Дипломная работа (ВКР) — бакалавр, специалист на тему Совершенствование системы профессионального развития персонала на примере

Содержание:

Введение 3

Глава 1. Теоретические основы совершенствования системы профессионального развития персонала 5

1.1 Понятие и сущность развития персонала как компонент развития организации 5

1.2 Формы и виды развития персонала 12

1.3 Этапы системы профессионального развития персонала 19

Глава 2. Анализ системы профессионального развития персонала ООО «Мастерская» 25

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Мастерская» 25

2.2 Анализ динамики и структуры персонала организации 30

2.3 Оценка эффективности системы развития персонала ООО «Мастерская» 34

Глава 3. Основные направления совершенствования системы профессионального развития персонала ООО «Мастерская» 40

3.1 Предложения по совершенствованию системы профессионального развития персонала ООО «Мастерская» 40

3.2 Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию системы профессионального развития персонала ООО «Мастерская» 45

Заключение 50

Список литературы 54

Приложения 58

Введение:

Введение

Актуальность темы выпускной квалификационной работы (далее по тексту — ВКР) обусловлена тем, что профессиональное развитие персонала с точки зрения управления человеческими ресурсами существенно повышает эффективность работы сотрудников организации и сокращает издержки организации, связанные с человеческим фактором.

Непрерывное профессиональное развитие сотрудников организации является необходимым условием повышения конкурентоспособности копании на рынке.

Во-первых, благодаря постоянному развитию и совершенствованию компетенций своих сотрудников, компания получает высококвалифицированный состав персонала, что благоприятно сказывается на производительности труда и повышении качества его выполнения.

Во-вторых, грамотно выстроенная система развития персонала положительно сказывается на имидже организации, как работодателе на рынке труда. Сотрудники будут более лояльны к такому работодателю, который уделяет большое внимание своему персоналу, его развитию, в том числе в области карьерных возможностей. Чем выше у сотрудника уровень профессионализма, тем на более высокие престижные и хорошо оплачиваемые должности он может рассчитывать.

В-третьих, опыт совершенствования системы профессионального развития персонала может быть использован специалистами в сфере полиграфической деятельности.

Объектом исследования в работе выступает ООО «Мастерская».

Предмет исследования — совокупность отношений, возникающих в процессе функционирования системы управления ООО «Мастерская».

Цель настоящего исследования — совершенствование системы профессионального развития персонала ООО «Мастерская».

Для достижения указанной цели в работе были поставлены следующие задачи:

— раскрыть понятие и сущность развития персонала как компонента развития организации;

— рассмотреть формы и виды развития персонала;

— выявить этапы системы профессионального развития персонала;

— представить организационно-экономическую характеристику ООО «Мастерская»;

— провести анализ динамики и структуры персонала организации;

— дать оценку эффективности системы развития персонала ООО «Мастерская»;

— разработать предложения по совершенствованию системы профессионального развития персонала ООО «Мастерская»;

— оценить эффективность мероприятий по совершенствованию системы профессионального развития персонала ООО «Мастерская».

Теоретическо-методологическую основу исследования составляют научные труды таких отечественных и зарубежных специалистов в области управления персоналом, как: Абдурахманов К.Х., Алавердов А.Р., Алиев И.М., Армстронг М., Бабынина Л.С., Бовыкина В.О., Горелов Н.А., Ильина Л.О., Ковальжина Л.С., Куприянчук Е.Н., Кязимов К.Г., Одегов Ю.Г., Щербаков Ю.Д. и др.

Информационной базой ВКР являются нормативно-правовые акты, монографии, учебные пособия, статьи периодической печати, а также ресурсы интернета.

Структура ВКР. ВКР состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений (общий объем — 65 стр.)

Заключение:

Развитие персонала в современной организации – это одна большая система, затрагивающая все аспекты: это и адаптация новых сотрудников, и профессиональное обучение, и переподготовка персонала, и планирование карьеры с созданием кадрового резерва, что в свою очередь несет за собой и оценку его обученности и стимулирование к росту и всестороннему развитию. Выделяют следующие элементы развития персонала: управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением; создание мотивации на обучение; адаптация персонала; формирование кадрового резерва; обучение персонала.

Под профессиональным развитием персонала принято понимать комплекс мер, направленных на повышение квалификации работника и модернизацию психологических характеристик работника.

В современной организации формы и методы развития персонала включают в себя различные виды обучения сотрудников. Существуют следующие виды и методы обучения: инструктаж, ориентация, наставничество, тренинги по развитию корпоративных, управленческих и коммуникативных навыков, повышение профессионального уровня сотрудников, переподготовка и повышение квалификации специалистов, создание системы эффективной коммуникации, подготовка лучших специалистов на руководящие должности, повышение профессиональной культуры сотрудников и др.

Объект практического исследования — ООО «Мастерская» оказывает услуги по изданию печатной продукции различных видов и форматов, рассчитанную на разную аудиторию. Основные принципы работы издательства – конкурентоспособность полиграфической деятельности на рынке; максимально широкий выбор услуг клиентам, соответствующих их личным и профессиональным интересам; реализовать социально-значимые проекты и осуществлять постоянное стратегическое развитие.

Проведенный анализ основных экономических показателей выявил, что, несмотря на тот факт, что деятельность предприятия была прибыльной на протяжении последних лет, у ООО «Мастерская» проблемы с финансовой устойчивостью. В динамике наблюдается снижение эффективности деятельности организации, а именно, несмотря на рост выручки, снижается рентабельность продаж.

Анализ структуры и динамики персонала ООО «Мастерская» показал, что в течение всех трёх изучаемых лет численность персонала изменилась незначительно – увеличилась на 3 чел. (или на 3,75%). Основную долю от общего числа сотрудников составляет производственный персонал – 55 чел. или 66,27%. в 2022 г., структура работников в возрасте до 30 лет составляет основной состав ООО «Мастерская». Удельный вес молодежи в возрасте до 30 лет составляет 80,72% от общего количества анализируемых работников в отчетном 2022 г.

В образовательной структуре персонала наибольший удельный вес составляют работники со средним и начальным профессиональным образованием – 44,58%, это работники категории «производственный персонал». Стабильный процент сотрудников с высшим образованием, рост числа сотрудников с незаконченным высшим образованием и уменьшение числа сотрудников со средним образованием могут свидетельствовать о заинтересованности руководства в повышении квалификации работников ООО «Мастерская».

Коэффициенты текучести за 2020 и за 2021 год составляют 25% и 26,83% соответственно. В 2022 году текучесть кадров возросла по сравнению с предыдущим годом до 32,53%, соответственно, стабильность кадров в ООО «Мастерская» имеет не достаточно высокий уровень.

Развитие персонала в ООО «Мастерская» осуществляется в рамках следующих мероприятий.

— обучение персонала (при приеме на работу);

— также проводится систематическое повышение квалификации в рамках дистанционного образования и самообразования.

Из проведенного анализа данных видно, что общее количество обучившегося персонала за рассматриваемый период выросло незначительно — на 3,75%. Также необходимо отметить недостаточных охват программами обучения всех категорий сотрудников.

Как показал проведенный анализ, в организации существует серьезная проблема, связанная с текучестью персонала, а также в системе обучения персонала. На основании проведенного исследования можно сделать вывод, что система обучения в ООО «Мастерская» существует, но в ее организации имеются значительные недостатки: обучение проводится несистематически, в необходимых случаях, не планируется и не оценивается его эффективность для предприятия.

В результате детального изучения приоритетов развития и оценки имеющихся ресурсов ООО «Мастерская» был предложен комплекс мероприятий, направленных на повышение системы профессионального развития персонала. Основными мероприятиями, направленными на повышение эффективности системы профессионального развития персонала ООО «Мастерская» являются:

— формирование и развитие системы кадрового резерва;

— предоставление сотрудникам возможностей обучения, развития и повышения квалификации.

Мероприятия составлены согласно компетенциям и умениям сотрудников организации и оптимальным объёмам инвестиций для их осуществления.

По итогам оценки эффективности мероприятий были выявлены положительные изменения следующих показателей

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические основы совершенствования системы профессионального развития персонала

1.1 Понятие и сущность развития персонала как компонент развития организации

Анализ научной периодики по вопросу развития персонала, как в России, так и за рубежом показывает, что роль человеческого капитала значительно возрастает в новых экономических условиях, как на Западе, так и в России. В процессе формирования экономики инновационного типа, при которой в хозяйственных отношениях широко используются инновационные технологии, высока степень распространения информации, а также ответственного использования природных ресурсов, предполагает реализацию концептуальных основ устойчивого развития.

Понятие устойчивого развития (в зарубежной терминологии sustainable development, или SD) рассматривается как непрерывный процесс поддерживающего развития. В основе устойчивого развития лежит принцип текущего удовлетворения потребностей общества при сохранении условий и потенциала для удовлетворения потребностей будущих поколений. Организация такого типа хозяйственной системы предполагает поступательное и непрерывное развитие всей социально-экономической системы и ее отдельных элементов, в том числе и человеческих ресурсов.

Современная экономика определяет конкретные требования к повышению уровня конкурентоспособности организаций и развитию существующих технологий управления развития персонала: необходимо оперативное реагирование на изменение рынка с целью поддержания устойчивого финансового состояния и постоянного совершенствования управления, внедрения новых технологий. Человеческий ресурс привлекает все большее внимание, а развитие кадров становится основной задачей руководства. Работники расцениваются не как затраты, а как инвестиции, основа и будущее компаний.

Управленческий процесс по профессиональному развитию персонала ориентирован на создание объективно благоприятных условий трудовой деятельности с учетом факторов внешней и внутренней среды и с учетом поставленных стратегических целей и задач. Достижение стратегических целей и задач в принципе невозможно без наличия кадров соответствующего количества и квалификации. В свою очередь сформировать нужный коллектив с ориентацией на будущее возможно только в случае наличия грамотной социальной и кадровой политики предприятия.

Принято считать, что экономический рост предполагает экономическое развитие и качественные изменения во всех сферах функционирования национальной экономики. Правительством каждой страны реализуется экономическая политика, отвечающая национальным интересам, для этого государство стремится эффективно управлять имеющимися ресурсами, в том числе и человеческим капиталом. Однако тенденция последних десятилетий свидетельствует о возрастании проблемы выезда из страны высококвалифицированных специалистов. Основной проблемой при этом признается низкая оплата труда специалистов, занятых в научной сфере, отсутствие необходимого лабораторного оснащения и достаточной финансовой поддержки научно-исследовательской инфраструктуры. В связи с этим складывается ситуация отдачи другим странам одного из наиболее ценных ресурсов – «человеческого капитала».

Обратимся теперь к содержанию понятия «развитие персонала». Следует отметить, что такая текстовая интерпретация встречается пока не часто, более распространено понятие «развитие кадрового потенциала», под которым понимается система мер, направленных