Контрольная работа на тему Эффект интервьюера в социологическом опросе. Контроль и профилактика негативных проявлений эффекта интервьюера.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 3

ГЛАВА I ИНТЕРВЬЮ КАК ВИД СОЦОПРОСОВ.. 4

ГЛАВА II КОНТРОЛЬ И ПРОФИЛАКТИКА
НЕГАТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ ЭФФЕКТА ИНТЕРВЬЮЕРА.. 8

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 13

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И
ЛИТЕРАТУРЫ.. 15

Введение:

Метод исследования не является
изобретением социолога. Во всех отраслях науки, где для получения информации
исследователь обращается к человеку с вопросами, он рассматривает различные
модификации этого метода.

Например, врачи, определяющие
течение заболевания и предыдущее состояние здоровья пациента, проводят
анамнестические обследования. Адвокаты, представляющие свидетелей обстоятельств
дела, также являются методом опроса, в частности, исследуя его психологические
аспекты и возможности для оценки обоснованности ответа.

Журналисты, педагоги, работники
социального обеспечения и многие другие области социальной практики используют
этот метод для получения информации, которая их интересует.

Специфика метода заключается
прежде всего в том, что при его использовании источник первичной
социологической информации человека (респондента) — непосредственный участник
изучаемых социальных процессов и явлений.

Цель работы – рассмотреть
негативные последствия эффекта интервьюера и методы по их нивелированию.

Задачи, которые нам надо решить
для достижения поставленной цели.

1)Рассмотреть специфику интервью.

2)Проанализировать методы по
снижению негативных последствий эффекта интервьюера.

Актуальность исследования
заключается в том, что в социологии интервью является одним из основных
инструментов работы, следовательно, социологи должны знать методы нивелирования
эффекта, чтобы получить максимально объективные данные.

Заключение:

Давайте кратко рассмотрим вехи в
сборе и анализе данных в условиях массового обследования места жительства.
Предположим, что инструмент исследования (вопросник ,вопросник) уже разработан,
образец определен, предварительный этап исследования завершен, и теперь
необходимо собрать данные.

Первый этап. Исследовательский
инструмент подвергает тщательный анализ и проводит серию пробных интервью для
выявления слабых мест вопросника. В результате он собирает инструкцию
интервьюеру. Сценарий направления интервьюера, определяется стоимость работы
для проведения одного интервью и поиска респондентов. Анкеты и интервьюеры,
ответственные и способные успешно общаться с респондентами, выбирают нагрузку
для каждого интервьюера в соответствии с исследовательским планом (крайними
сроками) и затратами на рабочую силу.

Интервьюер (анкета), участвующий
в опросе, помимо определенного количества анкет, всегда должен иметь
удостоверение личности, удостоверение личности интервьюера, лист отбора проб,
запасные шариковые ручки.

Второй этап. На этом этапе
назначаются задачи, устанавливаются сроки их сдачи, принципы разрешения
конфликтных или непонятных ситуаций. Кроме того, организатор опроса часто
связывается с органами внутренних дел на месте опроса, чтобы убедиться, что
полицейские не отстают от продолжающегося исследования, не мешают ему и не
знают, что ответить на вопросы граждан. После завершения опроса организатор
проводит прием анкеты, проверяет их качество.

На третьем этапе анкеты были
рассмотрены, тщательно рассмотрены, закодированы открытые вопросы (каждому
идентифицированному варианту был присвоен специальный код). После этого ввод
данных осуществляется —в компьютер, респонденту присваивается, но измерения
также вводятся с вариантом переменной, выбранной респондентом.

Четвертый этап. На этом этапе
гипотезы статистического характера формулируются и проверяются, результаты
анализа интерпретируются. Целью такого анализа в прикладном проекте социальной
работы является форма выводов, которые могут быть применены на практике.

Разные исследователи по-разному
определяют "эффект интервьюера". Например, современная социология
рассматривает это явление как разные данные, которые разные интервьюеры
получают от одного и того же респондента. Другие понимают "эффект
интервьюера" как некоторый процент неточности информации, возникающей по
вине характера интервьюера. Но следует отметить тот факт, что "эффект
интервьюера" сводится не только к смещению или кривизне ответов
респондентов. Несмотря на традиционное понимание, это явление включает в себя
гораздо больше концепций, а также размещение более широкого спектра реакций
респондентов на характеристики интервьюеров.

Влияние интервьюеров может
проявляться не только в искажении информационных данных, неизбежности социально
желательных ответов, диссимулирующих реакциях респондентов, но также в
ухудшении коммуникационных взаимодействий, увеличении процента отклонений или
отказе говорить на заданную тему или заданный вопрос, сокращении
продолжительности интервью, снижении уровня информационной нагрузки в ответах и
так далее.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА I ИНТЕРВЬЮ
КАК ВИД СОЦОПРОСОВ

Основные социологические виды
интервью в журналистике .Без прямого и прямого контакта интервьюеров и
респондентов. Заполнение анкеты происходит либо в присутствии анкеты, либо без
нее. В форме обслуживания он может быть групповым и индивидуальным.

Метод группового опроса широко
применяется в месте исследования, работы, то есть где значительное количество
людей должно быть опрошено за короткое время. Обычно одна анкета работает с
группой из 15-20 человек. Это обеспечивает полную (или почти полную) обратную
связь вопросника, что нельзя сказать об индивидуальной анкете. Этот метод
включает заполнение анкеты респондентом "один на один" с анкетой.

У человека есть возможность
спокойно обдумать вопросы, не чувствуя "близости" друзей и
вопросников (случай, когда вопросники сдаются заранее, и респондент заполняет
их дома, а через некоторое время возвращается). Основным недостатком
индивидуальной анкеты является то, что не все респонденты возвращают анкеты.

Анкета также находится лицом к
лицу и отсутствует. Наиболее распространенными формами последнего являются
почтовые опросы, газетные опросы. Раздаточная анкета-раздается группе
респондентов дома, на работе, в общественных местах, на транспорте.[1]

Условие времени или корреспондент
ждет, когда респондент заполнит анкету в своем присутствии. 100-процентное
возвращение анкеты может быть достигнуто, и если образец является
репрезентативным-это надежный способ получения информации

При проведении того же
социологического интервью следует отметить особую роль интервьюера, его
инициативу. В этом случае контакт между опрошенным социологом и опрошенным
осуществляется интервьюером: он задает вопросы, организует интервью и ведет
разговор, ведет его, записывает ответы, которые он получил.

Этот особый статус интервьюера
как мобильного, активного и ведущего разговора личности делает сам процесс
собеседования наиболее чувствительным, творческим, гибким, позволяя получить
максимальную информацию об изучаемой теме исследования.

Интервьюер может объяснить
формулировку поставленных вопросов в случае, если респондент не понимает их,
если это разрешено инструкцией, а также уточнить точку зрения респондента,
запросить у него дополнительную информацию с целью наиболее подходящего и
точного представления в вопроснике.

Совершенно очевидно, что для
получения такого же количества информации в случае использования метода
интервью потребуется больше времени, чем при использовании других типов
исследований.

Использование интервью также
подразумевает, что в штате есть специально обученные интервьюеры, требующие
определенных дополнительных финансовых и временных затрат.

Одно и то же интервью иногда
может длиться долго, что не всегда положительно влияет на результат опроса,
усталость, и интервьюер, и сам респондент могут повлиять на это, и позволяет
быстро собирать необходимую информацию, только если есть достаточно полностью
сформированная и разветвленная сеть для допроса.[2]

Несколько проблематично
обеспечить анонимность разговора, даже в случае личного, индивидуального
интервью, поскольку этот тип опроса обеспечивает открытое устное представление
своей точки зрения респонденту, которое включает в себя очень особый подход к
поиску респондентов и процессу собеседования.

Отмеченные нюансы, связанные со
сложностью проведения и организации интервью, не являются столь непреодолимыми
недостатками метода, а скорее направлены на оптимизацию и улучшение самой
процедуры собеседования, более серьезное отношение к его организации с целью
использования всех его преимуществ в социологической практике.

Процедура использования интервью
требует принятия мер в двух направлениях: создание анкеты (пустое интервью) на
основе программы социологических исследований.

Анкета-это социологический
инструмент, предназначенный для сбора эмпирической информации в форме устных
ответов респондентов. в вопроснике, основанном на гипотезах, целях и задачах,
сформулированных в программе, были сформулированы вопросы, соответствующие
предмету исследования. Типы и состав вопросов, используемых в интервью, такие
же, как в анкете.

Форма интервью содержит введение
(где краткая, но исчерпывающе предсказанная цель исследования, возможность
использования его результатов, кто проводит опрос, указывает на важность
участия человека в исследовании), основную часть (Вопросы по теме исследования
с использованием различных их разновидностей), паспорт (содержит вопросы о
статусе личности и его демографических характеристиках).

В конце анкеты есть
соответствующие вопросы, которые позволяют оценить качество интервью,
проведенного респондентом, а также информацию о времени начала и окончания
интервью, самому интервьюеру и интервьюеру, чтобы подтвердить точное
использование всех запросов на руководство при проведении интервью.[3]

Организация и проведение
собеседований, которая включает в себя определение места, время обследования, с
одной стороны, и соответствующую готовность, опыт интервьюера — с другой.

Учитывая особый статус
интервьюера как активного, мобильного человека, который ведет разговор о
конкретном плане, следует помнить, что качество и надежность полученной
информации зависит от качества его работы, сочувствия, терпимости и
профессионализма.

Поэтому особенно важна личность
интервьюера, Система технических приемов, обеспечивающих чистоту процедуры
собеседования и точность получения данных. Итак, мы говорим о правилах
процедуры собеседования в самом широком смысле этого слова.

Проведение собеседования требует
организационной подготовки, которая включает в себя выбор места и времени
собеседования. Интервью можно проводить:[4]

дома  — это самый оптимальный вариант, поскольку
сама ситуация имеет более честное общение, а респондент чувствует себя более
защищенным;

на рабочем месте (что создает
определенные трудности в выборе свободного времени и подходящего места для
разговора: не рекомендуется брать интервью во время обеденного перерыва, не
может быть отнято и рабочее время респондента, поэтому дата и время интервью
согласовываются с потенциальным респондентом. Место интервью также должно быть
подготовлено заранее и обеспечить конфиденциальность и рабочую атмосферу) ;

на улице – обычно это блиц –
опрос. [1] Докторов В.З. О надежности
измерения в социологическом исследовании. Л.: Наука, 2019. С 32 [2] Батыгин Г.С. Обоснование
научного вывода в прикладной социологии. М.: Наука, 2016. С 76 [3] Горлач М.Г. Тендерный
аспект семейно-ролевого диссонанса // Соци-ол. исслед. 2017. №1. С. 135 [4] Маслова О.М Мир
интервьюера: По данным формализованного и свободного интервью // Социология: 4
М. 2018.№ 12. С. 44