Дипломная работа (ВКР) — бакалавр, специалист на тему Использование технологий аутсорсинга в деятельности организации Завод Балтика Хабаровск

Содержание:

Введение 3

1. Теоретические подходы использований технологий аутсорсинга в деятельности организации 7

1.1. Понятие, виды, преимущества и недостатки аутсорсинга 7

1.2. Аутсорсинг как технология повышения конкурентоспособности организации 13

1.3. Зарубежный и российский опыт использования технологий аутсорсинга 19

2. Использование технологии аутсорсинга в деятельности организации на примере завода «Балтика Хабаровск» 24

2.1. Анализ деятельности завода «Балтика Хабаровск» 24

2.2. Оценка эффективности деятельности организации 30

3. Повышение конкурентоспособности ООО «Пивоваренная компания «Балтика»« при помощи аутсорсинга 36

3.1. Проектные предложения по внедрению аутсорсинга в деятельность завода для повышения конкурентоспособности 36

3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 41

Заключение 44

Список использованных источников 46

Приложения 54

 

Введение:

Актуальность темы исследования определяется тем, что на сегодняшний день в Российской Федерации минимизировано количество исследований, которые могли бы замотивировать управленцев производственных предприятий на применение аутсорсинга во всех позволяющих направлениях и сферах, мы делаем не малые шаги к его распространению, применению, но пока уровень совершенно не высок.

При включении аутсорсинга в производственные процессы предприятия выходят на более высокий уровень развития, повышается их конкурентоспособность на рынке. Конкурентоспособность — это важнейшая характеристика коммерции. А относительно нынешней санкционной политики и нарастающей кризисной ситуации это особо актуально не только для малого и среднего бизнеса, но и для крупных предприятий и холдингов.

Самые распространенные сферы подлежащие аутсорсингу это конечно же информационные технологии, полное ведение бухгалтерского учета, организация питания, уборка помещений, службы безопасности, эксплуатация помещений, а также некоторые другие сферы.

Внедрение аутсорсинга в работу предприятия позволяет сконцентрироваться руководителям предприятий прежде всего на основных функциях, не затрачивать кадровый ресурс, внимание, определенный объем средств на сферы, переданные в аутсорсинг.

Аутсорсинг (англ. outsourcing: out — внешний, находящийся за пределами, source — источник) — комплекс мероприятий, направленных на передачу предприятием определенных процессов и функций другой организации. В общем аутсорсинг — это использование посторонних ресурсов [48].

Владимир Путин подписал нормативный акт, который подтверждает запрет аутсорсинга в России с 2020 года. Закон вступил в полную силу 1 января с внесением изменений в Трудовой кодекс РФ. В то же время, пандемия не дала реализоваться этому новшеству, но позволила упорядочить рынок аутсорсинга в РФ [8].

После окончания пандемии, по мнению экспертов, как минимум 1/3 компаний навсегда переведет свой персонал в режим удаленного офиса. Это позволит им сократить расходы на содержание офисов. Компании будут отдавать непрофильные функции на аутсорсинг, что позволит им сконцентрироваться на приоритетных задачах бизнеса.

Общемировой рынок аутсорсинга вырастет как минимум на 45%. А для развития аутсорсинга в России на данный момент еще нет всех предпосылок:

— медленный процесс цифровизации страны и регионов;

— не всегда качественное покрытие сетью Интернет;

— техническая неграмотность, отсутствие необходимых навыков у руководителей и кадровых специалистов.

Распространенное мнение о том, что пандемия заставила компании по всему миру ускорить цифровую трансформацию, является упрощением. Для понимания новых реалий необходимо учитывать важный нюанс: хотя вопросы цифровой трансформации действительно стали более важными, далеко не у всех есть ресурсы для реализации этих задач [48].

Опрошенные BCG в 2021г. компании признают, что в течение ближайших двух лет цифровая трансформация бизнеса останется в центре внимания, причем приоритетами станут:

— IT-функции и кибербезопасность — 55%;

— автоматизация — 49%;

— облачная миграция для снижения затрат — 47%;

— искусственный интеллект (AI), машинное обучение (ML) и аналитика — 46%;

— краудсорсинговые инновации — 36% [35].

Компании, которые из-за объективных трудностей, связанных с кризисом, будут вынуждены сокращать объем инвестиций, чаще всего будут экономить на:

Заключение:

Подводя итоги исследованию, можно сделать вывод о том, что логи-стический процесс представляет собой определенную последовательность основных логистических операций и совокупность действий, обеспечива-ющих их выполнение с целью эффективного взаимодействия элементов и оптимизации логистической системы в целом.

Вторая глава посвящена анализу деятельности «Балтика Хабаровск», необходимости вывода из его состава непрофильных подразделений в ре-зультате реструктуризации предприятия, передаче некоторых бизнес-процессов на аутсорсинг.

В третьей главе, в рамках исследования методом сопоставления воз-можных затрат мы провели анализ целесообразности передачи на аутсор-синг процесса снабжения и хранения, что является отправной точкой в принятии решения об аутсорсинге.

В результате расчета предприятие смогло высвободить пятидесяти восьми специалистов и уменьшить количество видов работ, выполняемых оставшимися сотрудниками отдела.

Кроме того, для успешной работы в условиях аутсорсинга необхо-дим хороший, проработанный контракт, который помогает установить ба-ланс между силами организации и поставщика аутсорсинговых услуг.

Аутсорсинг — это передача неосновных бизнес-процессов сторонним организациям для их реализации. В наши дни аутсорсинг распространен в различных сферах деятельности, в том числе и в логистике.

Услуги по перевозке грузов — та часть бизнес-процессов, которая до-статочно часто передается аутсорсерам. Ответить на вопрос, почему же так происходит, совсем несложно. Ни для кого не секрет, что перевозка грузов связана с немалыми капитальными вложениями — для начала деятельности в этой сфере необходимо приобрести контейнеры, вагоны, специальный транспорт и многое другое. Естественно, большинство предприятий мало-го и среднего бизнеса не готовы вкладывать большие средства в этот биз-нес-процесс.

Также стоит отметить, что для перевозки товаров недостаточно лишь наличия соответствующего транспорта. Компании, занимающиеся достав-кой грузов, оказывают и дополнительные экспедиторские услуги — они вы-бирают маршрут, оформляют документы и т. д. В принципе, эти услуги могут реализовываться и внутри вашей компании, но для этого вам при-дется иметь отдельного специалиста в этой области в штате. Если вам это не выгодно — намного проще обратиться к транспортной компании. Кстати, последняя, вполне вероятно, доставит ваш груз на более выгодных усло-виях — работая с большим количеством клиентов, логистические компании получают неплохие скидки на фрахт при увеличении объемов перевозок.

Не стоит забывать и о таких вопросах, как хранение и таможенное оформление товара. Руководителям компаний с небольшими объемами не-выгодно покупать склады для временного хранения или тем более стано-виться таможенными брокерами.

Таким образом, благодаря привлечению сторонних транспортных компаний небольшие и средние организации значительно сокращают свои расходы по четырем возможным статьям, и именно это и является одним из главных плюсов аутсорсинга в логистике.

Кроме того, у аутсорсинга есть и другие достоинства, к которым от-носится: Постоянная безотказная работа (нет такого понятия, как больнич-ные и отпуска); Большая прозрачность (при привлечении аутсорсеров вы оцениваете не процесс оказания услуги, а ее качество в готовом виде); Простота смены аутсорсера по сравнению с возможной необходимостью смены персонала; Повышение качества оказания услуги (аутсорсеры — профессионалы своего дела, занимающиеся доставкой грузов в качестве основной, а не побочной деятельности); Уменьшение налоговой нагрузки (отсутствие пенсионных и иных отчислений за работников-аутсорсеров).

Фрагмент текста работы:

1. Теоретические подходы использований технологий аутсорсинга в деятельности организации

1.1. Понятие, виды, преимущества и недостатки аутсорсинга

Аутсорсинг в последние годы активно набирает свои обороты в ми-ре. Многие компании предпочитают привлекать сторонние вспомогатель-ные службы для выполнения отдельных бизнес-процессов.

Многие предприниматели рассматривают аутсорсинг как средство повышения эффективности деятельности фирмы. Распространенным мне-нием считается, что аутсорсинг способствует снижению издержек предпри-ятия. В России аутсорсинг используется значительно меньше, однако тем-пы роста, также впечатляющие [1].

Термин аутсорсинг появился в обиходе западных компаний в 80-е годы прошлого столетия, с тех пор его популярность стабильно растет [8]. В нашей стране аутсорсинг появился значительно позже и набирает свои обороты значительно медленнее. Но при этом уже с уверенностью можно утверждать, что аутсорсинг является уже неотъемлемой частью современ-ной российской бизнес-реальности. Применение аутсорсинга влияет не только на снижение издержек, но и способствует инвестиционной привле-кательности. Хотя одной из проблем развития аутсорсинга является то, что руководители компаний не понимают самую суть явления, не говоря уже о правильном и эффективном его использовании.

Аутсорсинг — это передача непрофильных бизнес-процессов в управ-ление сторонним организациям. Аутсорсинг активно используется при подборе персонала.

К аутсорсингу часто прибегают организации малого бизнеса. Пред-принимателям выгоднее сконцентрироваться на основной деятельности, с тем чтобы выполнить ее качественно и в срок, чем отвлекаться на различ-ные вспомогательные процессы.