Дипломная работа (ВКР) — колледж, техникум на тему Операции с кредитными картами в коммерческом банке(Почта-банк, Сбербанк, Альфа-банк)

Содержание:

Введение. 3

1. Формирование и развитие технологии
кредитных карт в России. 5

1.1 История формирования рынка
банковских карт в РФ, в т.ч. кредитных карт  5

1.2 Особенности технологии банковского
продукта –«кредитная карта». 14

2. Основные тенденции совершенствования операций
коммерческих банков с кредитными картами. 22

2.1 Практика АО «Почта Банк» по операциям с
кредитными картами. 22

2.2 Практика лидеров рынка кредитных карт на
примере ПАО «Сбербанк» и ПАО «Альфа банк». 28

Заключение. 49

Список использованной литературы.. 51

Приложение А Схема взаимосвязей и лиц, под
контролем либо значительным контролем которых находится АО «Почта Банк». 53

Приложение Б Схема взаимосвязей и лиц, под
контролем либо значительным контролем которых находится ПАО «Сбербанк». 54

Приложение В Схема взаимосвязей и лиц, под
контролем либо значительным контролем которых находится ПАО «Альфа-Банк». 55

Введение:

Современную национальную платежную систему
России невозможно представить без банковских платежных карт. Они составляют
основу функционирования банковского сектора безналичных операций,
сформировывающегося из денежных потоков между физическими и юридическими
лицами. Основным преимуществом платежных карт перед наличными денежными
средствами являются удобство использования, скорость проведения операций и
высокая безопасность. Практически все коммерческие банки России эмитируют
платежные карты и обслуживают операции по ним.

В условиях нестабильной
экономики в стране, любому банку важно правильно выбрать финансовые продукты,
которые будут пользоваться спросом среди потребителей. Банковские карты – один
из таких продуктов. Банковские карты являются важным платежным инструментом на
финансовом рынке России. Этот сегмент уверенно развивается и растет с каждым
годом. Это довольно быстрый и удобный способ доступа к денежным средствам. Все
чаще люди расплачиваются за товары или услуги банковскими картами, а не наличными
денежными средствами. Банковские карты удобны в использовании. Как на
территории нашей страны, так и за границей. Каждый банк предлагает свои
карточные продукты, разрабатывают привлекательные программы и бонусы к ним для
привлечения клиентов. Особым спросом пользуются кредитные карты, удобство
которых, для потребителей является неоспоримым. Проведение операций с помощью
платежных карт показывает степень интеграции банковской системы и общества.

Актуальность и недостаточное исследование проблем,
связанных с развитием и совершенствованием операций коммерческих банков с
кредитными картами  определили цель и
задачи дипломной работы

Заключение:

Безналичные
расчеты стали неотъемлемой частью жизни населения Российской Федерации. Уже
никого не удивляют покупки по картам как в супермаркетах, так и в небольших
торговых павильонах. У каждого взрослого человека в кошельке можно увидеть
сразу несколько платежных карт. Часть предназначена для получения заработной
платы, хранения денежных средств, но есть и такие, воспользовавшись которыми, у
их обладателей возникают обязательства перед кредитными организациями.

Кредитные
карты набирают популярность и приходят на смену целевым потребительским
кредитам. Этому есть несколько объяснений:

–
банки активно продвигают этот вид кредитования, т.к. им с финансовой точки
зрения за счет комиссий он более выгоден;

–
оформить кредитную карту намного проще чем кредит наличными.

Кредитным картам присущ
ряд преимуществ:

– наличие льготного
периода (около 50–60 дней).  В этот
период можно бесплатно пользоваться денежными средствами кредитной организации,
а проценты необходимо будет оплатить, если долг не будет погашен в течение
этого периода;

– возобновляемость
кредитного лимита: как только физическое лицо-заемщик погасит предыдущий долг,
ему заново открывается кредитная линия;

– кредит по кредитной
карте выдается без раскрытия заемщиков цели получения кредита. Следовательно,
денежные средства можно потратить для покупки любых товаров и услуг;

– наличие полезных
функций, таких как кешбэк или иных скидок при покупке товаров у определенных
торговых сетей или организаций, с которыми у кредитной организации есть
заключенный договор;

– возможность оформления
нескольких кредитных карт на одного человека.

Фрагмент текста работы:

1. Формирование и развитие технологии кредитных карт в России

1.1 История формирования рынка
банковских карт в РФ, в т.ч. кредитных карт Первые аналоги появились
в США в 1914 и представляли собой удостоверение платежеспособности клиента, а
сделаны были из картона. Спустя 14 лет карты стали делать из металла, который
позволял проводить автоматизированную обработку данных на примитивном уровне.
Пластиковые банковские карты начали выпускаться в 1950-е годы в США и стали
использоваться вместо чековых книжек. В массовый оборот данный продукт первым
ввел нью-йоркский банк Long Island Bank в 1951 году, а в Европе – британская
компания Finders Services

История происхождения
платежных карт в России начинается с конца 20-го века. Остановимся подробнее на
этих этапах.

1-й этап до 1990 года
характеризуется проникновением первых зарубежных платежных систем в Россию,
единичной эмиссией карт у отдельных коммерческих банков и ограниченным
обслуживанием. 2-й этап приходится на 1990 – 1998
годы и характеризуется развитием и 
формированием инфраструктуры обслуживания карт международных платежных
систем, появлением российских  систем. 3-й этап происходил в 1999-2001 годы и
ему были свойственны восстановление отрасли банковских карт после кризиса.

4-й этап проходил в
2002-2004 годы. В эти годы появились и начали развиваться зарплатные проекты и
стремительно развивались дебетовые карты.

5-й этап формирования платежных карт проходил