Дипломная работа (ВКР) — колледж, техникум на тему Развертывание и администрирование системы мониторинга в сети предприятия

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ.. 3

Теоретическая часть. 5

Глава 1 Общее положение. 5

1.1 Что такое системы мониторинга. 5

1.2 Для чего нужны системы мониторинга. 5

Глава 2 Системы мониторинга. 7

2.1 PRTG.. 7

2.2 Zabbix. 8

2.3 NetXMS. 9

2.4 Nagois 9

2.5 Выбор системы мониторинга. 10

Практическая часть. 12

Глава 1 Установка и настройка системы мониторинга. 12

1.1 Установка Zabbix. 12

1.2 Установка демонов Zabbix. 17

1.3 Установка web-интерфейса. 21

1.4 Добавление пользователя. 29

Глава 2 Пример реалезации управления по
SNMP. 31

2.1 SNMP. 31

2.2 Настройка Zabbix на получение SNMP
трапов. 31

2.3 Настройка элементов данных и триггера. 33

2.4 Настройка Zabbix на выполнение действий. 38

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 41

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 43

Введение:

Информационная инфраструктура современного предприятия представляет собой
сложнейший конгломерат разномасштабных и разнородных сетей и систем. Чтобы обеспечить
их слаженную и эффективную работу, необходима управляющая платформа корпоративного
масштаба с интегрированными инструментальными средствами. Однако до недавнего времени
сама структура индустрии сетевого управления препятствовала созданию таких систем
— «игроки» этого рынка стремились к лидерству, выпуская продукты ограниченной области
действия, использующие средства и технологии, не совместимые с системами других
поставщиков.

Сегодня ситуация меняется к лучшему — появляются продукты, претендующие на
универсальность управления всем разнообразием корпоративных информационных ресурсов,
от настольных систем до мэйнфреймов и от локальных сетей до ресурсов Сети. Одновременно
приходит осознание того, что управляющие приложения должны быть открыты для решений
всех поставщиков.

Актуальность данной работы обусловлена тем, что в связи с распространением
персональных компьютеров и созданием на их основе автоматизированных рабочих мест
(АРМ) возросло значение локальных вычислительных сетей (ЛВС), диагностика которых,
является объектом нашего исследования. Предметом исследования являются основные
методы организации и проведения диагностики современных компьютерных сетей.

"Диагностика локальной сети" — процесс (непрерывного) анализа состояния
информационной сети. При возникновении неисправности сетевых устройств фиксируется
факт неисправности, определяется ее место и вид. Сообщение о неисправности передается,
устройство отключается и заменяется резервным.

Сетевой администратор, на которого чаще всего ложатся функции по проведению
диагностики, должен начинать изучать особенности своей сети уже на фазе ее формирования
т.е. знать схему сети и подробное описание конфигурации программного обеспечения
с указанием всех параметров и интерфейсов. Для оформления и хранения этой информации
подойдут специальные системы документирования сети. Используя их, системный администратор,
будет заранее знать все возможные «скрытые дефекты» и «узкие места» своей системы,
для того, чтобы в случае возникновения нештатной ситуации знать, с чем связана проблема
с оборудованием или программным обеспечением, повреждена программа или к ошибке
привели действия оператора.

Сетевому администратору следует помнить, что с точки зрения пользователей
качество работы прикладного программного обеспечения в сети оказывается определяющим.
Все прочие критерии, такие как число ошибок передачи данных, степень загруженности
сетевых ресурсов, производительность оборудования и т.п., являются вторичными. "Хорошая
сеть" — это такая сеть, пользователи которой не замечают, как она работает.

Целью данной работы является исследование и анализ программного обеспечения
мониторинга сети «Zabbix», выявление основных достоинств и недостатков данной
системы.

Для этого необходимо решить следующие задачи:

— ознакомление с основными теоретическими понятиями систем мониторинга;

— ознакомление с основными задачами и функциями системы мониторинга «Zabbix»;

— анализ готового продукта «Zabbix», установка его основных компонентов
и их анализ.

Объектом исследования являются системы мониторинга сети на предприятии.

Предметом исследования является система мониторинга «Zabbix».

Заключение:

Результаты данной дипломной работы заключаются в следующем:

Произведено исследование всех основных понятий и положений, связанных с системой
мониторинга сети. Изучены основные методы состояния мониторинга сети такие как:
системы управления сетью, средства управления системой, анализаторы протоколов,
экспертные системы и др. Рассмотрены способы использования протокола SMNP для анализа
состояния сетей[15].

Произведен анализ работы программного обеспечения системы мониторинга сети,
в ходе которого были сделаны следующие выводы:

— программное обеспечение «Zabbix» является отличным программным продуктом
компании «Zabbix SIA» и успешно выполняет требуемые от нее функции, такие как [14]:

1) мониторинг сети;

2) группировка устройств;

3) автоматическое обнаружения;

4) гибкое конфигурирование;

5) визуализация данных и доступ через web-интерфейс;

6) события и реакция на них в виде оповещений и выполнения команд;

7) возможность расширения существующей функциональности через плагины;

8) создание карт сети и управление доступом.

Однако, данное программное обеспечение имеет ряд недостатков и проблем, влияющих
на производительность труда работников компании:

1) отсутствие встроенных средств резервирования;

2) возникновение сложностей с отображением событий в панели мониторинга (с
включенным по группам фильтром), если устройство принадлежит нескольким группам;

3) использование большого количества внешних проверок (с помощью скриптов)
тормозит работу системы мониторинга в целом;

4) присутствует относительная сложность создания элементов данных и шаблонов
без базовых знаний SNMP, IPMI и регулярных выражений [16];

Полученные в данной дипломной работе результаты прежде всего связаны с выявлением
недостатков данного программного обеспечения, непосредственно влияющих на эффективность
работы системы и обеспечивавших ее рабочее состояние сотрудников, и, следовательно,
на деятельность самой компании. Их будущее устранение повлечет за собой увеличение
производительности труда работников, а значит и выгоды получаемой от использования
программы.

Фрагмент текста работы:

Теоретическая часть

Глава 1 Общее положение

1.1 Что такое
системы мониторинга

Система
мониторинга – это совокупность технических средств, осуществляющих постоянное наблюдение
и сбор информации в локальной вычислительной сети на основе анализа статистических
данных с целью выявления неисправных или некорректно работающих узлов и оповещения
ответственных лиц. Функционал современных систем мониторинга позволяет отслеживать
состояние таких сервисов как например:

1) Доступность хоста

Путем периодической отправки
запросов ICMP Echo-Request на адрес сетевого устройства

2) Доступность веб-сервера

Путем отправки HTTP запроса
на получение страницы

3) Доступность почтовых
сервисов

Путем периодической отправки
диагностических SMTP сообщений 1.2 Для чего
нужны системы мониторинга

Система мониторинга сети выполняет наблюдение за сетью в поисках проблем,
вызванных перегруженными и/или отказавшими серверами, другими устройствами или сетевыми
соединениями. Неудавшиеся запросы (например, в том случае, когда соединение не может
быть установлено или, когда сообщение не было доставлено) обычно вызывают реакцию
со стороны системы мониторинга. В качестве реакции может быть:

— отправлен сигнал тревоги системному администратору;

— автоматически активирована система защиты от сбоев, которая временно выведет
проблемный сервер из эксплуатации, до тех пор, пока проблема не будет решена, и
так далее. [2]

Постоянный мониторинг системы дает возможность обнаружения "узких мест"
в сети, локализации ошибок и своевременного исправления ситуации. Мониторинг состояния
компьютерной сети, как правило, осуществляется одной или несколькими рабочими станциями
или серверами. Существует два вида мониторинга:

— активный мониторинг, предполагающий опрос устройств с определённой периодичностью
для определения доступности самих устройств и сервисов, которые они предоставляют,
а также проверки состояния устройств в настоящий момент, например, процент загрузки
процессора, дисков, температуры и других;

— пассивный мониторинг, предполагающий ожидание от устройств сообщений о
событиях, происходящих в системе.

Чаще всего такие сообщения присылаются устройствами посредством простого
протокола сетевого 8 управления (SNMP). Это протокол прикладного уровня, который
является составной частью протокола TCP/IP и позволяет администраторам руководить
производительностью сети, находить и устранять сетевые проблемы. Обычно на практике
в системах мониторинга данные виды комбинируются.