Эссе на тему Раскройте сущность и структуру основных целей маркетинга. Приведите примеры реализации организациями основных целей маркетинга и оцените значение этого процесса в управлении.

Содержание:

Введение. 3

Сущность и структура основных целей маркетинга. 3

Заключение. 5

Список использованной литературы.. 6

Введение:

Маркетинг — это процесс доставки нужных товаров или услуг или идей нужным
людям в нужное место, в нужное время и по цене, с использованием правильных
методов продвижения и использованием соответствующих людей для обслуживания
клиентов, связанных с этими товарами, услугами или идеи.

Целью работы является исследование сущности и структуры основных целей
маркетинга.

Заключение:

Маркетинговые цели лежат в основе всех маркетинговых стратегий.
Установление маркетинговых целей всегда должно быть приоритетом, поскольку они
будут основой всей стратегии. Достигая целей маркетинга, можно помочь бизнесу
достичь общих бизнес-целей, будь то увеличение общих продаж или повышение
узнаваемости бренда.

Постановка стратегических целей — это, с одной стороны, отличный способ
мотивировать себя и свою команду и работать над достижением лучших результатов
для своего бизнеса.

С другой стороны, установка целей и KPI — это гораздо больше, чем просто
сказать: «Я хочу достичь того и этого » — это то, как можно разработать план
или стратегию, которые поддержат видение компании и помогут их достичь.

Фрагмент текста работы:

Сущность и
структура основных целей маркетинга

Маркетинг — понятие сложное, динамичное, многоплановое, поэтому невозможно
в одном универсальном определении дать полную характеристику, адекватную его
сущности, принципам и функциям [3]. Существуют тысячи определений, каждое из
которых рассматривает определенный аспект маркетинга или делает попытку его
комплексной характеристики. В частности, маркетинг зачастую трактуют, исходя из
трех основных постулатов:

1) маркетинг как принцип: ориентация на потребителя, предусматривающий
направление всех усилий и решений предприятия или организации на удовлетворение
потребностей, возникающих на рынке;

2) маркетинг как средство: приемы маркетинга, имеющие целью координации
использования инструментов влияния на рынок для желаемых позиций организации и
преимуществ перед конкурентами;

3) маркетинг как метод: маркетинговые исследования, предусматривающие
систематический поиск решений с использованием современных социологических и
технических средств [1].

Целями маркетинга в экономической системе являются:

— достижение как высшего уровня потребления, что, в свою очередь, создает
условия для максимального роста производства, а следовательно, и
макроэкономических показателей;

— достижение максимального потребительского удовольствие, а не просто
максимального уровня потребления;

— предоставление максимально широкого выбора товаров и услуг;

— повышение уровня качества жизни.

Структура основных целей маркетинга:

— удовлетворение потребностей (требований) потребителей;

— достижение преимуществ над конкурентами;

— завоевание запланированной доли рынка;

— обеспечение роста продаж товаров и услуг;

— достижение запланированной прибыли или обеспечение рентабельной
деятельности [2].

Грамотная постановка целей важна на любом этапе развития бизнеса. Одним из
современных подходов к целеполаганию является технология SMART, получившая
распространение в менеджменте и проектном управлении. Она позволяет учесть пять
основных показателей эффективности намеченной цели.

Критерии SMART достаточно просты, универсальны и применимы в любой сфере
бизнеса при планировании деятельности в различных направлениях:

— Увеличение числа каналов дистрибуции. На 2011 год в России была
запланирована масштабная рекламная кампания производителя элитных изделий из
фарфора Rudolf Kampf. Рекламные мероприятия преследовали несколько целей, среди
которых увеличение числа точек дистрибуции по сегментам «профильный ретейл» и
«непрофильный ретейл» на 60 % и 25 % соответственно [5].

Конкретность и измеримость в формулировке достигаются за счет указания
рыночных сегментов и требуемого показателя в %. Достижимость цели могла быть
оценена специалистами на основании комплекса разработанных маркетинговых
мероприятий, а значимость не подвергается сомнению, так как дистрибуция имеет
прямое влияние на рост продаж. Но в глаза бросается отсутствие в цели
какого-либо указания на временные рамки, что не дает отнести ее к SMART-цели в
полной мере.

— Продвижение товара. Для продвижения продуктов компании «АльфаСтрахование»
была поставлена маркетинговая цель: поддержать существующий уровень знания
торговой марки в городах с населением свыше 1 млн человек на уровне 25–30 %
целевой аудитории в период осень 2004 – весна 2005 [4]. Цель сформулирована
конкретно, обозначены географические точки, в которых заинтересован бренд,
необходимые показатели. Указаны четкие временные границы, в рамках которых
будут проводиться маркетинговые мероприятия. Достижение цели (знание марки)
напрямую влияет на продажи продуктов. Достижимость основывалась на разработке
новой креативной медиастратегии, подразумевающей увеличение частоты контактов с
целевой аудиторией и ее охвата. В итоге поставленная цель была достигнута в
полном объеме, а в столице уровень знания марки превысил ожидаемый показатель и
достиг планки в 39,6 %.