Дипломная работа (ВКР) — бакалавр, специалист на тему Разработка автоматизированной системы заказов по каталогу компании ООО «Затерянный рай»

Содержание:

Перечень условных обозначений. 4

Введение. 5

1. Исследование компании и действующего процесса обработки
заказов клиентов. 7

1.1 Исследование теоретических аспектов разработки и
применения автоматизированных информационных систем.. 7

1.2 Общая характеристика и анализ деятельности ООО
«Затерянный рай». 9

1.3 Анализ существующей организации процесса приема и
обработки заказов клиентов компании. 10

1.4 Выявление недостатков действующего процесса и
разработка технического задания  17

Выводы по первой главе. 18

2. Проектирование автоматизированной системы заказов по
каталогу компании ООО «Затерянный рай». 19

2.1 Обоснование требований автоматизации. 19

2.2 Анализ возможных вариантов автоматизации исследуемого
процесса. 23

2.3 Обоснование стратегии автоматизации исследуемого
процесса. 32

Выводы по второй главе. 46

3. Разработка и тестирование системы заказов по каталогу
ООО «Затерянный рай». 48

3.1 Тестовые сценарии использования системы.. 48

3.2 Примеры использования системы.. 48

3.3 Оценка разработанного решения и рекомендации по
внедрению модуля системы заказов по каталогу компании ООО «Затерянный рай». 53

Выводы по третьей главе. 60

Заключение. 61

Список использованных источников и литературы.. 62

Введение:

Автоматизированный учёт является мировой практикой,
обеспечивающей потребности сотрудников в плане оптимизации работы.
Автоматизированный учёт должен полностью отражать экономические,
организационно-технические и технологические процессы компании, разнообразные
ресурсы и финансовые возможности предприятия.

Исследования в области автоматизированных систем управления
приводят к выводу о необходимости дальнейшего развития методологии в плане
разработки и реализации стратегий предприятий, для чего в рамках системы
обработки документов в целом необходимо формирование
информационно-управленческого контура.

Данная работа выполнялась на базе компании ООО «Затерянный
рай», основным видом деятельности которой является производство и торговля
текстильными изделиями.

Автоматизация работы компании направлена на повышение
удовлетворенности клиентов, однако также несет за собой трудности в
формировании новых методов работы компании.

Тема выпускной квалификационной работы – «Разработка
автоматизированной системы заказов по каталогу компании ООО «Затерянный рай».

Актуальность темы обусловлена необходимостью повышения
удовлетворенности клиентов, что, в свою очередь, требует усовершенствования
существующих на предприятии методов работы с заказами клиентов.

Целью выпускной квалификационной работы
является автоматизация процессов обработки заказов по каталогу компании ООО
«Затерянный рай».

Задачи выпускной квалификационной работы:

– произвести анализ процесса
обработки заказов по каталогу компании ООО «Затерянный рай»;

– разработать и реализовать
проектные решения по автоматизации заказов по каталогу компании ООО «Затерянный
рай»;

– провести оценку эффективности
мероприятий по автоматизации заказов по каталогу компании ООО «Затерянный рай».

Объектом исследования является компания ООО
«Затерянный рай».

Предметом исследования является процесс
обработки заказов по каталогу компании ООО «Затерянный рай».

Методы
исследования: теоретический
анализ и обобщение литературы по теме исследования, а также различные методы
анализа рабочих процессов, интервьюирование, анкетирование, сравнительный
анализ, моделирование.

Заключение:

Для реализации поставленных задач
были использованы следующие методы:

– моделирование процессов с
использованием методологии IDEF0;

– использование принципов
процедурного подхода к моделированию рабочих процессов;

– использование показателей
эффективности при разработке методов оценки качества управления.

В результате исследования была
получена модель исследуемого процесса, отвечающая  требованиям, предъявляемым к системе
автоматизации управления в компании, с учетом специфики деятельности.

По завершению выполнения выпускной
аттестационной работы получены следующие результаты:

– произведен анализ процесса
обработки заказов клиентов компании ООО «ЗАТЕРЯННЫЙ РАЙ».

– разработаны и реализованы
проектные решения по автоматизации процесса обработки заказов;

– произведена оценка эффективности
мероприятий по автоматизации процесса обработки заказов клиентов компании ООО «ЗАТЕРЯННЫЙ
РАЙ».

Последовательно решив обозначенный в
начале исследования ряд задач, удалось достичь цели самого исследования и
проведения на его основе проектирования.

Полученные в ходе проведенного
исследования результаты должны иметь практическую значимость, выражающуюся в
общественной и производственной пользе при использовании данных разработок.

Таким образом, все поставленные на
начальных этапах работы задачи решены, цель работы в полной мере достигнута.

Фрагмент текста работы:

Автоматизированный учёт является мировой практикой,
обеспечивающей потребности сотрудников в плане оптимизации работы.
Автоматизированный учёт должен полностью отражать экономические,
организационно-технические и технологические процессы компании, разнообразные
ресурсы и финансовые возможности предприятия.

Исследования в области автоматизированных систем управления
приводят к выводу о необходимости дальнейшего развития методологии в плане
разработки и реализации стратегий предприятий, для чего в рамках системы
обработки документов в целом необходимо формирование
информационно-управленческого контура.

Данная работа выполнялась на базе компании ООО «Затерянный
рай», основным видом деятельности которой является производство и торговля
текстильными изделиями.

Автоматизация работы компании направлена на повышение
удовлетворенности клиентов, однако также несет за собой трудности в
формировании новых методов работы компании.

Тема выпускной квалификационной работы – «Разработка
автоматизированной системы заказов по каталогу компании ООО «Затерянный рай».

Актуальность темы обусловлена необходимостью повышения
удовлетворенности клиентов, что, в свою очередь, требует усовершенствования
существующих на предприятии методов работы с заказами клиентов.

Целью выпускной квалификационной работы
является автоматизация процессов обработки заказов по каталогу компании ООО
«Затерянный рай».

Задачи выпускной квалификационной работы:

– произвести анализ процесса
обработки заказов по каталогу компании ООО «Затерянный рай»;

– разработать и реализовать
проектные решения по автоматизации заказов по каталогу компании ООО «Затерянный
рай»;

– провести оценку эффективности
мероприятий по автоматизации заказов по каталогу компании ООО «Затерянный рай».

Объектом исследования является компания ООО
«Затерянный рай».

Предметом исследования является процесс
обработки заказов по каталогу компании ООО «Затерянный рай».

Методы
исследования: теоретический
анализ и обобщение литературы по теме исследования, а также различные методы
анализа рабочих процессов, интервьюирование, анкетирование, сравнительный
анализ, моделирование.