Эссе на тему Анализ техники активного слушания

Фрагмент текста работы:

Эссе

Анализ интервью В. Познера с В. Кличко

12.12.2011 г. в передаче В. Познера принял участие В. Кличко. Ведущий представил гостя программы следующим образом: «Чемпион мира в супертяжелом весе по версии WBC (Всемирный боксерский совет) и, кроме того, уже довольно заметный политический деятель в Украине». Разговор начинается с того, что ведущий сравнивает Кличко с Шварцнеггером.

Первый блок интервью (15 минут) посвящен обсуждению спортивной карьеры Кличко, его отношения к партнерам по боксу. Познер делится своим опытом знакомства с титулованными боксерами (Дж. Льюис, Дж. Форман, М. Али и т. д.); опирается в своей беседе на анализ сайта В. Кличко, где высказано неуважение к французским боксерам.

В биографии чемпиона мира ведущий передачи делает акценты на ключевые моменты. Например, почему В. Кличко ушел из спорта, а после 2008 г. решил снова вернуться на ринг. Выявляет отношение Кличко к мнению израильского нейрохирурга о плачевных последствиях ударов для его здоровья (амнезия, замедленность речи, агрессия и т. д.). При этом В. Познер демонстрирует отличное знание, как особенностей бокса, так и личностных особенностей известных боксеров. Блок информации о боксе заканчивается рекламной паузой.

Второй блок интервью – это интервью «О политике», которому уделено основное время передачи. В этом блоке В. Познер обращает внимание своего гостя на его высказывания о том, что после ухода из спорта он собирается заниматься тем, что ему нравиться, а чем именно, пока не знает сам. Но буквально сразу же баллотируется в Верховную Раду. Так, ведущий выясняет мотивы поступков Кличко.

Также, Познер обсуждает попытку Кличко стать мэром Киева, сравнивая поражения на ринге и проигрыш в этой попытке, пытаясь узнать, что было более болезненным. Ведется обсуждение его готовности принять участие в выборах президента Украины; выявляется оценка шансов политической партии «Удар», председателем которой он является, на парламентских выборах 2012 года. В ходе беседы выясняется уровень владения Кличко государственным языком. Идет обсуждение того, является ли будущий парламентарий сторонником вступления Украины в Евросоюз и считает ли он курс Украины, выбранный на сближение с этим союзом, причиной усиления напряженности в отношениях между Украиной и Россией. Гость программы делится восприятием опыта экономических изменений в Польше, Словакии, Чехии, Хорватии. Сожалеет, что Украина отстает от высокого уровня жизни в Европе. Он дает свою оценку происходящему в родной стране.

Познера интересует мнение В. Кличко о политической деятельности В. А. Ющенко, его отношение к суду над лидером оппозиции Ю. В. Тимошенко. Также, были затронуты вопросы, связанные с УПА (Украинская повстанческая армия), с проблемой предоставления одинаковых льгот ветеранам УПА и ветеранам ВОВ.

Заканчивается интервью предложением Познера тестировать Кличко. Акцент делается на том, что будут заданы несколько вопросов от имени Марселя Пруста, известного французского писателя.

В данном интервью ведущий использует ряд техник, а именно:

 техника «комплимент» (в данном случае преувеличение достоинств партнера по общению) применяется для установления психологического контакта, позволяя формировать положительный настрой и доверие. Например, Познер в начале беседы говорит Кличко, что его биография напоминает биографию Шварцнеггера – «оба спортсмена, которые «въехали в политику». Этот прием оказал влияние на активность Кличко, включив его положительный эмоциональный отклик;

 структурирование беседы, что позволяет соблюдать определенную последовательность вопросов и ответов, создавая лаконичность и завершенность блоков интервью. Такая техника позволяет эффективно применять вопросы, которые запланированы заранее, с вопросами, формулируемыми в процессе интервью;

 самопродвижение – это техника, которую продвигает Познер путем предъявления необходимой информации, которая подтверждает его компетентность, например, в вопросах спорта, где он озвучивает свою осведомленность в достижениях известных боксеров. Благодаря этому, интервьюер получает преимущества в процессе беседы;

 убеждение – это прием воздействия на участника передачи с помощью специальных аргументов, целью которого является изменение его суждений, отношений и т. д.

 техники активного слушания для объективной обратной связи с гостем программы. Это, прежде всего, вопросы, которые позволяют собрать подробные данные из жизни Кличко, выявить его отношение к различным спортивным и политическим событиям, позволяют оценить, о чем именно тот говорит, вспомнить конкретные эпизоды из жизни. Также применяется информирование, обратная связь, уточнение;

 прием обратной связи, в основе которого техника самораскрытия ведущего, который предоставляет собственный жизненный опыт. Так, в этом интервью Познер рассказывает о дочери и внуке, которые проживают в Германии. Приводит примеры из немецкой системы обучения, где уделяется внимание истории Германии, правдивому описанию прошлого, связанного с нацизмом;