Дипломная работа (ВКР) — колледж, техникум на тему Волонтерская деятельность в туризме.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВОЛОНТЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТУРИЗМЕ 5

1.1 Сущность феномена «волонтерская деятельность» 5

1.2 Направления волонтерской деятельности 9

1.3 Особенности волонтерской деятельности в туриндустрии 10

Глава 2. АНАЛИЗ ОПЫТА ДЕЯИЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКИХ ВОЛОНТЕРОВ 15

2.1 Характеристика деятельности Ассамблеи туристских волонтеров республики Татарстан 15

2.2 Обзор опыта деятельности Мосгоргида 19

Глава 3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ВОЛОНТЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТУРИЗМЕ 33

3.1. Проблемы развития волонтерской деятельности в туризме 33

3.2 Продвижение и внедрение волонтерства в туризме среди молодежи 38

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 51

Введение:

Актуальность работы обусловлена тем, что в современных условиях волонтерство является одной из основных форм социальной активности граждан всего мира. Волонтерство — в своих различных проявлениях, символ современности. Масштабные общероссийские мегапроекты и социальные катастрофы, стихийные бедствия и гуманитарные проблемы, которые происходят с пугающей регулярностью, ряд факторов, связанных с развитием экономики страны в целом, требуют срочной добровольной деятельности. Таким образом, волонтерская деятельность носит гражданский характер. Опыт деятельности отражает благотворительную направленность работы. Волонтерство служит моральному воспитанию и возрождению основных ценностей, таких как буржуазия, доброта, справедливость, мораль и ответственность в молодости. Рост добровольного движения как в количественном, так и в качественном отношении был особенно очевиден, когда он привлек внимание государства, общества и средств массовой информации к аспектам его развития и поддержки. Исходя из этого, все вышесказанное определяет актуальность и значимость данной работы. Многим людям нужна помощь и поддержка, а волонтерская деятельность носит гражданский характер.

Объектом исследования является волонтерская деятельность в туризме.

Предметом исследования является организация волонтерской деятельности в туристической деятельности.

Цель работы: разработать предложения по внедрению волонтерства в туризме среди молодежи.

Задачи:

— изучить сущность феномена «волонтерская деятельность»;

— рассмотреть направления волонтерской деятельности;

— изучить особенности волонтерской деятельности в туриндустрии;

— представить характеристику деятельности Ассамблеи туристских волонтеров республики Татарстан;

— представить обзор опыта деятельности Мосгоргида;

— раскрыть проблемы развития волонтерской деятельности в туризме;

— сформировать пути продвижения и внедрения волонтерства в туризме среди молодежи.

Теоретической и методологической основой работы являются научная и учебная литература, законодательные и нормативные акты РФ, публицистические издания, расположенные в сети «Интернет».

Методами исследования являются анализ документов, анкетирование и интервью.

Дипломная работа состоит из введения, 3 глав, заключения, списка использованных источников литературы.

Заключение:

Волонтерская деятельность широко распространена во всех странах мира. Причем труд волонтеров с каждым годом становится все более значимым ресурсом мировой экономики.

Спектр волонтерских проектов весьма обширен. Безусловно, волонтерские проекты призваны объединить силы общественности на наиболее острые и важные вопросы. И привлечение студенческой молодежи к решению данных вопросов позволяет студентам не оставаться равнодушными к событиям, происходящим в стране.

Стоит отметить, что участие студентов в волонтерских проектах обеспечивает обратную связь студентов с органами государственной власти, позволяет им быть услышанными. Ведь нередко формой поощрения студенческой волонтерской активности становится диалог власти и студенческой молодежи.

Вовлеченность молодежи в добровольческую деятельность способствует: развитию патриотического воспитания и понимания национально‒государственных интересов; укреплению общечеловеческих ценностей; развитию духовно‒нравственных ценностей; снижению агрессивности; снижению рисков вовлечения молодежи в антиобщественные поступки; развитию готовность к сотрудничеству с другими людьми; развитию самовыражения, самоопределения, самореализации; развитию уважения к другой точке зрения; творческому росту; увеличению межкультурной толерантности в обществе

Волонтерский туризм уникальное явление. Это совершенно необычный способ познания окружающего мира.

Так согласно определение белорусского ученого Л. Штефан, предлагает все направления деятельности волонтёрского движения в мире разделить на два принципиально отличных типа по форме и принципам организации этого вида деятельности:

Первое направление подразумевает безвозмездный труд (в течение 4-6 часов в день, питание и размещение — за счет принимающей стороны) в волонтёрских лагерях под эгидой какой-нибудь международной некоммерческой организации в рамках реализации актуального социально значимого проекта.

Рассчитаны такие программы в основном на молодежь. Волонтёрские лагеря бывают абсолютно разных видов: от экологических до сельскохозяйственных. Особой популярностью пользуются такие проекты в США, Германии, Англии, Франции, Испании и ряде других стран.

Второе направление подразумевает организацию туроператорами туров разной сложности и продолжительности, которые отличаются от работы в волонтёрских лагерях более комфортным проживанием, менее интенсивным трудом и возможностью использовать значительную часть времени на отдых и развлекательные программы.

Эту разновидность волонтёрского движения впоследствии стали называть «филантропическим» или «волонтёрским туризмом».

Для развития волонтерского туризма в России можно позаимствовать успешный опыт зарубежных исследователей и создать организацию, которая смогла бы объединить волонтуристские программы нашей страны. Работа этой организации будет заключаться в приеме и отправке иностранных туристов по российским программам, и, конечно же, отправке русских туристов в другие государства.

Сотрудничество с туроператорами и аналогичными зарубежными компаниями, взаимодействие с заповедниками, национальными парками, детскими домами, культурными объектами – с местами в которых требуется помощь волонтеров. Такая система и принцип работы дали бы новый толчок для развития волонтерского туризма в России.

Туризм является одной из основных сфер деятельности, приносящих многим странам большой доход.

Как бы то ни было, люди всегда будут путешествовать, так как наша планета необъятна. Современность такова, что изо дня в день появляются новые возможности для развития людей, в частности для путешествий. Волонтерский туризм – это новый толчок для социального и духовного развития человека.

Волонтерский туризм трудно назвать однозначно благим делом, так как он в перспективе может даже навредить. Однако люди, которые все-таки обладают нужной квалификацией, могут оказаться полезными.

Проекты могут быть самые разные: работа с детьми, инвалидами, пожилыми людьми, мигрантами; преподавание языков; строительство экологических троп; экологическое просвещение людей; работа на фермах; проведение различных тематических мастер-классов, семинаров, фестивалей и т. д.

Важно уделить особое внимание выбору волонтерской программы, чтобы действительно осуществить благое дело, а не столкнуться с мошенниками. В частности, обратить внимание на время ответа и стиль общения организаторов; изучить условия проекта и необходимые документы

Таким образом, все виды туристического волонтёрского движения — это добровольная форма объединения для мобилизации туристической инициативы, достижения общественно значимых целей развития индустрии туризма страны, совместного решения общих проблем в сфере туризма, способствующая личностному росту и развитию социальной активности его участников.

Рассмотренные примеры классического туристического волонтёрства и туров в рамках волонтёрского туризма позволили сформулировать принципиальное различие между двумя типами волонтёрского туристического движения. Выполнение сформулированных рекомендаций по развитию и поддержке туристического добровольчества и волонтёрского туризма позволит совершенствовать инфраструктуру волонтёрства в современной России.

Перспективы дальнейших исследований в рамках этой темы будут включать разработку комплекса мер, направленных на поддержку развития волонтёрского туризма в конкретном регионе, работы по созданию проекта Волонтёрского туристического центра РФ.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВОЛОНТЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТУРИЗМЕ

1.1 Сущность феномена «волонтерская деятельность»

Слово «волонтер» произошло от латинского «voluntarius» – добровольный. В России волонтер и доброволец — это альтернативные термины, обозначающие людей, которые добровольно и бесплатно работают или занимаются общественной деятельностью. Волонтеры вкладывают средства в бизнес, которым они управляют, в его навыки и время.

Волонтером может стать любой человек, при этом профессионализм и мировоззрение здесь не имеют значения. Несовершеннолетние волонтеры (до 14 лет) должны иметь разрешение от официального представителя во время волонтерской деятельности. Точное определение добровольцев и возможные цели указаны в ФЗ «О благотворительной и добровольной деятельности (добровольной деятельности)». Волонтерство может осуществляться индивидуально или в группах. Добрые дела можно делать в одиночку или с единомышленниками, но лучше решать проблемы вместе, тогда появляется большая возможность для помощи людям. Поэтому волонтерство — это не разовая акция, а систематическое вхождение людей в добровольные организации. [2]

Волонтерские организации — это добровольческие объединения, которые бесплатно делятся своими силами, ресурсами и опытом с другими. Роль организации заключается в обучении и поддержке добровольцев по мере необходимости, а также координации их действий. Обычно волонтерские организации сотрудничают с другими волонтерскими проектами, чтобы объединить свои усилия, поделиться опытом и успешными методами работы, а также накопить знания. Следует отметить, что волонтерство является важным инструментом социального, культурного, экономического и экологического развития страны. [3]

Всеобщая декларация прав человека, принятая на международном уровне в 1948 году, предусматривает добровольную работу. В нем закреплено право людей брать на себя ответственность за общество. В 1990 году в Париже была принята Всеобщая добровольческая декларация, в которой описаны основные принципы движения, его сущность и цели. В 2001 году в Амстердаме была опубликована «Всемирная декларация добровольности» — согласно этой декларации, все люди в мире должны иметь право добровольно посвящать свое время, свои таланты и свои силы другим или сообществам посредством индивидуальной или коллективной деятельности, не требуя финансового вознаграждения. Декларация — это документ, в котором правила не обязательно соблюдаются, и ее лучше исключить из применимых к нашей территории законов.

Добровольная деятельность в России регулируется несколькими федеральными законами. Основным документом, регулирующим волонтерскую деятельность в России, является Федеральный закон № 135 «О благотворительной и добровольной деятельности (добровольной деятельности)», принятый в 1995 году. Он был завершен и пересмотрен в феврале 2018 года. Закон определяет понятия, касающиеся добровольной деятельности, прав и обязанностей волонтеров и организаторов волонтеров, а также порядок сотрудничества властей с добровольческими организациями. Кроме того, в некоторых регионах были приняты законы о местных добровольцах. От мая 1995 г. № 82-ФЗ «Об общественных объединениях» и от 28 июня 1995 г. №98-ФЗ «О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений» [10].

В 2018 году утверждена Концепция развития добровольческой деятельности (волонтерства) в России до 2025 года. В частности, документ предусматривает разработку методов информационного, консультационного, образовательного и ресурсного обеспечения мероприятий по привлечению волонтеров для работы в социальных учреждениях в сфере расселения населения, образования, здравоохранения и чрезвычайных ситуаций. В соответствии с этой концепцией добровольчество должно развиваться в различных профессиональных и социальных группах, возрастных группах и семейных формах с учетом региональных и местных условий добровольчества. Существуют также некоторые региональные правила, регулирующие добровольную деятельность [6].

Например, в Москве в 2015 году действуют правила процедуры «взаимодействие между организациями для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Министерством народного хозяйства и социальной защиты города Москвы и неправительственными, социально ориентированными некоммерческими, общественными и добровольными организациями и кооперативными организациями» Министерства социальной защиты [9].

В 2016 году было принято Положение о сотрудничестве между Министерством здравоохранения города Москвы и организациями, подведомственными Министерству здравоохранения города Москвы, и социально ориентированными некоммерческими организациями. Этим учреждениям поручено» содействие в реализации добровольных проектов и программ медицинских организаций и неправительственных организаций», выявление лучших практик и их дальнейшее распространение.

Например, в Санкт-Петербурге действует Положение об организации и использовании волонтеров в государственных учреждениях социального обслуживания населения города. В нем прописаны строгие правила приема волонтеров: например, у вас должна быть медицинская книжка и справка о недопустимости. [11]