Дипломная работа (ВКР) — бакалавр, специалист на тему Повышение производительности труда персонала организации (на примере…)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА
И ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА.. 5

1.1 Сущность производительности труда
персонала и методика ее анализа. 5

1.2 Заработная плата как основной
фактор роста производительности труда. 14

1.3 Основные пути повышения
производительности труда персонала. 23

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
ТРУДА В ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ВИКТОРИЯ БАЛТИЯ». 28

2.1 Организационно-экономическая
характеристика ООО «Виктория Балтия». 28

2.2 Анализ обеспеченности организации
трудовыми ресурсами. 33

2.3 Оценка производительности труда в
организации. 36

ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА В ООО «ВИКТОРИЯ БАЛТИЯ». 45

3.1 Разработка мероприятий по
повышению производительности труда. 45

3.2 Оценка разработанных мероприятий. 51

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 62

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. 64

Приложения 68

Введение:

В условиях современности
актуальной считается проблема роста уровня производительности труда, которая
является важным экономическим показателем, способным характеризовать
эффективность затраченного труда в производстве, как отдельного рабочего, так и
всего коллектива. Рост производительности труда способствует развитию
производительных сил, позволяя сокращать затраты труда при изготовлении
различных продуктов, которые предназначаются для личного или общественного
потребления.

 Основная проблема, которая решается
в данной работе — низкая производительность труда, заключающаяся в ее
повышении, стимулом которого может быть совершенствование форм системы
заработной платы, воспроизводство рабочей силы и решение социальных
общественных проблем. Рост производительности труда способен создать условия
увеличения заработной платы, и наоборот, рост заработной платы может
стимулировать ее производительность.

Исследованием рассматриваемой тематики занимаются
уже многие десятилетия. Сегодняшние современные исследования иногда показывают
ситуацию, где трудовой потенциал используется неэффективно, а это, в
большинстве случаев, связано с неправильной организации труда, нечеткого или
ошибочного планирования, недостаточного контроля и отсутствия системы обучения
кадров. Кроме того, недостаточно
внимания уделяется и механизмам воздействия на
сознание и поведение сотрудников предприятий, формированию у них чувства приверженности
целям и идеям коммерческой структуры. При таких обстоятельствах успешное
функционирование субъекта хозяйствования невозможно.

Вопросами изучения производительности
труда занимались отечественные ученые такие как: Арсенова Е.В., Асатурова Ю.М., Бариленко В.И., Барышникова Н.А., Баскакова О.В., Мельник
М.В., Мокий М.С., Савицкая Г.В., Сафарова Р.Р., Шеремет А.Д.
и многие другие.

Цель исследования – предложить пути повышения производительности
труда в ООО
«Виктория Балтия».

При написании работы необходимо решить
ряд следующих задач:

– изучить теоретические основы анализа и повышения производительности
труда персонала;

– дать оценку производительности труда в ООО
«Виктория Балтия»;

– предложить пути повышения
производительности труда в ООО «Виктория Балтия».

Объектом исследования является организация ООО «Виктория Балтия».

Предметом исследования являются экономические отношения, возникающие в
процессе управления производительностью труда персонала в организации.

В процессе исследования применялся
следующие методы: системный подход,
метод экономического анализа, методы статистики, ряд экспертных оценок,
использованы фундаментальные и прикладные исследования по выбранной теме.

Информационной
базой ВКР
являются нормативные правовые акты, монографии, учебные пособия, научные
статьи, ресурсы Интернет, а также финансовая отчетность ООО «Виктория Балтия».

Практическое
значение исследования заключается в том, что разработанные
рекомендации по повышению производительности
труда достаточно универсальны и могут быть использованы менеджерами
различных организаций.

Структура
ВКР:
работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка литературы и
приложений.

Заключение:

Проведенное исследование позволяет сделать следующие основные выводы.

Производительность труда является важным показателем работы любой
организации. Она представляет собой основной оценочный показатель эффективности
трудовой деятельности персонала, при этом ее рост означает увеличение результативности или эффективности работы
персонала.

Основная функция производительности труда заключается в определении
экономической эффективности отрасли, а также каждой организации. Процесс
выявления резерва и способов увеличения производительности труда должен
опираться на комплексный технико-экономический анализ функционирования
организации.

В
научной литературе можно встретить различные классификации факторов роста
производительности труда. Одни исследователи делают акцент на резервах
интенсификации труда в рамках нормальной интенсивности и, в соответствии с этим
выделяют факторы роста живого и овеществленного труда. Другие авторы
рассматривают такой ресурс как время и выделяют текущие, связанные с
организационно-техническими мерами, не требующими инвестиционного переоснащения
и перспективные факторы, характеризующиеся технологическим и техническим
преобразованием.

ООО «Виктория
Балтия» занимается розничной торговлей преимущественно пищевыми
продуктами в магазинах. Исследование показало, что за 2019 год в организации
снизился товарооборот, при этом чистая прибыль возросла. Показатели
рентабельности уменьшились, что говорит о снижении эффективности деятельности
предприятия.

Штат ООО «Виктория Балтия» в 2019 году был
укомплектован на 96,6%, что является достаточно высоким показателем.  Вместе с тем, на всем исследуемом протяжении
времени, организации не хватало рабочих и специалистов.

В ООО «Виктория Балтия»
наблюдается высокая текучесть кадров, при этом она с каждым годом возрастает.
Данное обстоятельство связано с высокой загруженностью торговых работников, их
невысокой заработной платой и соответственно, низкой системой мотивации сотрудников.

Производительность
труда за 2018 год возросла на 3,3%, а в 2019 году снизилась на  9,6%. Снижение данного показателя связано с
тем, что выручка от реализации снизилась, когда как численность перснала
возросла. На рост
производительности труда оказало изменение продолжительности рабочего дня и
увеличение отработанных дней одним рабочим за год. Вместе с тем, среднечасовая
выработка рабочих снизилась, что отразилось и на производительности труда.

Таким образом, можно сделать вывод о снижении эффективности
использования персонала, так как производительность труда снижается. Это
связано с низкой заработной платой, невозможностью на рабочем месте повысить
квалификацию, наличием конфликтных ситуаций в коллективе, присутствием
конфликтов между продавцами и покупателями из-за путаниц с ценниками, что
снижает репутацию супермаркетов, а соответственно, и поток покупателей.

ООО «Виктория Балтия» предложены мероприятия,
которые позволят повысить производительность труда, а именно предлагается: минимизировать ручной труд, за счет
повышения уровня механизации и автоматизации посредством внедрения системы
электронных ценников; разработать систему оплаты труда на основе KPI; выявить
резервы повышения эффективности использования трудовых ресурсов; разработать
программу внутрифирменного обучения как руководства, так и рядовых сотрудников организации.

Резервами повышения производительности труда является: рост уровня квалификации работников, создание дополнительных рабочих
мест, снижение потерь рабочего времени. Общий суммарный экономический эффект от
выявленных резервов составит – 7629,7 тыс. руб.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА И ПОВЫШЕНИЯ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 1.1 Сущность производительности труда персонала и методика ее
анализа Производительность труда является важным показателем работы любой
организации. Она представляет собой основной оценочный показатель эффективности
трудовой деятельности персонала, при этом ее рост означает увеличение результативности или эффективности работы
персонала[1].

Проблемой изучения производительности труда
по различным аспектам занимались многие авторы. В экономической литературе
отсутствует единая трактовка определения «производительности труда», в свою
очередь, это определяет ряд проблем, т.к., не зная сущности явления нельзя
детально его изучить.

Первым, кто поднял вопрос о
необходимости исследования производительности, был К. Маркс. Производительность
труда, писал К. Маркс, следует понимать как: «всякое вообще изменение в
процессе труда, сокращающее рабочее время, общественно необходимое для
производства данного товара, так что меньшее количество труда приобретает
способность произвести большее количество потребительской стоимости»[2].

Поскольку, повышение производительности труда напрямую влияет на
экономический результат работы предприятия, специалисты, исследовавшие эту
область экономики, разрабатывали различные модели влияния на
производительность, которые в результате сложились в четыре основные школы:

1) школа научного управления (менеджмента).

Основателем этой школы принято считать Фредерика
Уинслоу Тейлора. Он считал, что управление как особая
функция состоит из ряда принципов, [1] Гаджиалиева Л.Р. Пути повышения производительности
труда на предприятии // Наука: общество, экономика, право. 2020. – № 2. – С.
291 [2] Гапоненко А.Л.
Теория управления: учебное пособие для среднего профессионального образования /
А. Л. Гапоненко, М. В. Савельева. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Юрайт,
2020. — С. 56