Дипломная работа (ВКР) — бакалавр, специалист на тему Управление командой проекта

Содержание:

Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты исследования особенностей формирования команды проекта‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬ 7

1.1 Основные понятия по проекту: проект, жизненный цикл проекта, управление проектами‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬ 7

1.2 Команда проекта: особенности ее формирования‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬ 13

1.3 Жизненный цикл команды проекта‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬ 27

1.4 Особенности управления командой проекта‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬ 38

Выводы по главе 1 47

Глава 2. Развитие команды проекта на примере ООО «Каркаде» 49

2.1. Характеристика компании и анализ отрасли 49

2.2. Бизнес-план проекта /(ТЭО) проекта ООО «Каркаде» 53

2.3 Формирование команды проекта и анализ ситуации в команде проекта‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬ 57

2.4. Рекомендации по совершенствованию механизмов управления командой проекта‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬ 67

Выводы по главе 2 77

Заключение‬‬‬‬‬‬ 79

Список использованной литературы‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬ 81

Введение:

Одним из необходимых условий для успешной реализации проектов является слаженная и эффективная работа соответствующих проектных команд. В то же время масштабные проекты характеризуются привлечением большого количества участников, среди которых обычно присутствуют представители всех ведущих региональных институций – местных органов власти, бизнес-структур, научно-образовательных учреждений. Бесспорно, сформированные в таких условиях команды проектов будут иметь определенные специфические черты. В частности, участники, которые представляют различные институты, являются носителями собственных управленческих подходов, что накладывает определенный отпечаток на порядок принятия проектных решений и реализации. Другой особенностью является неодинаковая степень участия задействованных в проекте сторон, а также заинтересованности в конечных результатах и ответственности за них. Возможности же руководителя проекта оказывать непосредственное влияние на состав распределенной команды несколько ограничены, поскольку, как правило, сначала заинтересованные стороны заявляют о своей готовности к участию в региональном проекте, а после достижения согласия по ключевым вопросам и распределению обязанностей выделяют из своего состава конкретных исполнителей. Кроме того, в процессе реализации масштабного проекта вполне вероятно возникновение отдельных неожиданных проблем, для решения которых понадобятся дополнительные специалисты и эксперты. Наконец значительная часть команды вынуждена работать дистанционно, что налагает дополнительные требования на систему коммуникаций.

Все указанные обстоятельства в той или иной степени могут привести к необходимости внести определенные коррективы в состав проектной команды по итогам промежуточных этапов или даже в ходе их выполнения, что свидетельствует об актуальности представленной работы.

Вопросы обеспечения эффективной работы проектных команд в целом занимают важное место в теории и практике управления проектами. Да, руководство PMBOK регламентирует ряд процессов, связанных с набором команды проекта и высвобождением персонала, распределением ролей и ответственности, развитием команды проекта и оценкой ее эффективности. Большое внимание уделяется исследователям требованиям к управлению проектными командами в части сохранения их работоспособности и достижения синергетического эффекта от совместной деятельности. Также приводятся рекомендации по оптимальной численности команд и указывается возможность их разделения на несколько уровней для крупных проектов. К основным составляющим, за счет которых обеспечивается эффект синергии, относят лидерство в команде, реализацию комплексного командного управления, создание единого ментального и интеллектуального пространства. В некоторых же источниках утверждается, что для больших сложных проектов, реализуемых в рамках консорциумов, практически невозможно создать команду проекта, поскольку некоторые его участники вообще не вступают ни в какое взаимодействие между собой, а реализация предусмотренных мероприятий обеспечивается другими организационными формами, такими как соглашения субподряда и межфункциональные группы.

Принципиально иная концепция виртуальных проектных команд, которые получили особое распространение в ИТ индустрии, но все чаще формируются для выполнения проектов в других отраслях. Важно, что такая организация работы над совместным проектом, кроме объединения усилий рассредоточенных на значительной территории участников, предоставляет большую свободу каждому из них, что касается как возможностей для творчества и нестандартных решений, так и планирования собственного рабочего времени, а также способствует распространению наиболее удачных методов. работы. Вместе с тем работа в виртуальной команде существенно увеличивает персональную ответственность, необходимо максимально четко определять процедуры координации, иногда возникает потребность в дополнительной мотивации отдельных членов команды. Также считается, что в виртуальных командах несколько чаще по сравнению с традиционными возникают конфликты, связанные с содержанием выполняемых задач. В этой связи целесообразно предусмотреть определенные шаги по уменьшению количества потенциальных противоречий в проектной команде, в частности, использовать подход на основе теории несилового взаимодействия, оперирующей статистическими критериями достижения согласия между партнерами [6].

Среди дополнительных мер, способствующих увеличению мотивации и сплоченности проектной команды, указывается возможность работы с передовыми технологиями и содействия в повышении квалификации [7]. Также как весомая предпосылка эффективной командной работы определяется установление надлежащей коммуникации между персоналом, в том числе на эмоциональном уровне [8], правда, последняя особенность для распределенных команд не слишком критична.

Исходя из необходимости сочетания определенных компетентных, личностных и психофизических характеристик участников проектной команды для максимального раскрытия ее потенциала, авторами исследования предлагается модель эффективности на основе морфологической матрицы [9]. Вместе с тем, в соответствии со стилем управления выделяют разные типы проектных команд (творческая, «моторная», стабильная, клубная), каждая из которых имеет свои преимущества и недостатки, более пригодна для определенной сферы деятельности или стадии проекта [10].

Таким образом, в рассмотренных источниках достаточно детально освещены различные аспекты обеспечения эффективности проектных команд, но вопросы возможной трансформации распределенных команд при реализации масштабных проектов регионального уровня пока не приобрели достаточно внимания, чем подчеркивается актуальность представленной работы.

Цель выпускной квалификационной работы – управление командой проекта.

Поставленная цель определили необходимость решения следующих задач:

 рассмотреть основные понятия по проекту: проект, жизненный цикл проекта, управление проектами;

 изучить особенности формирования команды проекта;

 рассмотреть жизненный цикл команды проекта;

 выявить особенности управления командой проекта;

 охарактеризовать деятельность компании;

 рассмотреть бизнес-план проекта ООО «Каркаде»;

 изучить формирование команды проекта на предприятии;

 внести рекомендации по совершенствованию механизмов управления командой проекта.

Объект исследования – команда проекта ООО «Каркаде».

Предмет исследования — методы управления командой проекта.

Методология и методика исследования. Методологической и теоретической основой исследования послужили работы исследователей, посвященные проблемам управления командой в проекте.

Методологической основой выпускной квалификационной работы стали общие и частные научные методы. В работе использованы общенаучные методы, такие как анализ, синтез, а также специальные методы, к которым относятся сравнительный анализ, правовой метод.

Структура выпускной квалификационной работы. Цели и задачи настоящего исследования определили структуру выпускной квалификационной работы. Она состоит из введения, двух глав, заключения, а также списка использованной литературы.

Заключение:

При написании научной работы был проведен анализ базовых понятий команды и командообразования.

Вопрос командообразования имеет в своем составе: задачу создания команды и создание командного духа.

Любая команда состоит из людей, которые должны освоить знания, навыки и умения работы в команде. Это очень важно, ведь влияет на результативность работы. Следует развить неформальные коммуникации, осознать свои роли и функции, развить навыки делегирования, принятие ответственности, содействие эмоциональной разрядке, формирование ценностей и доверия, усиление мотивации, научиться использовать драйв-менеджмент, развить корпоративную культуру и корпоративный имидж, повысить эффективность деятельности и способствовать приобретению нового опыта.

Любая команда должна иметь цель своей деятельности.

Таким образом, команда, как целенаправленно сформированная группа работников, сознательно и сплоченно работающих для достижения определенной цели и полагающихся друг на друга, имеет определенные преимущества над классическим иерархически-операционным подходом. Результативность такой команды будет иметь синергетический эффект. Чем лучше сформирована и сработана команда, тем больше ее результативность, а значит, и конкурентоспособность организации также будет расти. Команда также способствует развитию профессиональных компетентностей, налаживанию эффективных организационных связей между ее членами.

Во время работы над научной работой были рассмотрены стадии формирования команды, ее образования, ролевая насыщенность и особенности ее работы.

Были рассмотрены модели команд и их особенности, характеристика основных отличий.

Количество членов команды должно быть меньше, или равняться количеству доступного персонала. Реальный состав команды должен определяться по максимальной возможной результативности, которую можно найти, пользуясь рефлексными играми или алгоритмом построения команды проекта с учетом межличностных отношений.

Была проведена комплексная оценка команд, проведен анализ совокупности показателей, определяющих результативность работы. Так как из полученных результатов можно сказать, что в командах есть зоны для повышения конкурентоспособности, то были даны рекомендации по повышению результативности их работы, с учетом исследований ведущих ученых по этому вопросу.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты исследования особенностей формирования команды проекта‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

1.1 Основные понятия по проекту: проект, жизненный цикл проекта, управление проектами‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

В последние годы мы часто встречаем такое понятие, как проект в информационной среде. Сегодня это ключевое понятие развития информационных технологий, реализации экономики и государственного управления, ведь проектная деятельность открывает большие возможности для реализации идей.

До недавнего времени существование термина «проект» (от лат. projectus – брошенный вперед) ограничивалось в основном технической сферой и истолковывалось специалистами как чертежи, финансовые расчеты или объяснения, на основе которых была построена конструкция или конкретный один созданный продукт [26].

В современном понимании проект — это комплекс научно-исследовательских, проектных, социально-экономических, организационно-экономических и других мероприятий, которые разрабатываются для достижения конкретных целей в определенное время установленных ресурсных ограничений.

Одна из важнейших задач управления проектами – обеспечить согласованность выполняемых проектов и их приоритетность в использовании ресурсов организации официально утвержденным стратегическим целям организации. Синхронизация установленных стратегических целей и задач на всех уровнях организации с портфелем реализуемых проектов позволяет снизить уровень конфликтов интересов и ресурсов между разными руководителями и подразделениями, сделать проекты согласованными и взаимоподдерживающими по задачам и целям, что в конечном итоге позволяет достичь желаемого результата для всей организации с меньшими. затратами в более короткие сроки и с наилучшим качеством. Четкое дерево целей организации позволяет организовать эффективную реализацию стратегии.