Другое на тему Совершенствование технологии продаж с использованием современных инструментов маркетинга и цифровой среды консалтинговой компании

Содержание:

Введение 4

1. Апробация результатов исследования на научной конференции (вставить тезисы и скриншот из сборника гагаринских чтений(1 страница, оглавление, сами текст тезисов) 7

2. Мероприятия по совершенствованию технологии продаж с использованием современных инструментов маркетинга и цифровой среды консалтинговой компании 8

2.1. Мероприятие 1: активизация маркетинговой деятельности в Интернете 13

2.2. Мероприятие 2: обновление официального сайта компании через аутсорсинг 23

2.3. Мероприятие 3: совершенствование организационной структуры за счет внедрения новой штатной единицы 24

3. Социально-экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию технологии продаж с использованием современных инструментов маркетинга и цифровой среды консалтинговой компании 28

3.1. Расчет затрат на мероприятия по совершенствованию технологии продаж с использованием современных инструментов маркетинга и цифровой среды консалтинговой компании 28

3.2. Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию технологии продаж с использованием современных инструментов маркетинга и цифровой среды консалтинговой компании 29

3.3. Социальное обоснование мероприятий по совершенствованию технологии продаж с использованием современных инструментов маркетинга и цифровой среды консалтинговой компании 32

3.4 Правовое обоснование мероприятий по совершенствованию технологии продаж с использованием современных инструментов маркетинга и цифровой среды консалтинговой компании 32

Заключение 36

Список источников 38

Приложения 41

Введение:

Вопрос влияния развития цифровой экономики на маркетинговую деятельность, с каждым годом становится актуальнее, так как с каждым годом традиционная экономика все больше преобразовывается в цифровую. Изучение эффективности методов продвижения маркетинга в новых условиях рынка и последующее внедрение может стать сильным конкурентным преимуществом предприятия.

Актуальность данной работы обусловлена тем, что сегодня маркетинговая деятельность является одним из важнейших элементов в структуре деятельности компании, а анализ инструментов продвижения – одним из ключевых инструментов достижения коммерческих целей. Несмотря на это, многие компании не используют современные методы продвижения, предпочитая традиционные инструменты продвижения, эффективность которых снижается с каждым годом. Также актуальность работы подтверждается новой тенденцией к цифровизации, провозглашенной национальной программой «Цифровая экономика Российской Федерации», утвержденной правительством РФ от 28 июля 2017 года.

Цель работы: предложить пути совершенствования технологии продаж с использованием современных инструментов маркетинга и цифровой среды консалтинговой компании.

Задачи работы:

— представить апробацию результатов исследования на научной конференции

— предложить мероприятия и их обоснования

— предложить социально-экономическое обоснование проекта

Объект исследования: компания АйТи Капитал.

Предмет исследования: совершенствование технологии продаж в компании.

Теоретическую основу исследования составили труды российских и зарубежных авторов в области маркетинга, рекламы и PR, таких как Акулич М.В., Котлер Ф., Райен Д., Сухарев О.С., Тихомиров В.П. и других, а также теоретические положения и выводы, содержащиеся в фундаментальных и прикладных исследованиях учёных в области теории маркетинга, маркетинговых коммуникаций, поведения потребителей, рекламного менеджмента.

При написании работы использованы такие методы:

— метод экспертных оценок,

— метод анализа финансовых коэффициентов.

Эмпирическая база исследования: бухгалтерская, маркетинговая, статистическая и финансовая отчетность ООО «АйТи Капитал» за 2018-2020 гг., а также нормативно-правовые акты Российской Федерации в области регулирования маркетинговой деятельности компании, такие как Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ, а также локальные нормативные акты компании ООО «АйТи Капитал».

Гипотезы исследования:

Гипотеза 1. Консалтинговая компания ООО «Ай Ти Капитал недостаточно использует возможности современных технологий продаж в сети Интернет.

Гипотеза 2. Неэффективное использование Интернет-технологий затормаживает технологию продаж.

Гипотеза 3. Неэффективное представление ассортимента компании на сайте

Гипотеза 4. Неэффективная рекламная деятельность компании.

Практическая значимость работы заключается в том, что разработанная система мероприятий может быть использована в его маркетинговой деятельности для повышения ее эффективности, а также повышения финансового благосостояния компании.

Работа состоит из введения, трех разделов, заключения и списка источников с приложениями.

Заключение:

Нами проведен анализ деятельности и технологии продаж с использованием современных инструментов маркетинга и цифровой среды компании «АйТи Капитал».

Менеджмент общества «АйТи Капитал» не способен предпринимать рациональные и продуманные шаги для обеспечения победы в конкурентной борьбе, ведь объем выручки снизился c 134 878 тыс. руб. до 131 801 тыс. руб., то есть на 2,28%. Выручка является тем основным притоком денежных средств, который позволяет осуществлять операционные расходы, поэтому такая динамика делает предприятие менее финансово гибким. Процесс управления себестоимостью общества «АйТи Капитал» становится менее эффективным, так как такой показатель рос (на 142,98% к значению 2018 г.), в то время как объем выручки снижается (на 97,72% к значению 2018 г.). Как результат, остается меньше средств для осуществления коммерческих и управленческих расходов, а также других направлений использования сформированной валовый прибыли. Поэтому важно в рамках основных операционных процессов искать резервы снижения постоянных и переменных затрат.

Как видно из указанных выше данных, основной вид деятельности компании — разработка компьютерного программного обеспечения. Тем не менее, простой запрос в поисковой сети Гугл показывает, что поисковик не выдает анализируемую компанию в первых результатах

Это говорит о том, что компания недостаточно активно реализует свой потенциал в сети Интернет.

Это говорит о том, что компания не использует возможности собственного сайта как эффективного способа продвижения своих услуг в современной цифровой среде.

На основании этого можно предложить следующие рекомендации для совершенствования деятельности компании:

1. Активизация маркетинговой деятельности в Интернете (Яндекс Директ, Google Adsense)

2. Обновление официального сайта компании через аутсорсинг (ТЗ представлено в приложении). Для этого возможно воспользоваться услугами следующих компаний:

— https://webstudio2u.net/ru.

— https://texterra.ru

— https://lemarbet.com/

3. Ввести новую единицу, которая будет участвовать в тендерах, выставках, искать новых клиентов, обрабатывать звонки с сайта. Менеджер по развитию. Так же эта единица будет обновлять информацию на сайте.

Следует воспользоваться таким предложением, что позволит вовлечь в сотрудничество новых представителей целевой аудитории, а также напоминать уже действующим клиентам о существующей возможности. Получен прогноз повышения выручки на 2278987 руб., а экономический эффект от такого мероприятия составит 298906,24рублей. Также предложены меры поддерживающего характера, которые позволят достичь намеченной цели.