиям системы добровольной сертификации или национальному стандарту.
Обязательная сертификация — это система сертификации продукции, подтверждение безопасности которой является обязательным требованием законодательства в области технического регулирования.
Добровольная сертификация — это официально установленная система сертификации, которая применяется для товаров, услуг или оборудования, подтверждение качества которых, не является обязательным требованием действующего законодательства о техническом регулировании РФ.
Процедура подтверждения качества товаров может проводиться в двух параллельно существующих системах. К таковым относятся: система ГОСТ Р; система сертификации по техническим регламентам Таможенного Союза. Процедура сертификации продукции включает следующие этапы: подача заявки на сертификацию; рассмотрение заявки с прилагаемым комплектом документов; принятие решения о сертификации, выбор схемы сертификации; отбор, идентификация образцов и их испытания; оценка производства; анализ результатов и принятие решения; выдача сертификата соответствия требованиям промышленной безопасности (далее — сертификат) и разрешения на применение знака соответствия; инспекционный контроль.
Таким образом, сертификация проводится для предоставления сертификатов в таможенные органы при экспорте и импорте товаров; при выпуске в обращение отечественной продукции на территории РФ и стран Евразийского Экономического Союза; для подтверждения качества выпускаемых товаров; выполнение требований действующего законодательства.

Фрагмент текста работы:

1 Задание 1. Подготовка реферата на тему: «Сертификация как процедура подтверждения соответствия»
1.1 Сертификация: цели, задачи, принципы

Инструментом, гарантирующим соответствие показателей безопасности продукции требованиям нормативной документации, является сертификация.
В переводе с латинского языка слово «сертификация» можно перевести как «верно сделано» (certum – верно, facere – делать).
Сертификация — действие третьей стороны, доказывающее, что обеспечивается необходимая уверенность в том, что должным образом идентифицированная продукция, процесс или услуга соответствует конкретному стандарту или другому нормативному документу.
Цель сертификации — обеспечить надежный уровень доказательства наличия соответствия продукции (услуг) заданным требованиям. Набор использованных доказательств не является новым по сравнению с принятой ранее аттестацией качества, но способ получения этих доказательств существенно отличается: испытания продукции проводятся как перед выдачей сертификата для первичного подтверждения соответствия, так и после для проверки стабильности соответствия путем инспекционного контроля; как правило, проводится первичная оценка состояния производства продукции; проводится дальнейший (после выдачи сертификата) инспекционный контроль за продукцией и производством [3, С. 88-91].
Сертификация, как подтверждение соответствия осуществляется в целях:
• удостоверения соответствия объектов оценки соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации;
• содействия потребителям в компетентном выборе продукции (услуг).
Принципами сертификации, как подтверждения соответствия являются:
• открытость и доступность правил и процедур подтверждения соответствия;
• независимость аккредитованных органов по сертификации и аккредитованных испытательных лабораторий (центров) от заявителей на подтверждение соответствия;
• минимизация сроков исполнения и затрат заявителей на подтверждение соответствия на прохождение процедур подтверждения соответствия;
• защита имущественных интересов заявителей на подтверждение соответствия, в том числе путем соблюдения конфиденциальности в отношении сведений, полученных в процессе прохождения процедур подтверждения соответствия;
• недопустимость ограничения конкуренции при выполнении работ по подтверждению соответствия и проведении испытаний продукции.
Особенности сертификации:
1. Сертификация выполняется третьей стороной, то есть не производителем (поставщиком) и не покупателем. Отнесение субъекта экономической или административной деятельности третьей стороны — непростая задача. Критерий здесь один — минимум влияния производителя и покупателя на этот орган (по финансовой или административной линии) или наличие общей (экономической и др.) заинтересованности в сертификации.
2. Сертификация предполагает предварительное установление требований к объекту сертификации и при отсутствии заданных ранее требований выполнение сертификации невозможно.
3. Результат сертификации письменно заверяется специальным документом — сертификатом соответствия. Правила выдачи такого документа обсуждаются в системе сертификации. Этот документ указывает определенный (не абсолютен) уровень уверенности о наличии соответствия должным образом идентифицированной продукции (услуг). Под такой уровень и собираются доказательства.
Несмотря на так называемую простоту принципов, сертификация является очень сложной областью деятельности, которая требует профессиональных знаний и специального опыта во многих видах деятельности (экономике, законодательстве, стандартизации, управлении качеством, системотехнике, испытаниях).
Проведение сертификации направлено на решение следующих задач:
• Ограничить поступление на внутренний рынок страны небезопасной продукции;
• Создать благоприятные условия, необходимые для успешного функционирования предприятий на едином рынке товаров РФ, а также для их участия в торговле на международном уровне;
• Подтвердить качество продукции, заявленной производителем;
• Гарантировать защиту потребителя от халатных действий со стороны производителя;
• Контролировать безопасность продукции и услуг.
Задачами сертификации так же могут быть: формулирование и проведение стратегии развития системы сертификации (в стране, регионе, предприятии); управление системой сертификации продукции (включая аттестацию испытательных лабораторий, центров, аттестацию производства, выдачу сертификатов и технический надзор за сертификацией); разработка организационно-методических документов (сертификация систем качества); проведение сертификационных испытаний; анализ возможностей предприятий и организаций в выполнении сертификации; обучение и повышение квалификации специалистов в области сертификации [1, С. 101-104].
Результатом подтверждения соответствия является: сертификат соответствия; декларация поставщика о соответствии; знак обращения на рынке; знак соответствия.
Сертификат соответствия – это документ, выданный в соответствии с правилами системы сертификации и удостоверяющий соответствие объекта требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров.
Декларация о соответствии – документ, удостоверяющий соответствие выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов. Это означает, что поставщик (изготовитель) под свою личную ответственность сообщает о том, что его продукция отвечает требованиям конкретного технического регламента. Это является доказательством осознанной ответственности изготовителя и готовности потребителя сделать продуманный и определенный заказ. Сообщение о Декларации может быть напечатано в каталоге, накладной, в руководстве по эксплуатации, на ярлыке, этикетке.
Знак обращения на рынке – обозначение, служащее для информирования приобретателей о соответствии выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов.
Знак соответствия – обозначение, служащее для информирования приобретателей о соответствии объекта сертификации требованиям системы добровольной сертификации или национальному стандарту. Знак соответствия применяется и выдается в соответствии с правилами системы сертификации однородной продукции.