Другое на тему Учебно-исследовательская работа по анализу предприятия

Содержание:

1. Введение. 3

2. Общая
характеристика интернет-магазина Инсантрик.ру. 5

2.1. Цели и задачи интернет-магазина. 5

2.2. Номенклатура товаров
интернет-магазина. 5

2.3. Особенности технологии оказания
услуг. 6

2.4. Масштаб деятельности
предприятия, его место на рынке. 7

2.5. Организационная структура
предприятия. 8

2.6. Производственная структура
интернет-магазина Инсантрик.ру. 8

2.7. Характер производственной
деятельности, система снабжения и сбыта. 9

2.8. Особенности географического
положения и местоположения интернет-магазина  17

2.9. Миссия и имидж интернет-магазина
Инсантрик.ру. 18

2.10. Степень и уровень автоматизации
производства и процессов  управления  19

2.11. Проблемы и задачи автоматизации
управленческого решения. 20

3. Постановка
задачи оптимизации логистической цепочки интернет-магазина Инсантрикюру. 24

3.1. Организационно-экономическая
сущность задачи. 24

3.2. Описание исходной (входной)
информации. 25

3.3. Описание результативной
(выходной) информации. 29

3.5. Описание алгоритма решения
задачи. 29

3.6. Описание используемой
условно-постоянной информации. 35

4. Заключение. 36

5. Список
использованной литературы.. 38

Введение:

Актуальность
темы исследования. При разработке и реализации различного рода проектов в сфере
производства, в строительстве, при реконструкции и капитальном ремонте, при
планировании научных исследований, а также иных сферах, широко используется
математический аппарат сетевого планирования и управления [2, 4, 5]. Сетевой
график и расчеты, связанные с ним, позволяют устанавливать взаимосвязи между
планируемыми работами проекта, прогнозировать его результаты, более точно
проводить планирование, а также своевременно корректировать выполнение проекта.
Одной из разновидностей сетевого планирования является построение сетевых
графиков в условиях неопределенности [4, 5], когда основные характеристики проекта
оцениваются в вероятностном плане. При этом временные характеристики каждой
работы определяются на основании эмпирических знаний о данной работе или
подобных ей работах.

Ввиду
большой популярности методов сетевого планирования и управления в практической
деятельности, любые научные разработки в данной сфере будут актуальными и
востребованными.

MS Excel –
программа, работающая с электронными таблицами, которая позволяет решить задачу
с любым количеством переменных. Решение задачи состоит только в вводе исходных
данных и заполнении диалоговых окон.

Еженедельно и даже ежедневно глобальная паутина
пополняется новыми интернет-магазинами. Вместе с ростом субъектов
онлайн-торговли увеличивается их конкуренция. И в таких условиях колоссальным
значением обладает не ассортимент имеющихся товаров или модельный ряд
какого-либо бренда, а уровень обслуживания покупателя, важнейшей составляющей

Заключение:

В
результате анализа исходной ситуации было выявлено, что ее причины – проблемы с
логистикой интернет-магазина. Анализ существующих практик и научных публикаций
выявил два пути складской логистики интернет-магазина: хранить товар
самостоятельно (склад в собственности или аренда); отдать хранение на аутсорсинг
(т.е. воспользоваться услугами фулфилмента).

В
результате применения инструмента «дерева проблемы» были выявлены преимущества
самостоятельного хранения: если количество товаров небольшое, можно управлять
его хранением и экономить на персонале; сохранность товара; контроль сроков
хранения, температурного режима и т.д.; контроль вложений товара в посылку на
сотрудниках интернет-магазина – всегда можно выяснить, кто допустил ошибку.

Обычно
передают на аутсорсинг складскую логистику интернет-магазины, которые не имеют
существенных масштабов для организации склада. Поскольку магазин планирует
расширение линейки предлагаемых товаров (в условиях карантина клиенты
предпочитают все покупки делать в одном месте, чтобы не нести дополнительные
расходы на доставку).

На этапе анализа проблем на основе диаграммы Исикавы были
выделены узкие места бизнес-процессов логистической цепочки – отсутствие
координации работы курьера, работы склада и 
технического отдела (прием и обработка заказов). Для генерации идей был
использован метод мозгового штурма, для чего было проведено рабочее совещание с
участием руководителей трех структурных подразделений (технического отдела,
склада и доставки) (издан приказ). По итогам совещания была создана рабочая
команда проекта совершенствования логистической системы магазина, распределены
полномочия, утвержден график реализации проекта, распределены полномочия всех
участников. Недостатки
передачи складской логистики на аутсорсинг (отсутствие контроля за работой
специалистов склада; цена обработки заказа зависит от каждой операции, а
возвраты на склад стоят дорого) стали основой принятия решения об организации
работы склада. Был разработан регламент, план реализации задач и построена
модель Исикавы, а также диаграмма Ганта для определения последовательности
реализации выдвинутых задач.

Принятие
управленческого решения о передаче транспортной логистики на аутсорсинг,
исключая проблемного оператора «Почта России», оптимизация программного
обеспечения и улучшение WEB-дизайна создадут благоприятные условия для расширения
ассортимента и организации в будущем собственного склада для эффективного
функционирования логистической системы магазина.

Таким
образом, использование табличного процессора Excel позволяет строить сетевой график
реализации проекта на основе выявленных проблем методом Исикавы.

Фрагмент текста работы:

2. Общая характеристика интернет-магазина Инсантрик.ру 2.1. Цели и задачи интернет-магазина Инсантрик.ру
(ИП Ильясова Наида Куртулаевна, г. Иваново) – интернет-магазин модной одежды и
товаров для дома, работающей на рынке онлайн-торговли с 2016 года. https://insantrik.ru/. Тел. 8 (800) 200-09-66, эл.почта: support@insantrik.ru. Адрес: Иваново, ул.
Поляковой, д. 8Б, литер А

Как
заявлено на главной странице официального сайта интернет-магазина: «Из года в
год мы продолжаем развиваться, расширять географию присутствия и улучшать
качество обслуживания, чтобы радовать наших покупателей каждый день!» 2.2. Номенклатура товаров интернет-магазина Интернет-магазин
Инсантрик.ру специализируется на продаже трикотажной одежды от производителя, а
также аксессуаров и товаров для дома. Рисунок
1 – Номенклатура товаров интернет-магазина Инсантрик.ру

2.3. Особенности технологии оказания услуг Ключевым
направлением в организации деятельности интернет-магазина является логистика. Логистика
для интернет-магазинов является одним из трех китов, от которого зависит
жизнеспособность компании (наряду с закупкой продукции и правильной
организацией маркетинга).

Различают
несколько видов логистики:

закупочная – ее предметом является покупка конечного
продукта с максимально экономической выгодой, с минимальными затратами трудовых