Дипломная работа (ВКР) — колледж, техникум на тему Оценка эффективности и логистической деятельности компании

Содержание:

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 2

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ 5

1.1. Понятие и сущность логистической деятельности 5

1.2. Виды и функции логистических систем 12

1.3. Методы оценки логистической деятельности в современной компании 20

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «ТАНДЕР» 26

2.1. Общая характеристика и анализ финансовой и хозяйственной деятельности АО «Тандер» 26

2.2. Анализ функционирования логистической системы АО «Тандер» и оценка ее эффективности 34

2.3. Разработка мероприятий по повышению эффективности логистической деятельности АО «Тандер» 42

2.4. Эффективность предложенных мероприятий 49

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 56

ПРИЛОЖЕНИЯ 60

Введение:

В настоящее время в условиях жесткой конкуренции, присущей розничной торговле, в борьбе за внимание и лояльность конечного потребителя, перед торговыми розничными компаниями остро встают вопросы совершенствования процессов логистической системы. Данные действия ведут к выполнению ключевых задач для формирования логистической стратегии, позволяющей выявить резервы повышения эффективности отдельных подсистем логистики, а так же к обеспечению максимально возможного снижения и реструктуризации логистических затрат, обусловленных движением различных материальных и финансовых потоков в ходе реализации процессов формирования оптимальных и эффективных цепей поставок.

Актуальность темы данной выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что важным условием развития сферы розничной торговли является применение логистического подхода, нацеленного на повышение эффективности управления ресурсами и связанными с ними процессами и операциями при товародвижении с минимальными затратами. Особый интерес к исследованию вопросов организации логистики в данном сегменте обусловлен тем, что сегодня стремительно увеличиваются темпы роста оборота розничной торговли. Исходя из этого актуальность решения вопросов в области роста эффективности логистической деятельности в значительной степени связано с разработкой экономически обоснованных решений в ходе управления логистическим затратами в цепях поставок. Современные компании стремятся к уменьшению издержек, оптимизации транспортных и логистических процессов, и одной из важных задач для них становится оценка эффективности логистической системы.

Степень изученности темы заключается в исследовании работ таких авторов как А.Ю. Волкова, Ю.М. Неруш, О.М. Сярдова, Е.А. Худкина и других, которые раскрывают сущностные положения логистики и логистической деятельности, изучают логистические процессы, логистические издержки и факторы, влияющие на эффективность данной системы. В своих работах авторы выделяют, различного рода проблемы в этой сфере, а так же, наиболее современные и перспективные, на их взгляд, направления для решения данных проблем.

Изучив источники информации по данной теме, можно сделать вывод о том, что теоретические и практические аспекты изучения оценки эффективности логистической деятельности современной компании являются дискуссионной темой и не имеют одностороннюю направленность.

Объект исследования – логистическая деятельность АО «Тандер».

Предмет исследования – процессы функционирования логистической системы АО «Тандер».

Цель исследования — повышение эффективности логистической деятельности АО «Тандер».

Задачи исследования:

 раскрыть понятие и сущностные положения логистической деятельности;

 определить методы оценки логистической деятельности в современной компании;

 провести анализ и оценку функционирования логистической системы АО «Тандер»;

 разработать мероприятия по совершенствованию эффективности логистической деятельности АО «Тандер»;

 произвести оценку эффективности предложенных мероприятий.

Теоретической значимостью для написания данной работы послужила информационная база, включающая в себя: законодательные акты Российской Федерации, периодическую печать, монографическую и учебную литературу, а так же ресурсы Интернета.

Практическая значимость данной выпускной квалификационной работы заключается в возможном дальнейшем использовании предложенных рекомендаций по оценке эффективности логистической деятельности современной компании с целью повышения результативности своей деятельности, а так же совершенствованию системы управления логистическими процессами.

В процессе исследования применялись общенаучные методы исследования: теоретические, такие как системный, сравнительный и т.д. и эмпирические: математические и статистические методы, сравнения, обобщения и сбор информации.

Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, а также списка используемой литературы и приложений.

Заключение:

Подводя итог по проведенному исследованию теоретического материала и практических аспектов логистической деятельности исследуемого предприятия можно сделать следующие выводы:

Логистическая деятельность предприятия – это совершение действий, направленных на координацию и оптимизацию во времени и пространстве всех элементов логистического процесса ради достижения поставленных целей при использовании ресурсов в минимальных объемах. В данном вопросе важным является рассмотрение отдельных подсистем логистической системы, среди которых выделяются подсистемы поставок, складирования, распределения сбыта. Логистическая система предприятия представляет собой организованную экономическую систему, состоящую из элементов единого процесса управления материальными и другими, связанными с ними, потоками.

Оценка эффективности ведётся с использованием предопределённой для каждой организации системы показателей, при помощи которых определяется характеристика эффективности, производительности, надежности и гибкости работы логистической системы.Оценка эффективности логистической системы дает руководству компании возможность выполнения глубокого анализа логистической деятельности для исключения недостатков в работе, планирования и разработки качественных программ повышения эффективности, возможности нахождения новых резервов и принятия верных управленческих решений.

Основные методы оценки эффективности логистической деятельности:

1. Метод сервиса. При его проведении точками контроля становятся временные значения оказания услуг, соблюдение планируемых сроков исполнения, отсутствие или наличие дополнительных затрат или убытков и т.д.

2. Метод затрат. Заключается в установлении определенных значений стоимости отдельных логистических операций, в частности единицы веса перевозимого товара или его количества. Оценка эффективности исходит из сопоставления общих затрат с запланированными, что дает возможность корректирования логистической деятельности с учетом выявленных расхождений.

3. Метод продуктивности основан на количественной оценке логистической деятельности (количестве отгрузок, поставок и т.д.) и измеряется в физических единицах.

В ходе анализа функционирования логистической системы АО «Тандер» и оценки ее эффективности было выявлено следующее:

Акционерное общество «Тандер» (краткое наименование: АО «Тандер») – холдинговая компания, осуществляющая розничную торговлю на территории России через сеть магазинов «Магнит». Кампания является одной из ведущих розничных сетей в России по торговле продуктами питания, лидером по количеству магазинов и географии их расположения.

Логистика компании ориентирована на потребности покупателей семьи магазинов «Магнит», поддерживает развитие мультиформатной сети и CVP — ценностного предложения. Оно включает предоставление клиентам качественной свежей продукции, интересного, уникального ассортимента и высокого сервиса в любой удобной локации при оптимальных затратах и товарных запасах. Логистическая инфраструктура компании включает в себя 39 распределительных центров и 5412 автомобилей.

Прямая доставка или доставка напрямую – это такой вид транспортировки товара, при котором груз доставляют грузополучателю с распределительного центра без каких-либо промежуточных операций. За счет этого охватывается как можно более широкие географические пространства. Использование распределительных центров позволяет сети снижать свои закупочные цены, а также нагрузку

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ

1.1. Понятие и сущность логистической деятельности

Термин «логистика» фигурирует в экономическом сообществе России немногим более 20 лет, но это совсем не означает, что сама логистика как управление сложными цепочками поставок товаров от места их производства до конечного потребителя родилась столь недавно.

Своим происхождением само понятие «логистика» обязано Древней Греции, где оно изначально обозначало «искусство рассуждать, вычислять». Чиновников, осуществлявших контроль за хозяйственной и торговой деятельностью, называли логистами.

Широкое распространение логистика получила в годы Второй мировой войны в области материально-технического обеспечения американской армии, дислоцированной в Европе, а также в организации взаимодействия между поставщиками вооружения и продовольствия, транспортом и войсками. Четкое взаимодействие военной промышленности, тыловых и фронтовых снабженческих баз и транспорта позволили своевременно и систематически обеспечивать американскую армию поставками вооружения, горюче-смазочных материалов и продовольствия в необходимых количествах

Периодом становления логистики специалисты определяют 1950—1970 гг., так как в начале 1960-х гг. ассортимент товаров существенно расширился, что явилось прямым следствием маркетинговой политики, направленной на то, чтобы удовлетворять потребности каждой группы потребителей. Рассмотрим этапы становления логистики, представленные в таблице 1 [21, с.13].