Контрольная работа на тему 23.Управление продажами на финансовых рынках.

Содержание:

Оглавление

Введение. 3

1. Рынок
финансовых услуг. 4

2. Структура
финансового рынка. 8

3. Использование
международных финансовых рынков. 11

Заключение. 14

Список
использованных источников. 15

Введение:

Финансовый рынок — это
механизм, который позволяет людям осуществлять различные финансовые трансакции,
такие как покупка ценных бумаг и других товаров. Финансовые рынки помогают
инвесторам и покупателям в выявлении цен, заимствовании и кредитовании, в определении
цен, а также в агрегировании и координации информации о стоимости финансовых
активов и движении денежных средств от кредиторов к заемщикам. Существуют
различные типы рынков, помогающих в торговле, такие как рынок капитала,
денежный рынок, деривативы, сырьевые товары, фьючерсные, валютные и форвардные
рынки. CapitalMarket — это один из важных аспектов любого финансового рынка. В
широком смысле капитальный рынок-это рынок финансовых активов, имеющих
длительный или неопределенный срок погашения. Основными функциями рынка
капитала являются:

а) мобилизация
сбережений,

б) формирование
капитала,

в) обеспечение
инвестиционных возможностей,

г) надлежащее
регулирование фондов,

д) ускорение
экономического роста и развития и некоторые услуги.

Рынок капитала можно
разделить на первичный рынок и вторичный рынок. Первичный рынок — это рынок
свежих выпусков ценных бумаг. Вторичный рынок позволяет торговать существующими
ценными бумагами. Основной особенностью первичного рынка является: прямая
эмиссия ценных бумаг; он используется вновь образованным бизнесом или для
расширения бизнеса; он помогает в формировании капитала. Основная особенность
вторичного рынка: он очень важен для рынка капитала; ценные бумаги передаются
от одного инвестора к другому напрямую; это связано с предпочтением инвестора к
более высокой ликвидности. Когда речь заходит о росте, рынок капитала играет
важную роль.

Заключение:

Главная современная
тенденция заключается в проникновении технологий во взаимоотношения
организации, оказывающей финансовые услуги, и клиента при сохранении традиций.
В течение длительного времени успешные продавцы использовали привлечение
клиентов по рекомендациям и ссылались на удовлетворенных клиентов при
переговорах, а также просили у них контактные данные знакомых, коллег, соседей
и применяли этот прием во всех видах продаж.

Современные технологии
маркетинга изменили скорость обмена информацией, но не суть этого процесса.
Если ранее клиенту и продавцу необходимо было встретиться и поговорить, то
сейчас многие рекомендации и отзывы приходят по электронной почте, публикуются
в социальных сетях и распространяются в течение не недель, а нескольких часов.
Значение рекомендаций не изменилось, хотя технологии обмена информацией
меняются очень быстро.

Развитие онлайн-функционала
сокращает время на сервисные операции и на оформление заказа услуг, но не
уменьшает время консультаций, если клиент лично обращается в финансовую
организацию. При этом информационные возможности клиента существенно возросли:
он может выбирать необходимую услугу на рынке и, базируясь на знаниях, влиять
на предлагаемые ему банком условия.

Все вышесказанное
подтверждает сложность продаж финансовых услуг и неизменно важную роль
организации продаж в обеспечении успеха финансовой компании.

Фрагмент текста работы:

1. Рынок
финансовых услуг

Финансовые рынки — это
место, где покупаются и продаются финансовые ценные бумаги. Они включают организованные
биржи акций и фьючерсов, а также внебиржевой рынок облигаций, иностранной
валюты и деривативов.

Финансовые рынки
состоят из первичных рынков, на которых некоторые ценные бумаги первоначально
выпускаются, и вторичных рынков, на которых держатели ценных бумаг могут
продавать их по своему усмотрению. Вторичные рынки обеспечивают ликвидность,
которую требуют многие инвесторы; в противном случае спрос на финансовые ценные
бумаги был бы меньше. Ликвидность-это легкость, с которой актив может быть преобразован
в платежное средство. Без ликвидности мало кто захотел бы инвестировать в
ценные бумаги, что снизило бы эффективность рынков и экономики[1].

Ликвидность зависит не
только от распространения предложения/ спроса, разницы между ценой продажи
ценной бумаги и ее стоимостью, но и от транзакционных издержек сделки. Ценные
бумаги с высокой ликвидностью имеют более низкие операционные издержки, в то время
как неликвидные активы трудно продать и трудно оценить.

Недвижимость — хороший
пример неликвидного актива. Например, чтобы продать дом, нужно время и деньги.
Чтобы определить цену дома, нужен оценщик недвижимости, и даже тогда это всего
лишь оценка. Это может стоить 6% от цены продажи, чтобы заплатить агентам по
недвижимости, чтобы продать дом, и есть дополнительные расходы на закрытие. С
другой стороны, акции могут быть проданы быстро и дешево, и, таким образом,
могут быть быстро конвертированы в наличные деньги.

Финансовые ценные
бумаги были стандартизированы для увеличения ликвидности и торговли.
Организованные биржи сыграли важную роль в стандартизации контрактов на опционы
и фьючерсы для расширения их бизнеса.

Организованные
финансовые рынки также обеспечивают надежные средства клиринга и расчетов, что
облегчает торговлю и способствует повышению ликвидности. На многих финансовых
рынках центр обмена информацией занимает противоположную сторону каждой сделки,
так что трейдерам не нужно беспокоиться о кредите контрагента[2].

Многие финансовые
рынки начинались в кофейнях или тавернах в 17-ом и 18-ом веках, затем развились
в бизнесы, такие как банки и организованные биржи. Для многих
стандартизированных финансовых инструментов финансовый рынок представляет собой
электронный обмен.

Финансовые рынки
определяют цены, а цены определяют распределение экономических ресурсов и в
целом отражают всю информацию о ценной бумаге, которая является основой
гипотезы эффективного рынка. Например, если компания имеет хорошие перспективы
роста, ее цена акций будет оценена выше, чем у аналогичной компании с той же
балансовой стоимостью и прибылью, но с небольшим потенциалом роста. Если
компания имеет хорошую финансовую силу для выплаты процентов и основного долга
по своим облигациям, то ее облигации будут оценены выше, и компания будет
платить более низкую процентную ставку, чем облигации другой компании, которая
является финансово слабой.

Рынки также позволяют
эффективно передавать финансовый риск от тех, кто хочет его снизить, к тем, кто
надеется получить от него прибыль. Таким образом, акционер, который хочет
компенсировать любые финансовые потери, вызванные падением цены акций, может
купить опцион пут, который увеличивается в стоимости по мере снижения цены
акций; автор пут берет на себя риск, что акции не будут снижаться, чтобы он мог
сохранить премию за опцион, которую он заработал, написав пут.

Поскольку рынки
предлагают инвесторам большое разнообразие различных видов ценных бумаг,
которые имеют различные профили риска и риск которых отличается от других
ценных бумаг, инвесторы могут снизить свой общий риск, поддерживая портфель
ценных бумаг, каждый из которых имеет мало, нет или отрицательную корреляцию с
другими активами в портфеле. Таким образом, можно построить портфель, который
имеет меньший риск, чем любая отдельная ценная бумага в портфеле.

Существует так много
финансовых рынков, и каждая страна является домом по крайней мере для одного,
хотя они различаются по размеру. Некоторые из них небольшие, а некоторые другие
всемирно известны, такие как Нью, которая ежедневно торгует триллионами
долларов. Вот некоторые виды финансовых рынков[3].

1. Фондовый рынок

На фондовом рынке
торгуются акции, находящиеся в собственности публичных компаний. Каждая акция
имеет свою цену, и инвесторы делают деньги с акциями, когда они хорошо работают
на рынке. Это легко купить акции. Реальная проблема заключается в выборе
правильных акций, которые будут зарабатывать деньги для инвестора.

Существуют различные
показатели, которые инвесторы могут использовать, чтобы контролировать, как на
фондовом рынке дела, такие как Доу-Джонса (индекс) и индекса S&Р 500. Когда
акции покупаются по более низкой цене и продаются по более высокой цене,
инвестор зарабатывает от продажи.

2. Рынок облигаций

Рынок облигаций
предоставляет компаниям и правительству широкие возможности для получения
средств на финансирование того или иного проекта или инвестиции. На рынке
облигаций инвесторы покупают облигации у компании, и компания возвращает сумму
облигаций в течение согласованного периода плюс проценты.

3. Товарная биржа

Сырьевой рынок-это
место, где трейдеры и инвесторы покупают и продают природные ресурсы или такие
товары, как кукуруза, масло, мясо и золото. Для таких ресурсов создается
специфический рынок, потому что их цена непредсказуема. Существует товарный
фьючерсный рынок, на котором цена предметов, которые должны быть доставлены в
данное будущее время, уже определена и запечатана сегодня.

4. Рынок деривативов

Такой рынок включает в
себя производные финансовые инструменты или контракты, стоимость которых
основана на рыночной стоимости торгуемого актива. Фьючерсы, упомянутые выше на
товарном рынке, являются примером производного инструмента.

Нельзя недооценивать
роль финансовых рынков в успехе и укреплении экономики. Вот четыре важные
функции финансовых рынков[4]:

1. Вкладывает
сбережения в более продуктивное использование

Как уже упоминалось в
приведенном выше примере, сберегательный счет, на котором есть деньги, не
должен просто позволить этим деньгам сидеть в хранилище. Таким образом,
финансовые рынки, такие как банки, открывают его для частных лиц и компаний,
которым нужен ипотечный кредит, студенческий кредит или бизнес-кредит.

2. Определяет цену
ценных бумаг

Инвесторы стремятся
получать прибыль от своих ценных бумаг. Однако в отличие от товаров и услуг,
цена которых определяется законом спроса и предложения, цены ценных бумаг
определяются финансовыми рынками.

3. Делает финансовые
активы ликвидными

Покупатели и продавцы
могут решить торговать своими ценными бумагами в любое время. Они могут
использовать финансовые рынки для продажи своих ценных бумаг или делать
инвестиции по своему желанию.

4. Снижает стоимость
сделок

На финансовых рынках
различные виды информации, касающейся ценных бумаг, могут быть получены без
необходимости тратить средства.

Есть много вещей,
которые финансовые рынки делают возможными, в том числе следующие:

—    
Финансовые
рынки обеспечивают место, где такие участники, как инвесторы и должники,
независимо от их размера, получат справедливое и надлежащее обращение.

—    
Они
предоставляют частным лицам, компаниям и правительственным организациям доступ
к капиталу.

—    
Финансовые
рынки помогают снизить уровень безработицы из-за многочисленных рабочих мест,
которые он предлагает.