Дипломная работа (ВКР) — колледж, техникум на тему Стратегическое управление торговым предприятием

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 7

1.1 Сущность и понятие стратегического управления 7

1.2 Методы стратегического управления предприятием 12

ГЛАВА 2 ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ЭТАПОВ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 19

2.1 Анализ внешней и внутренней среды предприятия 19

2.2 Определение миссии и целей предприятия 28

2.3 Разработка и выбор стратегии предприятия 35

ГЛАВА 3 РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ППЛ-14» Г. МОСКВА 41

3.1 Утверждение стратегий развития 43

3.2 План тактических действий реализации выбранной стратегии 59

3.3 Прогноз экономического эффекта стратегии предприятия 71

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 85

ПРИЛОЖЕНИЕ 93

Введение:

Актуальность темы исследования. Постоянное инновационное развитие поставило задачу перед многими предприятиями в нашей стране и в мире решения организационных и экономических связей, информационных систем и механического воздействия технологий, которые требуют высокой концентрации внимания и активности бизнеса. В связи с этим остро обсуждается вопрос стратегического управления предприятием.

Развитие конкуренции поставили вопрос перед собственниками бизнеса постепенного внедрения системы менеджмента. Все эти положения требуют поэтапной разработки мер по стратегическому управлению фирмой.

Качественное управление высоко профильных организаций в настоящее время является центральным звоном в финансовой политике любого предприятия. Рациональное осуществление деятельности в свою очередь выступает главным инструментом повышения эффективности использования финансовых ресурсов.

Отметим тот факт, что в современной России данной теме уделяется недостаточное внимание, очень часто высший менеджмент не уделяет должного акцента на данную проблему, либо вовсе игнорирует. Таким образом, управление в целом не используется как эффективный инструмент снижения затрат в общей себестоимости продукции. Если руководители начнут обращать достаточное внимание к данной проблеме, осознают тот факт, что без нормативного подхода к регулированию управленческого процесса невозможно добиться высокой эффективности бизнеса, любое российское предприятие станет конкурентоспособным не только на внутреннем, но и на внешнем рынке.

Четкая организация процесса управления, правильная расстановка позиций, рациональное построение организации финансов являются залогом правильного использования хозяйственных ресурсов на предприятии, снижения издержек на содержание персонала, снижение себестоимости продукции и повышении суммы прибыли и процента рентабельности деятельности предприятия.

Актуальность выбранной темы опосредуется социальной значимостью менеджмента компании. Любой руководитель вне зависимости от страны нахождения, будет заинтересован в обоснованном и четком подходе к планированию ресурсов в зависимости от нагрузки производственного процесса, и его продолжительности. Рациональное планирование ресурсов и управление решает задачу финансового оздоровления организации.

Правильное стратегическое управление служит центральным фактором повышения производительности труда, финансового состояния и прибыльности компании.

Для принятия правильных и эффективных мер нужно со всех сторон рассмотреть методы управления, внести актуальные практические рекомендации, основанные на математических моделях, прошедших апробацию полученных результатов.

Источники. Указанная тема нашла широкое отражение в трудах отечественных и зарубежных ученых. Теоретические взгляды к процессу стратегического управления нашли свое отражение в работах таких авторов, как: Ф. Гилберта, Ф. Тейлора, Г. Эмерсона и пр. Что же касается отечественной литературы, то проблемам организации и управления посвящены работы таких авторов, как А.А. Богданов, А.К. Гастев, О.А. Ерманский, В.М. Иоффе, А.И. Роффе и другие. Таким образом, именно теоретический аспект в литературе освещен достаточно широко. Однако, в данной сфере ощущается недостаток практического применения разработок по оптимизации управления. Лишь немногие работы отечественных авторов таких авторов, как М.Н. Дудин, А.Н. Савичева, В.А. Скляревская, Г.Э. Слезингер, М.Р. Зайнуллина отражают данную проблему. Так же необходимо отметить, что вопросы методологии процесса стратегического управления именно торговым предприятием в общей системе стратегического управления остаются абсолютно неизученными ни в России, ни за рубежом.

Практическая значимость выпускной квалификационной работы определяется важной необходимостью использования в качестве примера изучения стратегического управления торговым предприятием, приемов совершенствования управления компанией и может быть использована на лекциях в высших учебных заведениях.

Цель данной выпускной квалификационной работы заключатся в определении проблем системы стратегического управления торговым предприятием и разработке плана тактических действий реализации выбранной стратегии. Указанные рекомендации прошли успешную апробацию на предприятии на основании математических расчетов эффективности внедрения.

Задачами выпускной квалификационной работы являются:

— дать общую характеристику стратегического управления предприятием;

— охарактеризовать основные этапы стратегического управления предприятием;

— провести реализацию стратегии на примере торгового предприятия;

— провести утверждение стратегий развития;

— определить план тактических действий реализации выбранной стратегии;

— оценить необходимые ресурсы и их обеспечение.

Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «ППЛ-14» г. Москва (далее ООО «ППЛ-14»).

Предмет исследования – процесс стратегического управление организацией.

Источниками для написания выпускной квалификационной работы послужили:

— законодательные акты;

— статьи средств массовой информации, интервью;

— материалы периодических изданий;

— монографии, книги и прочие.

В работе в основном использовались труды таких авторов, как Шапиро С.А., Соловова Н.В., Лукаш Ю.А., Стрекалова Н. Б., Желтов О.Б. Рогожин, М.Ю. Указанные работы посвящены широкой проблеме рационального построения менеджмента организации в условиях современных экономических реалий.

Практические расчеты выполнены на основе материалах статистической и бухгалтерской отчетности за 2018– 2020гг.

В качестве методологической основы исследования были использованы:

— системный подход. Использовался в изучении системы организации управления на исследуемом объекте;

— метод обобщения и сравнения, анализа и синтеза, метод логического анализа теоретического и практического материала. Использовались при разработке плана тактических действий и подбора ресурсов.

Для работы с цифровым материалом использовались методы статистики, классификации, факторный анализ, прогнозирование, сравнения, группировок, таблиц и графиков.

Научная новизна данного исследования заключается в том, что в процессе анализа системы стратегического управления в торговом предприятии, были разработаны современные инструменты повышения эффективности показателей и результаты были подтверждены экономическими расчетами. Так же в процессе проведения расчетов был разработан проект стандарта в ООО «ППЛ-14» «Положение об организации системы стратегического управления в ООО «ППЛ-14», а так же сделана разработка автоматизированных форм сбора технико-экономических показателей, используемых для расчета экономической эффективности.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Заключение:

И так, в ходе работы было рассмотрено понятие и сущность стратегического управления и его методы.

Стратегическое управление (или стратегический менеджмент) — это стратегия управления организацией, направленная на долгосрочное и успешное функционирование предприятия.

На сегодняшний день все большее число менеджеров выбирают именно эту форму управления. В условиях жесткой конкуренции и перенасыщенности рынка идентичными предложениями выбор верного плана действий по развитию организации определяет ее дальнейшее будущее. При грамотном подходе и квалифицированном руководящем составе выбранная стратегия обернется минимальными издержками и максимально положительным результатом.

Объектами стратегического управления (менеджмента) могут являться:

— предприятие;

— стратегическое поле хозяйствования;

— функциональная зона организации.

Преимущества стратегического управления заключаются в следующем. Чтобы обозначить преимущества данного вида управления, необходимо прежде всего задать себе вопрос: для каких целей функционирует данное предприятие? Чего хочет добиться его руководство? В наше время адаптироваться под ежедневно изменяющиеся условия бизнес-среды является чуть ли не основной задачей любой организации.

Если когда-то управление заключалось только в продвижении продукта и поддержании внутренней политики, то теперь на развитие и расширение сфер деятельности влияет еще и множество внешних факторов. Это и высокая конкуренция почти во всех сферах деятельности, и постоянно меняющееся налоговое законодательство, и юридическая сторона многих вопросов. Исходя из этого, можно сделать вывод, что стратегическое управление в системе менеджмента имеет следующие преимущества:

— комплексная реакция на изменение внешней обстановки вокруг предприятия, и, как результат, совокупность мероприятий для предотвращения негативных последствий и адаптации под новые условия работы;

— возможность инвестиций в потенциально выгодные проекты с целью сохранения финансовой независимости и дальнейшего нормального функционирования всех структурных подразделений организации;

— выработка единого курса развития предприятия, разработанного коллективным решением всех участников руководящего процесса;

— оптимизация энергозатрат и минимизация издержек по обеспечению маркетинговой деятельности.

Возможность создания собственного рыночного сегмента, доведения выпускаемой продукции до внеконкурентного уровня, а именно — создание стандартов производимого продукта путем его настойчивого внедрения в повседневную жизнь потребителя.

Основная цель существования любой коммерческой организации одна: получение прибыли. Если говорить более подробно, можно выделить ряд так называемых «подцелей»: это выживание в конкурентной среде, развитие и расширение границ деятельности. Для того, что бы все цели были достигнуты, необходимо выполнить определенные задачи:

— сформировать четкое видение направления, в котором необходимо развиваться предприятию, определиться с основной концепцией, выделить миссию;

— продумать стратегию развития, как на внутрикорпоративном, так и на общем функциональном уровне;

— запустить процесс пошагового выполнения пунктов стратегического плана.

Проанализировать успешность или неуспешность проведенных мероприятий, адаптировать программу под изменившиеся условия внешней среды и спрогнозировать возможные перемены для корректировки стратегии в дальнейшем. Цена ошибок при неграмотном планировании развития может быть очень высока: от финансовых потерь до полного разорения предприятия. Нельзя игнорировать ни один из этапов и упускать из вида какую-либо из задач. Без плана не может быть действия, без действия не может быть результата, без работы над ошибками не может быть дальнейшего развития.

Анализ внешней и внутренней среды организации является первоначальным этапом процесса планирования маркетинга. Практически одновременно осуществляется процесс целеполагания, т.к. два данных этапа взаимосвязаны и важны. Невозможно грамотно сформулировать цель маркетинговой деятельности без знаний о состоянии маркетинговой среды.

Чтобы компания правильно разработала стратегия, она должна следовать определенному алгоритму. Он состоит из нескольких этапов.

Для начала организация должна определить свою миссию с учетом сформированной стратегии. В подобной ситуации миссия организации: ее положение, а также статус. Другими словами, это ответ на вопрос: «Зачем людям требуется данная организация?». Например, миссией компании может быть удовлетворение нужд общества в продукции.

В любых ситуациях ключевой целью создания стратегии является рост управляемости компании и сохранении ее статуса на рынке. Решаемые процессы – это мероприятия, которые нужно реализовать для достижения цели разработанной стратегии организации.

Алгоритм разработки стратегии состоит из следующих шагов.

Предварительныйшаг. Разрабатывается группа исполнителей, распределяются полномочия, регламент, а также порядок деятельности экспертов.

Первый шаг. Разрабатывается методика анализа внешнего и внутреннего уровня предприятия, чтобы можно было их сопоставить и обобщить. Все эксперты работают по единому алгоритму работы.

Второй шаг. Анализ внешнего уровня предприятия в рамках перспектив и рисков развития деятельности. Все эксперты работают самостоятельно.

Третий шаг. Объединенная оценка экспертами положительных и негативных сторон, рисков и перспектив планируемого развития предприятия. После проведения итогов создаётся единое мнение, разрабатывается структура перспектив и рисков.

Четвертый шаг. Формирование причин и следствий между двумя предметами и определением обратной связи. Далее таким же способом определение связи между этими объектами.

Пятый шаг. Выявление причин и следствий между рисками, перспективами, а также положительными сторонами.

Шестой этап. Разработка матрицы шаблона, чтобы у экспертов была возможность анализировать сценарии решения.

Седьмой шаг. Анализ изменений внутреннего уровня организации с учетом выбора разнообразных планов развития.

Восьмой шаг. Выбор объединенного решения с применением мозгового штурма участников.

Девятый шаг. Определение временных отрезков и стадий стратегии, формирование карты стратегии.

Стратегия развития организации начинает работать после подписания документа. На порядок подбора стратегии влияют масштабы и ресурсы предприятия, а также степень радикальности возможных изменений после добавления обновленной стратегии. План тактических действий будет включать следующие пункты на краткосрочную перспективу:

— оптимизация организационной структуры;

— разработка мероприятий по снижению суммы задолженности;

— продажа нерентабельных основных фондов;

— усиление рекламной стратегии.

Таким образом, по данным анализа, проведенного в главе выпускной квалификационной работы, были выявлены основные причины, которые негативно влияют на деятельность предприятия ООО «ППЛ-14» и была разработана стратегия развития предприятия, которая направлена на повышение конкурентоспособности, сокращение затрат и увеличение прибыли предприятии с соответствующими расчетами. А именно:

— рациональное распоряжение основными фондами;

— проведение эффективной рекламы;

— эффективная расчетная дисциплина;

— оптимизация организационной структуры.

Управленческая деятельность в современных условиях выступает как один из важнейших факторов функционирования организации, обеспечения ее выживаемости и устойчивого развития.

Способность и умение быстро перестраиваться, не упускать возможности, открываемые рынком и нововведениями, видеть перспективы развития, все эти качества сегодня становятся главными аргументами предприятия в конкурентной борьбе. Ориентация на потребительский спрос, проведение маневренной научно-технической, инновационной и рыночной политики являются основополагающими идеями новой философии управления организацией и ее развития. Разработка стратегии развития организации как концепция стратегического менеджмента позволяет взглянуть на организацию как на единое целое, почему некоторые фирмы развиваются и процветают, а иные переживают стагнацию или им грозит банкротство, то есть, почему происходит постоянное перераспределение ролей основных участников рынка.

Стратегическое планирование является эффективным средством своевременной реакции предприятия на изменение внешней среды и его внутренних возможностей. Оно используется с одной целью: повысить эффективность работы, то есть обеспечить ясное понимание целей и задач всеми сотрудниками предприятия, научить их оптимально использовать ресурсы, учитывать реальные возможности, гибко реагировать на изменения в окружающей обстановке. Наличие сбалансированной системы стратегического планирования является важнейшим фактором инвестиционной привлекательности предприятия.