Дипломная работа (ВКР) — бакалавр, специалист на тему Совершенствование информационного обеспечения процессов управления персоналом в организации на примере МБДОУ «Детский сад №21 «Теремок»

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1 Теоретические аспекты изучения информационного обеспечения процессов управления персоналом в организации 6

1.1 Сущность и значение информационного обеспечения процессов управления персоналом 6

1.2 Обзор современных видов и систем информационного обеспечения процессов управления персоналом 18

1.3 Направления и показатели эффективности информационного обеспечения процессов управления персоналом и показатели их оценки 30

2 Информационное обеспечение и анализ эффективности процессов управления персоналом в организации 37

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 37

2.2 Характеристика системы управления персоналом в МБДОУ «Детский сад №21 «Теремок» 44

2.3 Оценка процессов управления персоналом в организации и информационного обеспечения 48

3 Совершенствование информационного обеспечения процессов управления персоналом в МБДОУ «Детский сад №21 «Теремок» 53

3.1 Предложения по совершенствованию информационного обеспечения процессов управления персоналом в МБДОУ «Детский сад №21 «Теремок» 53

3.2 Анализ эффективности мероприятий по совершенствованию процессов управления персоналом 57

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 64

ПРИЛОЖЕНИЕ А — СТРУКТУРА И ОРГАНЫ УПРАВЛЕНИЯ МБДОУ «ДЕТСКИЙ САД №21 «ТЕРЕМОК» 69

ПРИЛОЖЕНИЕ Б — ОЦЕНКА ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ МБДОУ «ДЕТСКИЙ САД №21 «ТЕРЕМОК» 70

Введение:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Для принятия эффективных управленческих решений в условиях динамичного развития рыночной экономики предприятию требуется целесообразная система информационного обеспечения, объективно отражающая сложившуюся экономическую ситуацию.

Информационное обеспечение управления — это связь информации с системами управления предприятием и управленческим процессом в целом.

В современных условиях важной областью стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Передача информации о положении и деятельности фирмы на высший уровень управления и взаимный обмен информацией между всеми взаимосвязанными подразделениями фирмы осуществляются на базе современной электронно-вычислительной техники и других технических средств связи.

Главные функции процесса управления персоналом, реализуемые на разных уровнях системы управления организацией, — выработка решений и контроль за их исполнением. Именно необходимость обеспечения выполнения этих функций дает возможность рассматривать управление персоналом как информационный процесс, т.е. функционально включающий получение, передачу, обработку (преобразование), хранение и использование информации, а саму иерархическую систему управления — как информационную систему.

Основа информационного обеспечения системы управления персоналом — это комплекс технических средств, т. е. представленные централизованно и (или) автономные технические средства сбора, хранения, обработки, анализа, передачи и вывода информации, а также оргтехника. Эффективность применения технических средств должна определяться улучшением экономических показателей работы службы управления персоналом, а не снижением постоянных затрат. При этом важнейшим фактором повышения эффективности производства в любой отрасли является улучшение управления. Совершенствование форм и методов управления происходит на основе достижений научно-технического прогресса, дальнейшего развития информатики, занимающейся изучением законов, методов и способов накопления, обработки и передачи информации с помощью различных технических средств.

Целью исследования в данной работе является рассмотрение особенностей совершенствования информационного обеспечения процессов управления персоналом в организации на примере МБДОУ «Детский сад №21 «Теремок».

Достижение поставленной цели реализуется посредством выполнения следующих задач:

— рассмотреть теоретические аспекты изучения информационного обеспечения процессов управления персоналом в организации;

— проанализировать информационное обеспечение и анализ эффективности процессов управления персоналом в организации;

— сформулировать предложения по совершенствованию информационного обеспечения процессов управления персоналом в МБДОУ «Детский сад №21 «Теремок» и оценить их эффективность.

Объектом исследования является МБДОУ «Детский сад №21 «Теремок».

Предметом исследования является специфика информационного обеспечения процессов управления персоналом в организации.

Методологическая база исследования:

— системный, комплексный и динамический подходы, традиционный анализ документов, метод экспертных оценок, статистические методы обработки информации;

— современные концепции, отраженные в научно-исследовательской литературе (книгах, справочниках, журналах, энциклопедиях, учебных пособиях и пр.).

Теоретическая значимость – выбранная для рассмотрения проблематика может быть рассмотрена в учебном процессе для преподавания курса «Управление персоналом».

Практическая значимость – основные положения и выводы могут использоваться в качестве основы для практического применения особенностей совершенствования информационного обеспечения процессов управления персоналом в организации.

Исследовательская работа построена следующим образом — введение, основная часть (три главы теоретического, аналитического и практического содержания), заключение, список использованных источников.

Заключение:

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Из всего вышесказанного можно сделать ниже следующие выводы.

Сбор информации по управлению персоналом должен стать важной функцией в каждой фирме. Только при наличии выраженной информационной функции в компании регулярно будут поступать сведения надлежащего качества. Неотъемлемая часть хорошо налаженной системы информационного обеспечения компании — это механизм внутрифирменного информирования между подразделениями.

Возрастающая значимость информации как ресурса требует усиления внимания и к способам получения и обработки информации. Высокая потребность в информации для целей управления и бурное развитие информационных процессов выдвинули на первый план создание компонентов ее инфраструктуры.

Проблему оптимального использования информационного ресурса призваны решать существующие автоматизированные аналитические и бухгалтерские программы. Однако способ их применения, а также присущая программам разрозненность, отсутствие единых баз данных сводят усилия к минимальному результату.

Кроме того, необходимо преодолеть во многом косность мышления, определенные стереотипы, когда речь идет, например, о внедрении информационных технологий и связанных с этим преобразованиях всей организационной (в том числе управленческой) структуры предприятия.

Соответственно, всем предприятиям, стремящимся достичь преимуществ полного владения экономической информацией в области управления персоналом, необходимо отладить систему своего информационного обеспечения и постоянно его совершенствовать.

В общем виде направления оптимизации управления потоками экономической информации выглядят следующим образом. Чтобы охватить всю информацию и организовать работу с информационными ресурсами, необходимо, во-первых, четко определиться, как и где зарождается экономическая информация (в рамках производственной системы предприятия). Затем, определившись с целями, которые ставятся перед каждым ее блоком, и определенным образом «профильтровав» ее, следует создать механизм фиксации информации. Расстояния от точки фиксации (как употреблялось выше — опорных пунктов) до пользователя должны быть минимальными, как и время их «доставки». Далее, на основе структурирования информации, становится возможной обработка информации с использованием математических методов и, соответственно, программных продуктов.

Такая обработка позволяет осуществлять любое планирование или анализ с наибольшей точностью, так как изначально не теряется никакая значимая информация.

Планирование на основе достаточно полной, достоверной и точной информации принесет ощутимую экономию всех видов ресурсов. Останется только подсчитать экономический эффект, сопоставив экономию с затратами на все оптимизационные мероприятия, включая внедрение информационных технологий.

При этом важно отметить, что эксплуатация технических средств, связана с множеством различных факторов, которые следует учитывать при организации и внедрении процесса информационного обеспечения системы управления персоналом.

Подводя итоги исследовательской работы, можно сделать вывод о том, что были выполнены все поставленные задачи, а именно:

— рассмотрены теоретические аспекты изучения информационного обеспечения процессов управления персоналом в организации, в частности, сущность и значение информационного обеспечения процессов управления персоналом, выполнен обзор современных видов и систем информационного обеспечения процессов управления персоналом, а также изучены направления и показатели эффективности информационного обеспечения процессов управления персоналом и показатели их оценки;

— проанализировано информационное обеспечение и анализ эффективности процессов управления персоналом в организации, при этом, приведена организационно-экономическая характеристика предприятия, характеристика системы управления персоналом в МБДОУ «Детский сад №21 «Теремок», а также выполнена оценка процессов управления персоналом в организации и информационного обеспечения;

— сформулированы предложения по совершенствованию информационного обеспечения процессов управления персоналом в МБДОУ «Детский сад №21 «Теремок» и выполнена оценка их эффективности.

Следовательно, цель работы достигнута в полном объеме, в ходе исследования сделаны соответствующие выводы.

Фрагмент текста работы:

1 Теоретические аспекты изучения информационного обеспечения процессов управления персоналом в организации

1.1 Сущность и значение информационного обеспечения процессов управления персоналом

Без теоретических знаний и практического использования концепций организация не может управлять человеческими ресурсами. В наше время нужно решать проблемы с управлением персонала на основание адаптации в данной области зарубежного опыта и отечественного к современным российским условиям.

В организации руководитель кадров тесно связаны с использованием и развитием своих сотрудников. Поэтому необходимо управлять персоналом для эффективной работы.

Персонал организации — это разнообразные профессиональные группы, которые работают в организации и входят в его списочный состав. Так же, эти сотрудники будут ресурсом организации для основного источника дохода. От того, как кадры будут качественно и эффективно выполнять свою работу будет зависеть результат всей работы компании. Для получения прибыли, получаем сначала материальные элементы затрат. [1, с. 123]

Абсолютно в, каждой организации имеются свои конкретные функции, которые служат кадрам, например:

— административные функции создают и формируют штатное расписание; составляют требования, приказы о назначении на должность или ротации. Они пользуются административным процессом, которая включал в себя: дисциплинарного мероприятия и корректировку жалоб или продвижение по службе, усечение штата;

— функция планирования оценивает имеющийся персонал, определяет потребность в персонале, формирует резерв и составляет прогнозы, планы в программы;

— социальная функция заключается в формировании пенсий, отпусков или пособий по безработице; зарплаты и заработной платы; соблюдении трудового законодательства, техники безопасности, охраны и юридических вопросов;

— функция повышения качества организации трудовой деятельности включает в себя: применение современных методов; обучение кадров, разработку предложений по улучшению работы с персоналом; разработку предложений по улучшению работ с персоналом;

— воспитательная функция — формирует моральные установки среди коллектива и направляет их на задачи организации;

— мотивационная функция имеет следующие задачи: создает условия при помощи экономических и моральных стимулов для мотивации кадров к эффективной работе в коллективе корпоративной культуры организации;

— информационно-аналитическая функция использует новейшую информационную базу и автоматизирует процесс работы с персоналом. [2, с. 195]

В технологию менеджмента персонала организации входят: правовая, нормативно-методическая, техническая и деловая составляющие.

Юридическое обеспечение способа контроля за сотрудниками- это будут трудовые законы и нормативные акты близких разделов, например, нормативные акты о защите социальных и прав трудящихся отдельных категорий людей, а также пенсионное законодательство.

Для обеспечения правового управления кадрами, можно ссылаться на юридическое законодательство, так воздействовать на работодателей и персонал, чтобы повысить эффективность работы в организации, а также следить за соблюдением прав и обязанностей сторон. К правовому обеспечению системы управления персоналом относятся все нормативные акты, регулирующие трудовые отношения.