Дипломная работа (ВКР) — колледж, техникум на тему Ценовая политика аптечной организации в условиях пандемии

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ.. 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ФОРМИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКОЙ АПТЕК.. 5

1.1 Понятие
«ценовая политика аптечной организации». 5

1.2 Факторы,
влияющие на ценовую политику аптечных организаций. 10

1.3 Особенности ценовой политики
аптечных организаций в современных экономических условиях  13

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В
УСЛОВИЯХ ПАНДЕМИИ.. 18

2.1 Материалы
и методы исследования. 18

2.2 Анализ
ассортимента сети аптек «Флория». 19

2.3
Сравнительный анализ ценовой политики на антибиотики в сети аптек «Флория» до и
в течении пандемии COVID-19. 25

2.4 Выявление факторов, повлиявших на
изменение ценовой политики в сети аптек «Флория» до и в течении пандемии
COVID-19. 33

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 37

СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ… 40

ПРИЛОЖЕНИЕ.. 43

Введение:

Актуальность темы. Ценовая
политика фирмы — важнейшая часть ее общей хозяйственной политики,
обеспечивающая адаптацию фирмы к меняющимся экономическим условиям.

В условиях рыночной
экономики коммерческие организации имеют реальную возможность проводить
собственную хозяйственную политику, в том числе ценовую.

Ценовая политика
организации как средство завоевания потребителя играет большую роль даже на
высокоразвитых европейских рынках. Особенно это актуально для
предпринимательской деятельности в России в условиях высокой динамичности формирующегося
отечественного рынка, активного проникновения на рынок зарубежных конкурентов,
расширения возможностей выхода российских предприятий на внешний рынок,
сохранения низкого платежеспособного спроса населения страны.

Рынок лекарственных
средств является одним из наиболее сложных с точки зрения процессов
ценообразования.

С одной стороны, порядок
формирования цен на лекарственные средства является составной частью политики
государства, учитывающей социальные и моральные аспекты, а значит, в установлении
этого порядка волевое решение государства, выраженное в нормативном правовом
акте, должно быть определяющим.

С другой стороны, в
определении стоимости лекарственных средств должны быть учтены экономические
интересы производителя и продавцов.

Фармацевтический рынок –
один из самых сложных в России: тысячи и тысячи наименований, жесткая
законодательная регламентация, сильная конкуренция. Рентабельность аптечной
организации не так высока, как думают многие: ежемесячная прибыль, которую
может получить аптека, урезается бременем расходов, которые она несет на себе.
Поскольку чистая прибыль организаций редко бывает «слишком» большой, важно
уметь распоряжаться тем, что есть. И аптеки, работающие на пределе
рентабельности, ищут способы оптимизации бизнеса.

Разумное планирование
ценообразования в аптеке позволит с одной стороны удерживать клиентов и
предоставлять им качественный сервис с другой стороны получать аптеке прибыль.

Объект исследования. Механизмы формирования ценовой политики аптечной сети.

Предмет исследования. Влияние пандемии COVID-19 на ценовую политику
аптечной сети.

Цель исследования:
провести комплексный анализ динамики ценовой политики на антибиотики и
противовирусные препараты в аптечной сети «Флория» в период пандемии COVID-19.

Задачи исследования:

1. Изучить теоретические
основы формирования и управления ценовой политикой аптек;

2.  Проанализировать ассортимент сети аптек «Флория»;

3. Провести сравнительный
анализ ценовой политики на антибиотики в сети аптек «Флория» до и в течении пандемии
COVID-19;

4. Выявить факторов,
повлиявших на изменение ценовой политики в сети аптек «Флория» до и в течении
пандемии COVID-19.

Практическая значимость исследования. Полученные в рамках ВКР исследовательские данные
позволят расширить спектр научно-обоснованной и статистической информации
относительно ценовой политики на фармацевтическом рынке Чувашской Республики,
отразить новейшие тенденции ценообразования, сформировавшиеся под влиянием
условий пандемии COVID-19, сбалансировать
покупательские способности населения с потребительскими нуждами, без ущерба для
прибыли аптечной организации, либо ее сети.

Заключение:

Цена – это денежное
выражение стоимости товара, экономическая категория, служащая для косвенного
измерения величины, затраченного на производство общественно необходимого
рабочего времени.

Для лекарственных
средств, которые не являются новинкой на фармацевтическом рынке
(препараты-заменители, в т.ч. генерики) существует три основных ценовых
стратегии:

1) стратегия поддержания
цены (применяется, если сегмент фармацевтического рынка, который обеспечивает
основной объем реализации лекарственных средств, не подвластный сильной
конкуренции)

2) стратегия снижения
цены (применяется как оборонная ценовая стратегия при появлении конкуренции
среди генериков, как и наступающая ценовая стратегия. При снижении цены за счет
снижения себестоимости производства и распределения лекарственных средств);

3) стратегия повышения
цены (применяется для сохранения рентабельности операций при инфляционных
изменениях, для максимизации прибыли от реализации оригинальных.

Определение цен как
экономической категории и их типология дают основание говорить о ценообразующих
факторах. Разнообразие таких факторов позволяет их классифицировать по ряду,
признаков:

— сферах формирования;

— уровнях проявления;

— степени объективности;

— факторного группировки.

Большое влияние на цену
имеют затраты на производство и реализацию товара. Формирование расходов у
производителя так же очень сложный вопрос. Оно зависит от уровня научно-технического
производства, степени его организации, объема продаж и др.

Величина цены на прямую
зависит от расходов и доходов различных посреднических организаций на всем пути
следования товара от производителя к оптовой и розничной торговле.

В целях сохранности и
увеличения клиентской базы аптеки, с параллельным и стабильным ростом, как ее
товарооборота, так прибыльности, следует применять грамотное ценообразование.
Те аптечные учреждения, которые функционируют в ценовом сегменте выше среднего
минимизируют свои шансы на расширение клиентской базы, а этот показатель, в
свою очередь, является ведущим, с точки зрения оценки успешности деятельности
аптеки.

Хорошо продуманная
система ценообразования аптечного учреждения, либо целой сети дает возможность:

1) оперативно и гибко реагировать на изменения, происходящие в
конкурентной среде;

2) уменьшить до минимума риски потерь финансового характера,
которые связанные с потерей доли потенциальной клиентуры, отрицательным
влиянием человеческих факторов и т.д.;

3) цены на самые высоко прибыльные ассортиментные позиции
всегда будут не только сформированы, но и строго контролироваться;

4) обеспечить аптеке хорошую репутацию и положительный образ,
иногда даже бренд аптечной сети у целевой аудитории потребителей;

5) созданная ценовая политика будет адекватной, позволит
обеспечить высокие, близкие к максимальному порогу, показатели прибыльности, но
только в условиях сохранения мощной конкурентоспособности сети аптек, а также
доступности в финансовом аспекте подавляющей доли медикаментов для населения.

Ссылаясь на имеющийся
практический опыт, большинство аптечных учреждений обладает обширными
резервами, которые могут позволить оптимизировать базовые цены. Благодаря
этому, внедрение наиболее современных и эффективных методов в процессе
образования цен в аптеках, позволит получать прирост товарооборота от 10 до
20%, в среднем.

Проведенный
ассортиментный анализ аптек, включенных в сеть «Флория», позволил установить,
что:

1. Ассортиментная и ценовая политика аптек сети «Флория»
направлена, главным образом, на обеспечение доступности и качества товаров
аптечного ассортимента для всех групп населения.

2. В структуре ассортимента лекарственные средства составляют
51,47%, из которых лишь 38,54% – отечественные.

3. Анализ розничных цен показал, что более половины всех ЛП
находятся в среднем ценовом сегменте от 50 до 500 руб.

4. Средняя надбавка на ЖНВЛП составляет 21,87%, на остальные ЛП
– 34,07%.

5. Средние цены на ЛП ниже, чем на остальные ассортиментные
группы (за исключением продуктов питания и средств личной гигиены).

Маркетинговый анализ,
показал, что сеть аптек «Флория» имеет развитую и хорошо организованную
маркетинговую деятельность, учитывающий аспекты не только классического
комплекса маркетинга 4Р, но и такие дополнительные составляющие, как физическое
окружение и процесс предоставления услуг, обеспечивает ее конкурентоспособную
позицию и лидирующие позиции.

До начала пандемии
ковид-19, в аптечной сети «Флория» действовала частично децентрализованная
модель ценообразования, а ключевым подходом к ценообразованию было
сегментирование цен.

Исследование ценовой
политики аптечной сети «Флория» показало, что в течении пандемии, ее
руководители начали чаще использовать централизованную модель ценообразования
(70,45%), основанную на применении дифференцированной наценки на ассортиментные
группы (38,64%). Преимущество дифференцированного подхода заключается в
установлении наценки на фармацевтические товары, принадлежащие к разным
категориям в зависимости от формата аптечной организации и наличия
конкурентного окружения.

С нашей точки зрения
новый подход к формированию ценовой политики аптечной сети «Флория»,
сформировавшийся в условиях пандемии, является вполне оправданным, что
подтверждается мнением большинства респондентов, так как он позволяет
поддерживать ключевую социальную направленность деятельности данной аптечной
сети, даже в условиях массового подорожания препаратов из перечня ЖНВЛП в
других аптеках, вызванных повышением потребительского спроса и желанием
увеличения прибыли, являющихся не оправданными с производственно-технической и
нормативно-законодательной точки зрения, обеспечивать населения Чувашской
Республики всеми необходимыми в период пандемии медикаментами по доступным для
населения ценам, без ущерба для прибыли аптечной сети «Флория».

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И
УПРАВЛЕНИЯ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКОЙ АПТЕК 1.1 Понятие «ценовая политика аптечной
организации» При реализации продукции
в условиях рынка на результаты маркетинговой деятельности предприятия
определенным образом влияет на характер поведения потребителей, конкурентов и
других субъектов. Характер их поведения определяется влиянием многих факторов
маркетинговой среды, среди которых существенное значение имеет цена на
фармацевтическую продукцию. Особенно это касается момента, когда
фармацевтическое предприятие в силу определенных обстоятельств намерена
изменить уровень цены на лекарственные средства. Эти обстоятельства обязательно
следует учитывать при формировании и реализации ценовой политики [18].

Цена – это денежное
выражение стоимости товара, экономическая категория, служащая для косвенного
измерения величины, затраченного на производство общественно необходимого
рабочего времени [6].

«Цена является проявлением
закона стоимости, стоимость – закон цены, т.е. обобщенное выражение явления
цены». При этом относительная самостоятельность цены, как фактора стоимости,
наглядно проявляется в несовпадении динамики – стоимость снижается, а цены
растут. I тогда закон стоимости проявляет себя в отношении уровня цены на
отдельные виды продукции из-за сложного экономического механизма.

В условиях рыночной
экономики используется большое количество цен, связанных с различными
особенностями купли-продажи товаров, требует их упорядочения путем выделения
групп, сформированных по определенным признакам. Классификация цен приведена в
таблице 1 [10, 16, 22].