Контрольная работа на тему Имидж в ПР-деятельности

Содержание:

Введение 3

1 Понятие имиджа в пиар-деятельности 4

2 Проблемы имиджа в пиар-деятельности 12

Заключение 17

Список использованных источников 19

Введение:

Одним из важнейших направлений РR-деятельности является формирование позитивного или эффективного имиджа организации. Современная организация, созданная для достижения конкретных целей, осуществляет свою деятельность в условиях разнообразных взаимодействий и взаимосвязей, в окружении, имеющем различные интересы — экономические, политические, правовые, социальные и пр. К тому же организация постоянно находится в системе разнообразных воздействий, которые, несомненно, оказывают влияние на ее деятельность и принятые решения. Поэтому регулирование этих сложных взаимодействий и является одной из важнейших функций организации, обусловливающей успешность ее деятельности. Такая регуляция отношений с другими организациями, группами, общественностью в основном направлена на достижение взаимного доверия, устраивающих всех отношений. Это предполагает особое планирование и реализацию контактов и внешней информации на основе гибкого взаимодействия и обратных связей, то есть специальную РR-деятельность. В этой деятельности решаются разнообразные задачи, однако независимо от их вида и содержания центральной все же является формирование позитивного имиджа и на его основе — достижение и сохранение репутации и выстроенных доверительных отношений. Поэтому любая работа по связям с общественностью должна начинаться с создания позитивного имиджа организации, его мониторинга и развития.

Цель работы: изучить имидж в пиар-деятельности.

Задачи:

1) рассмотреть понятие имиджа;

2) осветить особенности и проблемы имиджа в пиар-деятельности.

Заключение:

Заключение

Разные категории объектов могут иметь разные наборы навыков формирования образов.

Разница в сложности работы определяет разницу в том, как создается образ и в каких каналах он воздействует на аудиторию. Основными каналами воздействия (передачи информации) могут быть устная коммуникация, наглядная агитация, периодические издания, радио и телевидение. Набор каналов для всех категорий объектов останется неизменным, а выбор будет осуществляться исходя из целесообразности и запросов заказчика.

Формирование имиджа включает в себя элементы всех вышеперечисленных PR-работ. Чтобы выполнять свою работу, изображения должны привлекать внимание людей, направлять их деятельность в нужное русло, а затем управлять человеческим поведением.

Поэтому следует отметить, что секрет успеха далеко не в количестве объявлений в газетах, на радио и телевидении, даже если это, например, предвыборная кампания или рекламная кампания по продаже автомобиля или компьютера. Залог успеха — правильно разработанная концепция развития PR. Какой бы непредсказуемой ни была реакция публики в процессе формирования образа, вся система должна следовать единой логической концепции.

Слово «имидж» заставляет читателя или слушателя поверить в то, что он имеет дело с намеками и иллюзиями. Это создает неправильное представление о профессии, которая имеет дело с четкими фактами поведения, отношениями и действиями, не требует способности оценивать общественное мнение и консультировать клиента и работодателя о том, как измениться для достижения социально признанных целей и информирование, убеждение общественности. Следует отдать должное интуиции и терминологическому чутью. Действительно, прошли годы, но очень часто к имиджу и самим рекламным практикам относятся так же, как к ним, а к их

Фрагмент текста работы:

1 Понятие имиджа в пиар-деятельности

Имидж — целенаправленно формируемый образ, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо с целью популяризации, рекламы. Позитивный, эмоционально окрашенный имидж компании, ее продукции, руководителя служит залогом ее коммерческого успеха .

Образ — впечатление, которое формируется спонтанно, а имидж — целенаправленно и сознательно. Образ можно конструировать специально и последовательно, только тогда он становится имиджем .

Функции имиджа в продвижении и PR—номинативная, эстетическая, консервативная, адресная.

В любой деятельности принято определять объекты деятельности, в формировании имиджа объекты можно условно разделить на три категории:

1. Объекты, рейтинг которых зависит исключительно от созданного ими или для них имиджа. К этой категории можно отнести отдельные личности (политики, телеведущие, лидеры общественных и религиозных движений), социальные группы (военные, студенты, пенсионеры и т.п.), партии, радио — телекомпании и отдельные передачи, общественные движения («Greenpeace”, феминизм, движение пацифистов и т.д.). Большинство перечисленных учреждений являются некоммерческими организациями. Они не продают товары или услуги, и их положение определяется отношением к ним общества. Следует сказать, что целью этого объекта является возможность воздействия на социальную атмосферу.

2. Субъекты, оценки которых в равной степени определяются имиджем товара и качеством товара или услуги. Это, прежде всего, крупные отечественные и транснациональные компании (Philips, Volvo и др.). Быть успешным на рынке так же важно. Целью этих объектов является увеличение продаж при одновременном создании положительного имиджа и повышении качества продукции.

3. Субъекты, где колебания изображения не являются определяющим фактором успеха. В основном это небольшие торговые организации. Успех на рынке во многом зависит от качества предлагаемой продукции. Количество лиц в этой категории значительно сократилось с развитием рыночной культуры .

Разные категории объектов могут иметь разные наборы навыков формирования образов. Для объектов третьей категории достаточно не допускать намеренного или случайного уменьшения изображения и рассчитывать на успешное спонтанное развитие образа. Затем следует обдумать каждый шаг вашей имиджевой кампании для первой и второй категории .

Разница в сложности работы определяет разницу в том, как создается образ и в каких каналах он воздействует на аудиторию. Основными каналами воздействия (передачи информации) могут быть устная коммуникация, наглядная агитация, периодические издания, радио и телевидение. Набор каналов для всех категорий объектов останется неизменным, а выбор будет осуществляться исходя из целесообразности и запросов заказчика.

Формирование имиджа включает в себя элементы всех вышеперечисленных PR-работ. Чтобы выполнять свою работу, изображения должны привлекать внимание людей, направлять их деятельность в нужное русло, а затем управлять человеческим поведением .

Поэтому следует отметить, что секрет успеха далеко не в количестве объявлений в газетах, на радио и телевидении, даже если это, например, предвыборная кампания или рекламная кампания по продаже автомобиля или компьютера. Залог успеха