Контрольная работа на тему Кейс

Содержание:

Оглавление
1.   Построение модели ситуации. 3
2.   Создание описания. 7
3.   Сбор дополнительной информации. 8
4.   Подготовка окончательного текста. 12
5.   Презентация «кейса». 14
Список
использованной литературы.. 16

Введение:

Заключение:

Фрагмент текста работы:

1. Построение модели ситуации Концепция ментальной модели хорошо укоренилась в
литературе по человеческим факторам. Ментальные модели используются для
объяснения широкого спектра человеческого поведения, а дизайнерам
предписывается разрабатывать дизайн в соответствии с ментальной моделью
пользователя. Однако реальная польза от этого понятия в практическом применении
остается за пределами нашего понимания из-за значительных трудностей в создании
пригодных для использования представлений этих ментальных моделей, которые
могут обеспечить описательные и предсказательные возможности. В данной статье
рассматривается концепция ментальных моделей и очень связанная с ней концепция
— модель ситуации.

С помощью модели ситуации исследуется метод
абстрагирования знаний пользователя и создания пригодных для использования
моделей его ментальной модели. Этот метод обещает стать средством более
эффективного охвата этой неуловимой конструкции.

Важность ментальных моделей хорошо укоренилась в
когнитивной инженерной мысли и принципах. Мы легко говорим о важности
"проектирования в соответствии с ментальными моделями пользователя",
но когда мы пытаемся на практике действительно определить, что представляют
собой эти модели, объективность и полнота оказываются неуловимыми. Интуитивно
привлекательное представление о том, что у нас есть внутренние модели систем
(физических или организационных), с которыми мы имеем дело, направляет наши
процессы рассуждения и попытки взаимодействия. 
Как иначе мы могли бы сформировать логические подходы к решению новых проблем
и абстрагироваться от того, что мы можем видеть, способами, намного
превосходящими случайные действия? Доказать такое представление довольно
сложно, однако [2].