Дипломная работа (ВКР) — бакалавр, специалист на тему «Информационная система процесса учёта по установке газового оборудования на предприятии»

Содержание:

Введение……………………………………………………………………………………………. 4

1. Аналитический раздел………………………………………………………………………. 7

1.1. Технико-экономическая
характеристика предметной области………….. 7

1.2. Экономическая сущность решаемой
задачи………………………………….. 10

1.3 Анализ проблемной области
исследования в части информационного, математического и программно-технического
обеспечения…………………. 15

1.4. Постановка решаемой задачи……………………………………………………… 20

2. Проектные решения……………………………………………………………………….. 24

2.1. Разработка схемы функциональной
структуры ИС………………………… 24

2.2. Разработка информационного
обеспечения задачи………………………… 39

2.3. Разработка математического
обеспечения задачи………………………….. 58

2.4. Разработка
программно-технического обеспечения задачи…………….. 60

2.5. Расчет надежности ИС………………………………………………………………. 65

3. Обоснование экономической
эффективности дипломной работы…………. 68

Заключение………………………………………………………………………………………. 75

Список литературы……………………………………………………………………………. 77

Приложение. Код программы……………………………………………………………… 80

Введение:

Многие предприятия,
организаций и служб, работающих в сфере предоставления жилищно-коммунальных
услуг населению, рано или поздно сталкиваются с проблемами растущей сложности
организации и планирования технической деятельности.

Для решения задач
упрощения обработки информации и получения данных для анализа различных видов
деятельности, необходимо разрабатывать различные информационные системы,
отличающиеся направленностью на решение тех или иных конкретных задач. Наиболее
остро стоит проблема работы с абонентами и ресурсами, которые выделяются для
обслуживания абонентов. Учет установленного газового оборудования (счетчиков,
водонагревателей, кухонных печей) и потребленных ресурсов является важным
аспектом, позволяет определять разницу между потребленными и предоставленными
ресурсами, что позволит оценивать уровень задолженности и определять политику
предприятия предоставляющего услуги. Поэтому данная разработка является
актуальной, а ее практическое применение позволит осуществлять учет
установленного оборудования и потребленных ресурсов предприятия газоснабжения и
будет использоваться для анализа оплат, задолженностей, израсходованных
средств, материалов, выполненных работ.

Предметом исследования
является предприятие газоснабжения, предоставляющее услуги населению.

Объектом
исследования является принцип информатизации учета.

Целью данной работы
является информатизация процесса учёта выполнения договоров по установке
газового оборудования на примере предприятие «Нефтегаз» для упорядочивания и
ведения хозяйственных операций предприятия газоснабжения.

Для достижения
поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

– дать технико-экономическую характеристику
предметной области;

– представить экономическую сущность решаемой
задачи;

– провести анализ проблемной области исследования
в части информационного, математического и программно-технического обеспечения; – сформулировать постановку задачи на разработку
информационной системы учета по установке газового оборудования и потребления
газа населением;

– выполнить разработку схемы функциональной
структуры информационной системы, информационного и математического обеспечения
задачи;

– представить программно-техническое обеспечение
задачи;

– осуществить расчет надежности информационной
системы; – дать обоснование экономической
эффективности проекта.

Методами исследования
являются изучение теоретического материала по данной теме, анализ существующих
программных аналогов.

Работа представлена
ведением, основной частью, заключением, списком использованной литературы.
Основная часть представлена тремя разделами.

В первом разделе
представлено описание предприятия, которые осуществляет услуги газоснабжения
предприятия, определены проблемы, которые возникают при учете газового
оборудования и потребляемых ресурсах, сформулирована постановка задачи.

Во втором разделе
представлено проектирование и реализация системы, выполнено построение диаграмм
IDEF0, UML, определена структура информационной базы системы. Представлено
описание работы разработанной системы.

В третьем разделе
осуществлено описание экономической целесообразности проекта. Определены
затраты на разработку информационной системы, определено затраты до внедрения и
после внедрения системы. Рассчитаны показатели экономии и срока окупаемости.
Полученные значения позволяют определить, что внедрение информационной системы
учета по установке газового оборудования и учета ресурсов позволит со временем
принести прибыль и является экономически целесообразным.

Заключение:

Была поставлена
цель осуществить информатизацию процесса учёта выполнения договоров по
установке газового оборудования на примере предприятие «Нефтегаз». Для
достижения данной цели были решены задачи, которые позволили систематизировать
данные, выполнить проектирование и реализацию системы.

При систематизации
информации был проведен анализ деятельности предприятия, которое занимается
газоснабжением населения, определены преимущества, которые получит предприятие
при внедрении программного решения, сформулированы требования к различным видам
обеспечения, представлен перечень требований к системе.

При проектировании
системы было выполнено построение структурно-функциональных диаграмм, которые отобразили основные бизнес
процессы, представлено информационное обеспечение системы – разработаны
диаграммы вариантов использования, последовательности, деятельности, схема базы
данных. Определено математическое обеспечение задачи, представлена программная
реализация системы и результат ее работы.

Выполнен расчет
экономической эффективности проекта, определены средства на разработку проекта,
рассчитана экономия и срок окупаемости. Полученные показатели позволяют
определить, что проект является экономически целесообразным.

Поставленная цель
достигнута, результатом работы является разработанная информационная система,
которая обеспечивает информацию процесса учета выполнения договоров по
установке газового оборудования. Разработанная система обеспечивает:

− поддержку ввод данных о
поступление ресурсов, новых абонентах, тарифах, поступивших заявках на
установку или ремонт и т.п;

−
выполняет анализ введенных данных;

− осуществляет автоматический
расчет стоимости доставленных ресурсов и суммы задолженности перед поставщиком;

− осуществляет автоматический
расчет стоимости акта выполненных работ с учетом указанных работ и потраченных
ресурсов;

− формирует квитанции на оплату
услуг газоснабжения с указанием потребленного объема услуг и его стоимости;

−
формирует шаблон договора и его печатную форму;

−
определяет сумму задолженности;

−
осуществляет печать необходимых документов;

− ведет учет списания ресурсов по
предоставленным актам работ;

− хранит необходимые данных по
ресурсам, которые поступают от поставщиков, по абонентам и их объектам
недвижимости, тарифам, поступившим заявкам, оплатам, актам; − формирует данные по выполненным
операциям для анализа деятельности предприятия.

Разработанная
система позволяет облегчить работу персонала предприятия, ведение многих
управленческих функций (планирование, учет, контроль) за счет реализации
системы в архитектуре «клиент-сервер». 
Система позволяет быстро и эффективно выполнять учет основных операций –
заключение договора с новым абонентом, формирование квитанции за
предоставленные услуги, прием заявок на проведение ремонта или установку
оборудования, выполнение ремонта, учет ресурсов, которыми пользуется
предприятие. Система позволяет снизить время выполнения рутинных работ,
связанных с заполнением данных по ресурсам, услугам, поставщикам, абонентам и
т.п. Система является простой в эксплуатации, удобной и эргономичной.

Фрагмент текста работы:

1.
Аналитический
раздел 1.1.
Технико-экономическая
характеристика предметной области В рамках данной работы
ставится задача разработки системы учета установки газового оборудования и
последующего потребления газа. Данная система должна будет автоматизировать
стандартные операции, свойственные данному виду систем и иметь инструменты
анализа деятельности предприятия, что позволит принимать гибкие решения по
ведению политики отношение к клиентам предприятия. Услугами газоснабжения
занимаются специализированные компании, которые относятся к
жилищно-коммунальной отрасли. Проблематике автоматизации жилищно-коммунального
хозяйства посвящено немного научных работ, это связано со спецификацией данной
предметной области, однако разработки есть, которые дают необходимый материал и
представление о степени изученности данной проблемы.

Учебное пособие
авторов Атаманенко С. А., Горобец С. Л. «Управляющая организация в сфере ЖКХ»
дает представление об организации предприятия, которое предоставляет услуги
населению, определить основные операции. Рассмотрен вопрос внедрения и
использования информационных технологий на предприятиях ЖКХ.

Статья «ЖКХ. Новые
правила оказания услуг» издательства КноРус города Москва представляет свод
информации о целях и задачах, которые ставятся на данный момент перед
компаниями ЖКХ, анализирует новые подходы в обслуживании абонентов, новые
подходы в начислении и приеме платежей за предоставленные услуги. Уделено
внимание средствам автоматизации, таким как система автоматизации управления.

В рамках данной задачи большой интерес вызывает направление
автоматизации предприятия в целом, для этого была рассмотрена научная