Дипломная работа (ВКР) — колледж, техникум на тему Разработка и продвижение лечебно-оздоровительного тура

Содержание:

Введение. 3

Теоретическая часть. 6

Раздел 1. Теоретические основы лечебно-оздоровительного
туризма. 6

1.1 Понятие
лечебно-оздоровительный туризм, его цели и задачи. 6

1.2 Основные направления развития лечебно-оздоровительного
туризма. 11

1.3 Особенности формирования лечебно-оздоровительных туров. 15

Практическая часть. 23

Раздел 2. Возможности развития лечебно-оздоровительного
туризма на примере ООО «Иволга». 23

2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Иволга». 23

2.2 Анализ предложений на рынке по направлению
лечебно-оздоровительного туризма  31

2.3 Выявление интереса потенциальных потребителей к
лечебно-оздоровительным турам. 34

Раздел 3. Создание и способы реализации на туристском
рынке лечебно-оздоровительного тура. 37

3.1 Оценка туристских ресурсов Крыма. 37

3.2 Разработка и расчет стоимости лечебно-оздоровительного
тура  «Тур здоровья»  38

3.3 Продвижение на туристском рынке лечебно-оздоровительного
тура  «Тур здоровья». 45

Заключение. 52

Список использованной литературы.. 54

Введение:

Туризм можно рассмотреть,
как фактор совершенствования качества жизни. В данном случае туристическая
деятельность связана не только с прямым экономическим эффектом, но и с влиянием
туризма на социально-психологическое состояние человека, улучшение его здоровья
и уровня благосостояния. С этим и связан такой вид туризма, как
лечебно-оздоровительный.

Понятие
«лечебно-оздоровительный туризм» не имеет однозначного определения. Если
исходить из классификации целей поездок, то лечебно-оздоровительный туризм
можно условно отнести к специальным видам туризма – а именно, туризма с
лечебными целями. Согласно ГОСТ Р 57854-2020 «Услуги оздоровительного туризма.
Общие требования», оздоровительный туризм – это туристская деятельность,
основной целью которой является оказание туристам оздоровительных,
профилактических и рекреационных услуг, предоставляемых в
лечебно-оздоровительных местностях и на курортах.

Современный рынок
лечебного отдыха включает предприятия размещения, организации, оказывающие
лечебные услуги (курорты и клиники), туристские фирмы – предприятия-посредники,
продающие эти услуги. Лечебно-оздоровительный туризм в России является одним из
перспективных направлений в области туризма, находящийся на стадии развития.

Таким образом,
актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что в
условиях развития внутреннего туризма важное значение придается разработке
новых туристских продуктов.

При этом, не только развитие
внутреннего туризма делает тему актуальной, не только экономический эффект
важен, но и здоровье человека.

Цель дипломной работы –
разработка лечебно-оздоровительного тура на основе исследования туристского
потенциала Крыма.

Заключение:

В ходе написания выпускной квалификационной работы
была охарактеризована сущность понятия «лечебно-оздоровительный туризм».
Лечебно-оздоровительный туризм представляет собой разновидность
санаторно-курортного лечения и рассматривает организацию оздоровления населения
с точки зрения технологии путешествия. Это достигается путем формирования
туристического продукта, в основе которого заложена лечебная или
оздоровительная технология, улучшающая качество жизни путем полного
удовлетворения потребности в отдыхе, оздоровлении и лечении с использованием
разнообразных составляющих природного комплекса (ландшафт, комфортный климат,
здоровый режим, смена обстановки и др.).

Курорт «Судак» обладает достаточным
количеством факторов, позволяющих региону позиционировать на определенных
сегментах лечебно-оздоровительного туристского рынка. Главным фактором,
оказывающим влияние на развитие лечебно-оздоровительного туризма, является
наличие основных
природных лечебных факторов: сапропелевые грязи озера, климатические,
живописные ландшафты.

На основе изученного материала мы выделили интересные
природные объекты, такие как озеро Ворон, национальный парк «Судак»,
национальный парк и заповедник, которые являются основой при проектировании
данных туров. Также были найдены оптимальные варианты трансфера, размещения и
питания туристической группы, на основе которых была составлена программа
«Навстречу красоте и здоровью» в летний и зимний период.

Для упрощения и наглядности взаимосвязей различных
элементов был применен метод моделирования, с помощью которого была
спроектирована модель лечебно-оздоровительного тура «Тур здоровья» на курорт
Судак, которая состоит из следующих блоков:
целевой, содержательный, организационный и результативный.

В разрабатываемом нами туре туристы смогут пройти
комплексное лечение на территории курорта, а также посетить наиболее интересные
туристические природные объекты Южного берега Крыма.

Продолжительность путешествия составляет 12 дней и 11
ночей. Себестоимость тура на одного человека составляет 37780,8 руб. в летний
период и 32020,8 в зимний период. Это с учетом самой популярной категории
размещения, питанием, лечением и всеми экскурсиями. В стоимость тура входит:
транспортное обслуживание (в ходе проведения экскурсий), проживание, 4-х
разовое питание, экскурсии с гидом-сопровождающим. Также была найдена точка
безубыточности, которая составляет 11 путевок, это означает для покрытия
постоянных расходов турфирмы в месяц необходимо продать более 11 путевок.

При проектировании лечебно-оздоровительного тура были
учтены требования безопасности, предъявляемые к туристским услугам на основании
государственных стандартов.

Новизна работы заключается в том, что на основе
туристских ресурсов Челябинской области разработана и обоснована модель
лечебно- оздоровительного тура в ТОК «Судак». Помимо этого, разработан
рекламно-информационный материал тура «Навстречу красоте и здоровью» состоящий
из баннера, буклета и листовки.

Практическая значимость выпускной квалификационной
работы заключается  в том, что материалы
данной работы могут быть использованы в деятельности самого ТОК «Судак» для
формирования, реализации и продвижения турпродукта.

Фрагмент текста работы:

Теоретическая
часть Раздел
1. Теоретические основы лечебно-оздоровительного туризма 1.1 Понятие лечебно-оздоровительный туризм, его цели
и задачи В
последние годы стало модным вести здоровый образ жизни и все большее количество
людей стремятся к этому. Современные люди, проживающие в больших городах и
мегаполисах, постоянно подвергаются неблагоприятной экологической обстановке и
стрессам. Даже при сбалансированном питании и различных современных препаратах
организм не получает должного количества витаминов из чего развиваются
различные заболевания и происходит старение организма. Поэтому для
предупреждения болезней рекомендован лечебно-оздоровительный туризм и
санаторно-курортное лечение.

Туризм,
как вид хозяйственной деятельности, не обладает принципиальными отличиями от
других форм деятельности. Однако туризм обладает и своеобразной особенностью,
отличающей его как от торговли товарами, так и от других форм торговли
услугами.

Лечебно-оздоровительный
туризм является наиболее древним направлением туристской индустрии.

Оздоровительный
туризм – путешествия, целью которых является посещение благоприятной для
здоровья человека местности с подходящими природно-климатическими условиями,
имеющими положительное влияние на состояние здоровья. Некоторыми авторами
высказывается мнение, что лечебно-оздоровительный туризм – это новый раздел
курортной деятельности, который рассматривает организацию работы
санаторно-курортной отрасли сточки зрения технологии путешествия. Это
достигается путем формирования туристского продукта, в основе которого заложена
лечебная или оздоровительная технология, улучшающая качество жизни[1].

Социальное
значение нового направления заключается в создании значимой части целостной
системы охраны здоровья за счет формирования блока «отдых» (для здоровых,
ослабленных и больных) и повышении рентабельности санаторно-курортной отрасли
за счет внедрения в ее работу закономерностей туристического бизнеса и
технологий управления качеством обслуживания.

Тем
самым сближаются понятия «санаторно-курортная помощь» и
«лечебно-оздоровительный туризм».

Рассмотрим
понятие лечебно-оздоровительного туризма. Если исходить из российского
законодательства, то в нем нет разделения на такие виды туризма, как лечебный,
лечебно-оздоровительный, спортивно-оздоровительный, реабилитационный. Все эти
виды объединяться в оздоровительный, и основываются только на курортологии.
Лечебно-оздоровительный туризм является одним из типов туризма, по которому
среди специалистов нет единства в определении характеристик и классифицирующих
признаков[2].

Эта
проблема связана с двумя группами противоречий:

1.
Отсутствием единого понимания и реализации общих подходов к охране здоровья;
сформировавшимися различиями в терминологии связанного со здоровьем туризма,
обусловленными культурными и национальными традициями, географическими и
лингвистическими особенностями.

2. Особенностями развития оздоровительного туризма в
России, связанными с исторической эволюцией и национальным менталитетом. Сам
термин рассматривается учеными с различных сторон. Для [1] Какабадзе Э.Ю., Карпова Г.А
Преимущества и ключевые проблемы развития медицинского и
лечебно-оздоровительного туризма в странах СНГ. //Вестник Национальной академии
туризма. 2019. № 2 (50). С. 41-43. [2] Каленова С.А. Мировой опыт развития
медицинского туризма // Вестник университета Туран. 2018. № 4 (80). С. 142-146.