Контрольная работа на тему 1. Конфликт и кризис. Способы выявления. 2. Влияние на выбор стратегии поведения в конфликте личностных качеств участника.

Содержание:

Введение 2
Конфликт и кризис. Способы их выявления 3
Влияние на выбор стратегии поведения в конфликте личностных качеств участника 7
Заключение 11
Список используемой литературы 12

Введение:

Поведение человека в конфликтной ситуации связано еще с одним явлением — конфликтом. Исследование конфликта как своеобразного социально-психологического феномена требует выдвижения своеобразной аксиомы про конфликтность человеческого существования. Человек живет в обществе, действует в системе межличностных отношений, его деятельность направлена на удовлетворение собственных потребностей.
В повседневном общении слово «конфликт» применяется в отношении широкого круга явлений — от вооруженных столкновений и противостояния различных социальных групп до служебных или семейных споров, до проблем каждой личности. Оказавшись в конфликтной ситуации, личность применяет свой поведенческий стиль конфликтного взаимодействия с субъектами конфликта, пытаясь решить осложненные с ними взаимоотношения, то есть применяет свои собственные методы по решению этой проблемы. Вместе с тем, поведенческая стратегия личности полностью зависит от понимания природы конфликта, а также от собственного восприятия конфликтной ситуации. Но иногда искаженное представление и оценка реальной действительности приводят к применению личностью неадекватных методов поведенческого стиля и деструктивной стратегии. Это не только приводит усугублению проблемы, но и осложнения взаимоотношений между участниками конфликта, но и является угрозой для разрушения индивидуальных внутренне личностных конструктов.
Целью данного контрольной работы является изучение понятий «кризис» и «конфликт», стратегий повеления в конфликте.
Исходя из цели контрольной работы, необходимо решить следующие задачи:

Заключение:

Невозможно представить себе человека, который никогда ни с кем не ссорился. Сам факт расстройства не страшен, важно уметь найти лучший выход из ситуации. Поэтому изучение конфликтов и поиск способов наиболее безболезненного их разрешения посвящена отдельная дисциплина. В результате исследований этого вопроса удалось выделить два критерия, по которым выбирается стратегия конфликтного поведения: стремление к пониманию оппонента и ориентации на удовлетворение его желаний или направленность на достижение только своих собственных целей без учета интересов соперника.
Таким образом, конфликты играют важную роль в жизни отдельного человека, семьи, коллектива, государства, общества и человечества в целом. Для того, чтобы правильно вести себя в конфликтах, личность должна знать закономерности их возникновения, развития и решения. Конфликтология может сохранить здоровье, благополучие и даже жизнь многим людям, которые несут большие потери в результате деструктивных последствий внутриличностных и социальных конфликтов.
Поведение личности является внешним проявлением активной деятельности личности, отражает конкретную ее позицию и установку. Это определенные поступки и действия, которые можно наблюдать снаружи, их определенные последовательность и логичность, тем или иным образом касаются интересов других людей или их групп. Наблюдая в повседневной жизни за любой личностью, обладая информацией про ее индивидуально-типологические особенности, можно представить ее поведенческий стиль и стратегические приемы в конфликтной ситуации. С другой стороны, целесообразным здесь является умение личности руководить конфликтной ситуацией и применение стратегии преодоления конфликта.

Фрагмент текста работы:

Конфликт и кризис. Способы их выявления
Конфликт (от лат. Сonflictus) в буквальном смысле слова означает «столкновение». Конфликты сопровождают человечество на протяжении всего исторического пути, на протяжении всей жизни человека (конфликты с природой, между родами и племенами, между бедными и богатыми, между разными политическими силами, государствами, в производственных коллективах, семьи) .
Конфликт — крайнее обострение противоречий сторон, связано с различиями их положения в обществе и связанной с этим реальной или надуманной противоречия интересов, целей и ценностей; столкновения и противоборство (противодействие) определенных систем, политических партий, общественных организаций, этнических групп, государств и их органов, отдельных лиц.
Кризис — это состояние системы, при котором невозможно одновременное удовлетворение интересов двух и более групп, стремящихся к различной цели. Кризис — это результат патологических изменений в содержании и формах жизни населения и серьезных нарушений механизма контроля в политике, экономике, культуре и взрыва массового недовольства.
Кризису часто предшествуют и сопровождают конфликты, но не каждый конфликт порождает кризис.
Любые конфликты обусловлены как объективными, так и субъективными факторами, а именно :
• неравенством людей, социальных и национальных сообществ;
• несовместимостью общественных и индивидуальных ценностей;
• несоответствием между ожиданиями и действительностью;
• отличием в политической культуре, типах лидерства;
• отсутствием достоверной информации;
• стремлением завоевать и удержать власть.
По мнению многих ученых, обобщающим фактором, вызывает конфликты, является социальный интерес. В центре конфликтов чаще всего лежат экономические, социальные, внешне и внутриполитические, территориальные, языковые, межконфессиональные, межэтнические и другие проблемы.
Типы конфликтов. Наиболее распространенным является разделение конфликтов на конфликты ценностей, интересов и идентификаций.
Конфликт ценностей, в частности, выступает как столкновение различных идеологических концепций. Разногласие, между которыми выступают основные предпосылки конфликта (левые — правые, либералы — консерваторы, коммунисты — социал-демократы).
Конфликт интересов связан, в первую очередь, со столкновением политических и социально-экономических интересов, которые приводят к конфликту между властной правящей верхушкой и широкими слоями населения (как пример, конфликт из-за проведенной в Российской Федерации номенклатурно-бюрократической, а не народной приватизации).
Конфликт идентификации прослеживается тогда, когда решается вопрос об определении гражданином той или иной страны своей этнической и гражданской принадлежности. Сущность конфликта заключается в том, что часть населения не желает признавать себя гражданами того государства, на территории которой они в настоящее время проживают.