Дипломная работа (ВКР) — колледж, техникум на тему Автоматизация и обеспечение информационной безопасности окна приема регистрируемых почтовых отправлений в ПКТ «Название» для ФГУП «Почта России»

Содержание:

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ
СОКРАЩЕНИЙ   8

ВВЕДЕНИЕ   9

I Аналитическая
часть  13

1.1.
Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ
деятельности «КАК ЕСТЬ»  13

1.1.1.
Характеристика предприятия и его деятельности  13

1.1.2.
Организационная структура управления предприятием   14

1.1.3. Программная и
техническая архитектура ИС предприятия  16

1.2. Характеристика
комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации  23

1.2.1. Выбор
комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов  23

1.2.2.Определение
места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание  26

1.2.3. Обоснование
необходимости использования вычислительной техники для решения задачи  27

1.2.4. Анализ
системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации  31

1.3.Анализ
существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»  33

1.3.1.Анализ
существующих разработок для автоматизации задачи  33

1.3.2.Выбор и
обоснование стратегии автоматизации задачи  36

1.3.3.Выбор и
обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи  37

II Проектная часть  39

2.1. Обоснование
проектных решений  39

2.1.1. Обоснование
проектных решений по информационному обеспечению   39

2.1.2. Обоснование
проектных решений по программному обеспечению   44

2.1.3. Обоснование
проектных решений по техническому обеспечению   54

2.2. Разработка
проекта автоматизации  55

2.2.1.Этапы
жизненного цикла проекта автоматизации  55

2.2.2.Характеристика
нормативно-справочной, входной и оперативной информации  58

2.2.3.
Характеристика результатной информации  60

2.3. Программное
обеспечение задачи  61

2.3.1. Общие
положения (дерево функций и сценарий диалога) 61

2.3.2.
Характеристика базы данных  64

2.3.3. Структурная
схема пакета (дерево вызова программных модулей) 66

2.3.4. Описание
программных модулей  67

2.4. Контрольный
пример реализации проекта и его описание  68

III Обоснование
экономической эффективности проекта  74

3.1 Выбор и
обоснование методики расчёта экономической эффективности  74

3.2 Расчёт
показателей экономической эффективности проекта  76

ЗАКЛЮЧЕНИЕ   84

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 86

Введение:

Мировой
опыт показывает, что развитие и использование в экономике современных средств и
технологий автоматизации повышает экономический рост любого предприятия. Без
использования информационных систем в современном мире, успешная организация
рабочих процессов практически невозможна. Сегодня ИСУ играют такую же роль,
какую сыграло появление машин в ХIХ веке. Они стали главной движущей силой
научно-технической революции и развития в сфере автоматизированного и
эффективного управления предприятием. Правильно выбранная и внедренная ИСУ
улучшает управляемость предприятия и повышает результативность его работы.

Современная
ИСУ – автоматизированная система, предоставляющая пользователям адаптированные
под их потребности и обязанности, унифицированные корпоративные информационные
сервисы, обладающие следующими характеристиками:

‒ наиболее
востребованы большинством сотрудников;

‒ используются
для организации высокоуровневых рабочих мест для отдельных категорий
сотрудников;

‒ предназначены
для организации эффективного взаимодействия сотрудников друг с другом.

ИСУ
позволяют создавать на предприятии единое программное пространство, обеспечивающий
универсальный доступ пользователей к различным информационным системам и
источникам. В зависимости от размера компании, преимуществами использования ИСУ
являются:

‒ интеграция
разнородных информационных систем (ERP системы, CRM системы, управление
документами, управление кадрами, поддержка принятия решений);

‒ повышение
эффективности совместной работы сотрудников в рамках различных направлений
деятельности;

‒ повышение
эффективности управления кадрами.

ИСУ
обеспечивают интеграцию разнородных систем, о которых говорилось ранее.

Тема
данной выпускной квалификационной работы – «Автоматизация и обеспечение
информационной безопасности окна приема регистрируемых почтовых отправлений в
ПКТ отделения почтовой связи «Сургут 628408» для ФГУП «Почта России».

Процесс
обработки почтовых отправлений является очень серьезной задачей в области учета
для любого почтового отделения. Ответственность за организацию и правильность
учета полностью ложится на менеджеров, обрабатывающих заявки. Сложности
возникают так же, когда количество обрабатываемых заявок в той или иной области
велико и нагрузка на персонал сильно возрастает. В этом случае без серьезного
программного средства учета и автоматизации не обойтись.

Учет и организация
обработки почтовых отправлений жизненно необходим руководителям отделения, а
также сотрудникам, непосредственно занимающимся работой с почтовой
корреспонденцией, приемом заказов на почтовые услуги, оформлением заявок на
заказы клиентов ФГУП «Почта России».

Цель выпускной
квалификационной работы – разработка информационной системы автоматизации окна
приема регистрируемых почтовых отправлений в ПКТ отделения почтовой связи
«Сургут 628408» для ФГУП «Почта России» и обеспечение информационной
безопасности в ней.

В соответствии с
указанной целью работы, необходимо решить нижеприведенные задачи:

— исследовать
технико-экономическую характеристику предметной области и общую характеристику ПКТ
отделения почтовой связи «Сургут 628408»;

— исследовать программную
и техническую архитектуру информационной системы отделения почтовой связи
«Сургут 628408»;

— изучить характеристику
комплекса задач автоматизации и обосновать необходимость автоматизации ПКТ
отделения почтовой связи «Сургут 628408»;

— произвести анализ
системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации в отделении
почтовой связи «Сургут 628408»;

— произвести анализ
существующих разработок в исследуемой области и выбор стратегии автоматизации;

— обосновать проектные
решения автоматизации;

— разработать этапы
жизненного цикла проекта автоматизации и произвести оценку ожидаемых рисков на
этапах жизненного цикла;

— разработать
рекомендации по организации организационно-правовых и программно-аппаратных
средств обеспечения информационной безопасности и защиты информации в отделения
почтовой связи «Сургут 628408»;

— разработать
информационную модель систем и привести ее подробное описание;

— разработать проект
автоматизации ПКТ отделения почтовой связи «Сургут 628408»;

— обосновать
экономическую эффективность разработанного проекта.

Объект исследования – отделение
почтовой связи «Сургут 628408» ФГУП «Почта России».

Предмет исследования – процесс
приема регистрируемых почтовых отправлений в отделение почтовой связи «Сургут
628408» ФГУП «Почта России».

Методы исследования
выпускной квалификационной работы:

— исследование общей
характеристики предприятия;

— исследование методов
организации работы с заявками на предприятии;

— исследование литературы
в сфере информационных технологий и внедрения систем автоматизации;

— метод классификации;

— метод анализа.

Практическая значимость
выпускной квалификационной работы – полученные практические результаты будут
использоваться в непосредственной деятельности отделения почтовой связи «Сургут
628408».

Заключение:

Сегодня
на основе средств вычислительной техники разрабатываются и внедряются различные
автоматизированные информационные системы. Успех в выполнении этих систем во
многом зависит от специалистов по системотехнике, которые знают методику
анализа и проектирования этих систем, возможности вычислительной техники и
обладающих математическими методами, которые используются при постановке и
решении задач [22].

Для
обеспечения нормального функционирования сложных систем, где взаимодействуют
разнообразные материальные, производственные ресурсы и большие коллективы
людей, осуществляется управление, как отдельными элементами, так и
системами в целом.

Потребность
постоянно повышать производительность и эффективность труда работников,
выпускать больше качественной продукции и т.п. послужили основанием к созданию
автоматизированных систем.

Разработанная
АИС  позволит исследуемой компании
осуществить автоматизацию рабочих процесса. Данная система спроектирована с
использованием современных методик автоматизации бизнес-процессов.

Использование
данной системы позволяет сократить временной цикл операции и обеспечить
достоверность информации на выходе.

Теоретическая
часть работы содержит краткую характеристику объекта. В данной части описана
организационная структура и представлена характеристика основных рабочих
процессов объекта. Также разработана декомпозиция бизнес-процессов, дается описание
бизнес-процессов и выявляется его место в совокупных процессах, характерных для
исследуемой компании.

Проектная
часть работы заключается в построении модели информационной системы и его описанию.
Проведено описание и обоснование базовых технологий, применяемых при
разработке. Удалось предоставить экономическое обоснование для внедрения АИС.

В
результате исследования была получена модель процесса, отвечающая  требованиям, предъявляемым к системе
автоматизации процессов в компании, с учетом специфики ее деятельности. Так же
по имеющейся модели бизнес-процессов была построена структура информационной
системы, позволившая провести разработку системы.

По
завершению выполнения работы получены следующие результаты:

—
исследована технико-экономическая характеристика предметной области и общая
характеристика почтового отделения;

—
исследована программная и техническая архитектура информационной системы почтового
отделения;

—
изучена характеристика комплекса задач автоматизации и обоснована необходимость
автоматизации работы почтового отделения;

—
произведен анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации в почтовом отделении;

—
произведен анализ существующих разработок в исследуемой области и выбор
стратегии автоматизации;

—
обоснованы проектные решения автоматизации;

—
разработаны этапы жизненного цикла проекта автоматизации и произвести оценку
ожидаемых рисков на этапах жизненного цикла;

—
разработан проект автоматизации;

—
обоснована экономическая эффективность разработанного проекта.

Таким
образом, все поставленные на начальных этапах работы задачи решены, цель работы
в полной мере достигнута.

Фрагмент текста работы:

I
Аналитическая часть

1.1.
Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ
деятельности «КАК ЕСТЬ»

1.1.1.
Характеристика предприятия и его деятельности ФГУП
«Почта России» – национальный оператор почтовой связи России – динамично
развивающаяся компания, предоставляющая спектр почтовых и финансовых услуг по
всей территории Российской Федерации, включая все города и населенные
пункты.  Основная цель – отделения почты
должны стать основной жизненно необходимой инфраструктурой в городе, районе и
селе.

ФГУП
«Почта России» предоставляет широкий спектр финансовых и агентских услуг для
физических и юридических лиц:

— денежные
переводы;

— прием
платежей;

— выплата
заработной платы;

— выплата
пенсий, социальных пособий и других денежных выплат;

— депозиты;

— расчетно-кассовое
обслуживание;

— предоставление
услуг Интернет-банкинга;

— валютно-обменные
операции;

— брокерское
обслуживание и так далее.

Исследуемое
отделение ФГУП «Почта России» – «Сургут 628408» – расположен в г. Сургуте.

Таблица
показателей деятельности отделения почты приведена ниже.