Дипломная работа (ВКР) — бакалавр, специалист на тему Совершенствование систем материального и морального поощрения персонала в организации (на примере конкретной организации)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
МАТЕРИАЛЬНОГО И МОРАЛЬНОГО ПООЩРЕНИЯ ПЕРСОНАЛА.. 6

1.1 Понятие и сущность мотивации
труда. 6

1.2 Виды трудовой мотивации. 14

1.3 Методы и способы мотивации труда. 17

ГЛАВА 2.  ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ МАТЕРИАЛЬНОГО И
МОРАЛЬНОГО ПООЩРЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В КОМПАНИИ ПАО«М.ВИДЕО». 22

2.1 Характеристика деятельности организации. 22

2.2 Нормативно-правовые аспекты
применения методов материального и морального стимулирования. 27

2.3 Анализ и организация работы по
мотивации персонала в организации. 32

ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ ПО
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМ МАТЕРИАЛЬНОГО И МОРАЛЬНОГО ПООЩРЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В
КОМПАНИИ ПАО «М.ВИДЕО». 35

3.1. Подходы к повышению мотивации
персонала. 35

3.2. Применение методов и способов поощрения. 37

3.3. Перспективные направления по совершенствованию 
систем материального и морального поощрения. 40

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 49

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 51

Введение:

Вознаграждение за труд —
это неизменная для работника часть денежных выплат. Выплата вознаграждения
производится по результатам выполняемых постоянных обязанностей, указанных в
должностной инструкции. Вознаграждение за труд в части базовой зарплаты
содержит установленные штатным расписанием должностные оклады и различные
надбавки.

Руководитель организации
должен объективно оценивать  качество
профессиональной деятельности каждого из своих сотрудников. Именно эта оценка
оказывает влияние на сумму произведенных вознаграждений. Системы существующих
оценок могут применяться отдельно или в совокупности. Однако цель у них одна.
Они подразделяют сотрудников, которые осуществляют свою трудовую деятельность
хорошо, удовлетворительно и посредственно. В зависимости от того, к какой
категории относятся члены трудового коллектива, и производится начисление
вознаграждения.

Спорные вопросы возникают
при начислении  заработной платы и
стимулирующих выплат работникам. А с помощью правильно построенной системы
оплаты труда, есть возможность снизить налоговые риски и устранить  появление конфликтных ситуаций со стороны
работников.

Актуальность работы. Мотивация
труда персонала, а именно профессиональная мотивация — это основное направление
кадровой политики любого
предприятия, которое способствует получению качественного результата
деятельности производственного процесса.

От результата работы
сотрудников напрямую зависит эффективность и производительность всей
деятельности компании. Сама мотивация – это та система, которая гарантирует
бизнесу достижение прибыли, а сотрудникам дает возможность получать и
увеличивать доход в соответствии с приложенными усилиями

Заключение:

Мотивация
сотрудников занимает одно из наиважнейших 
мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной
причиной их поведения. Ориентация работников на достижение целей организации по
существу является главной задачей руководства персоналом. Интересы руководства
в эффективной деятельности работников также важны, как и осознание того, что
время и средства, вложенные в формирование мотивации сотрудников максимально
эффективному труду, будут окуплены.

Существует
много подходов для построения мотивации организации, при этом для каждой
отдельной организации они различны. В работе проводилось исследование
мотивации  персонала ПАО «М.Видео». На сегодняшний день ПАО «М.Видео» 
является динамично развивающейся организацией. Повышение  интеллектуального капитала организации
позволяет ей прочно удерживать позиции на рынке, постоянно улучшая качество предлагаемых
клиентам услуг.

Результатом
своего долговременного успеха в бизнесе руководство компании видит в хорошо
подобранной команде высококлассных специалистов, а также сильной
материально-технической базе.

Основная
стратегическая цель компании – повышение эффективности деятельности работы
компании, а также улучшение качества обслуживания клиентов.

В
Компании система оплаты труда, состоящая из основной и дополнительной части.
Сотрудникам Компании предоставляется пакет компенсаций и льгот, отвечающий
требованиям законодательства Российской Федерации.

В
основе всех систем вознаграждения персонала лежат принципы
конкурентоспособности оплаты труда и справедливости вознаграждения. Для
компании ПАО «М.Видео» характерен
комплексный  подход к системе мотивации и
используются  современные практики в
области оплаты труда, которые позволяют объективно проводить оценку результатов
деятельности сотрудников и Компании в целом, а также мотивировать их на
повышение эффективности.

Сотрудники
ответственны за привлечение новых клиентов, развитие контактов и сферы
обслуживания уже привлеченных клиентов. Таким образом, в зависимости от наличия
грамотно поставленной работы 
складывается имидж организации.

Основной  текущей функцией организации  является привлечение и консультация клиентов
о деятельности компании и оперативное ведение сделки. Стратегической целью
организации является привлечение и удержание наибольшего числа «крупных»
клиентов. Таким образом, при создании эффективной системы мотивации сотрудники
способны реально повышать эффективность работы всей компании в целом.

Реализация
предлагаемых мероприятий по совершенствованию мотивации работников ПАО «М.Видео» 
приведет к росту эффективности их работы и существенному росту доходов
компании.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАТЕРИАЛЬНОГО И МОРАЛЬНОГО ПООЩРЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 1.1 Понятие и сущность мотивации труда Существует
достаточно много определений понятия «мотивация».

Термин
мотивация (от лат. Movere-двигать) — побуждение к действию; динамический процесс физиологического и
психологического плана, управляющий
поведением человека, определяющий его направленность,
организованность, активность и устойчивость.

 Мотивация труда – это стремление работника
удовлетворить потребности (т.е. получить определенные блага) посредством
трудовой деятельности.

Профессиональная
мотивация персонала в организациях – это актуальная проблема, решением которой
ученые и психологи занимаются много лет. Побуждение  работников к труду всегда будет
беспокоить  руководителей и организаторов
различных уровней. В условиях жесткой конкуренции, мотивация на рабочем месте
оказывается все более  сложной задачей.
Посредством правильно организованной мотивации можно привязать сотрудников к
труду, к организации и деятельности этой организации.

Одновременно можно
выразить понятие мотивация (мотив) как ключевое понятие, сформированное на
основе психологической теории деятельности, которая была раскрыта ведущими
психологами А. Н. Леонтьевым и С. Л.
Рубинштейном. Ими было представлено понятие мотивации или мотива в качестве
предмета-потребности. Но в данном случае необходимо помнить о различии понятий
потребность и цель как таковых. Мотивация человека в своей подоснове опирается
на интеллектуальную составляющую, эмоции в этом случае проявляют косвенное
влияние на процесс.