Дипломная работа (ВКР) — бакалавр, специалист на тему Управления командой проекта

Содержание:

Введение. 3

1.
Теоретические аспекты управления проектной работой. 6

1.1. Сущность и
особенности проектной команды. 6

1.2. Требования
к руководителю в проектном менеджменте. 12

1.3. Управление
проектными командами в коммерческих организациях. 19

2. Анализ
эффективности управления проектными командами в   ООО «ВИВАТ»  25

2.1.
Организационно-экономическая характеристика ООО «ВИВАТ». 25

2.2. Анализ
структуры и движения персонала в ООО «ВИВАТ». 30

2.3. Анализ
эффективности организации управления проектными командами в компании ООО «ВИВАТ». 35

3.
Совершенствование управления проектными командами в компании ООО «ВИВАТ»  54

3.1. Разработка
мероприятий по совершенствованию управления проектными командами в компании ООО
«ВИВАТ». 54

3.2. Оценка
эффективности разработанных мероприятий. 56

Заключение. 61

Список
использованных источников. 64

Приложения. 68

Введение:

Актуальность
темы исследования обусловлена тем, что в последнее время большинство
организаций признают, что именно путем командной работы и при помощи проектного
подхода, возможно скоординировать деятельность работников, сплотить их,
повысить качество результатов конечного продукта проекта и общих результатов
всей работы проектной команды.

Проектная
команда — это группа из двух или более людей, которые взаимодействуют между
собой и координируют свою работу для достижения поставленных целей. Такое
определение имеет следующие составляющие: численность, постоянное
взаимодействие, общая цель, задачей которой является достижение поставленных
целей и получения успешного результата. Какие проблемы существуют при
формировании и развитии проектной команды? Прежде всего — это распределение
ролей и составление календарного графика выполнения задач. Известно, что в
реальной проектной среде эти проблемы значительно усложняются [3].

Известно,
что эффективные проектные команды сами по себе не возникают, их создают лидеры,
затрачивая немало усилий для объединения людей в дружную, мобильную команду.
Существует большая разница между вновь созданной и опытной командами. Время
работает на опыт команды и ее имидж. Сначала происходит знакомство между
членами команды, затем — распределение ролей и работы, устанавливаются нормы и
уточняются задачи. Таким образом, каждый член команды становится частью хорошо
налаженного механизма. Задача лидера как раз и состоит в том, чтобы определить
стадию развития команды и помочь ее членам повысить эффективность достижения
поставленной конечного результата, — выполнить задачи и достичь цели проекта
[1].

Степень
разработанности темы. Чаще всего понятие «команда» употребляют
в контексте бизнеса, когда говорят об управленческих командах и производственных
командах линейных менеджеров. Значительное количество прикладных исследований
также касается формирования команд в организациях, анализа их
конкурентоспособности, изучения роли организационного климата и корпоративной
культуры (Т. Базаров, Р. Белбин, Д. Брэдфорд, Г. Гертер, В. Горбунова, X.
Рамперсад и др.).

В
научной литературе учеными предлагаются различные системы административной
поддержки изменений в организациях, вознаграждений и контроля, преодоления
индивидуального и группового сопротивления изменениям. В этом направлении
работают такие ученые: Д. Харрингтон, Д. Воронков, С. Шилов и др.

Современные
подходы к формированию команды проекта исследовал ученый В.А. Москаленко.

Объект
исследования – проект по запуску производства
хлебобулочных изделий в ООО «ВИВАТ».

Предмет
исследования – совершенствование механизма управления
командой проекта в ООО «ВИВАТ».

Цель
выпускной квалификационной работы – предложить мероприятия по повышению
эффективности построения проектной команды в ООО «ВИВАТ»

Задачи
выпускной квалификационной работы:

—
раскрыть сущность и особенности проектной команды;

—
рассмотреть требования к руководителю в проектном менеджменте;

—
изучить управление проектными командами в коммерческих организациях;

—
дать организационно-экономическую характеристику ООО «ВИВАТ»;

—
провести анализ структуры и движения персонала в ООО «ВИВАТ»;

—
провести анализ эффективности организации управления проектными командами в
компании ООО «ВИВАТ»;

—
разработать мероприятия по совершенствованию управления проектными командами в
компании ООО «ВИВАТ»;

—
провести оценку эффективности разработанных мероприятий  .

Заключение:

Командная
работа представляет собой эффективную организацию взаимодействия людей для
реализации определенных целей. Командный подход широко распространен и призван
успешно решать многочисленные задачи.

Команды
составляют основу высокоэффективных организаций. Команда постоянно изучает
новые формы деятельности и адаптируется к переменам. При этом поощряется
готовность к просчитанному риску, а ошибки воспринимаются, как благоприятная
возможность на них учиться.

Последовательность
развития проектной команды следующая [3]:

1)
формирование — стадия развития, при которой происходит знакомство членов
команды друг с другом, согласно их профессиональной ориентации;

2)
расстройство — стадия развития команды, на которой возникают личные конфликты и
разногласия. Команде недостает слаженности и единства. Лидеру необходимо
стимулировать всех членов проектной команды принимать участие в решении проблем
и помогать им утвердить общую концепцию и ценности;

3)
нормализация — стадия развития, на которой решаются внутренние конфликты и
достигается отлаженность команды. Члены проектной команды приходят к консенсусу
относительно распределения ролей и полномочий. Они уже хорошо понимают друг
друга, различия между ними стираются и команда становится слаженным
коллективом. По времени эта стадия краткосрочная;

4)
исполнение — стадия развития, на которой главное внимание членов проектной
команды концентрируется на достижении поставленных целей в проекте. Члены
команды согласны с ее миссией. Их работа скоординирована, а все разногласия,
которые появляются, они устраняют, потому что все действия направлены на
выполнение задания.

Эффективность
проектной команды — это ее способность достичь следующих целей: внедрение
инноваций / адаптации к изменениям, повышения производительности, обеспечения
высокого качества конечного продукта проекта и удовлетворения потребностей
потребителей [2].

Проект-менеджер
должен понимать, что его ожидают различные препятствия на пути формирования
команды и пытаться создать окружающую среду, адекватное потребностям.

Максимальное
использование различных возможностей производственного процесса, инновационный
потенциал управленческих технологий позволяют организации достигать
определенных результатов, способствующих повышению в целом качества производственного
процесса.

Во
второй главе было проведено исследование организации командной работы в ООО «ВИВАТ».
По исследованиям, проведенным во второй главе, был диагностирован
социально-психологический климат в коллективе, и по полученным результатам было
выявлено, что большинство работников на предприятии оценили
социально-психологический климат как неблагоприятный. Для коллектива с
неблагоприятным социально-психологическим климатом характерны низкая
производительность труда и высокая текучесть кадров. Поэтому предложением для улучшения
командной работы является настройка и поддержание благоприятного
социально-психологического климата в коллективе, а именно командообразование.

Тимбилдинг является важной частью корпоративного менеджмента.
Успех любой компании, большой или маленькой, зависит от компетентности и
высокой работоспособности её сотрудников. Важно, чтобы не только каждый
отдельный человек выполнял свою работу качественно, но и весь коллектив
работал, как единый механизм. При сплочении коллектива повышаются
работоспособность и вовлеченность сотрудников, интерес к выполняемой работе,
полностью меняется подход к заданиям, увеличивается скорость выполнения
проектов.

Фрагмент текста работы:

Теоретические аспекты
управления проектной работой 1.1. Сущность и особенности проектной команды Одним
из важных признаков инновационного управленческого мышления является устойчивая
ориентация на формирование управленческих команд. На современном этапе развития
менеджмента происходит перенос акцента по поведению менеджеров и подчиненных им
работников на деятельность многофункциональных команд и рабочих групп,
сосредоточенных на реализации комплексных проектов. Итак, закономерным является
становление новой формы управления — командного менеджмента, который базируется,
прежде всего, на процессе делегирования полномочий. Применение такого подхода
позволяет, по крайней мере, теоретически, сократить количество уровней
управления (вертикальная или иерархическая структура становится в большей
степени горизонтальной или гетерархичной), а также повысить уровень
удовлетворенности трудом в тех работников, которые имеют надлежащий уровень
креативности и склонны к работе в составе команды. С другой стороны, внедрение
командного менеджмента в практическую деятельность предприятий связано с рядом
объективных и субъективных трудностей, без преодоления которых достижение
высокой эффективности может стать невозможным [10, 25].

В
справочной литературе термин «команда» рассматривается с различных точек
зрения: как приказ, сигнал к действию, группа людей, тип деятельности,
самоорганизующаяся структура и т. д. (табл. 1.1).