Дипломная работа (ВКР) — бакалавр, специалист на тему Документационное обеспечение управления персоналом в предприятиях общепита и его совершенствование, на примере торгового дома «Панда»

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 3

1.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ.. 5

1.1. Система
документационного обеспечения управления предприятия. 5

1.2.
Нормативно-правовое регулирование документационного  управления персоналом. 11

1.3
Современные технологии, используемые в кадровом делопроизводстве. Системы
электронного документооборота. 19

2.
ОРГАНИЗАЦИЯ КАДРОВОГО ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В ТД «ПАНДА»  23

2.1 Общая
характеристика кадрового состава ТД «Панда». 23

2.2 Анализ
организации кадрового делопроизводства и архивного хранения документов в ТД
«Панда». 27

3.
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КАДРОВОГО ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА И АРХИВНОГО ХРАНЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ В
ООО ТД «ПАНДА». 44

3.1
Совершенствование инструкции по кадровому делопроизводству и номенклатуры дел в
ТД «Панда». 44

3.2
Предложения по совершенствованию системы кадрового делопроизводства в ООО ТД
«Панда». 48

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 53

СПИСОК
ЛИТЕРАТУРЫ.. 55

Введение:

Актуальность
выбранной мною темы состоит в том, что работа с документами является важной
составляющей для успешного развития любого бизнеса, предприятия, организации
или учреждения. В моей выпускной квалификационной работе я хочу подробно
рассмотреть кадровое делопроизводство, ведь любая организация сталкивается с
рядом проблем в этой области, которые негативно влияют на процесс организации
документооборота, а также не позволяют четко и качественно вести работу любого
предприятия. На работников отела кадров возлагается большая ответственность в
введении кадровой документации, так как данные документы содержат информацию о
личном составе предприятия, учреждения или организации, информацию о личном
составляющем каждого сотрудника, информацию о приеме, увольнении, переводах на
другое место работы или должность сотрудников, дисциплинарные взыскания, и все
это зафиксировано в характеристиках, приказах, автобиографиях, контрактах,
трудовых соглашениях, трудовых книжках, и на других документационных носителях.
Кадровое делопроизводство, как я уже говорила, является неотъемлемой частью
любой организации, ведь именно эта область занимается подбором образованного,
квалифицированного и надежного персонала, который в дальнейшем будет составлять
цепь развития устойчивой на рынке, надежной, процветающей и преуспевающей
организации. Успешное введение кадровой документации позволит без каких-либо
трудностей создавать единую и много эффективную работу различных компаний в
любой области торговли и других рыночных направлениях. В связи с вышесказанным,
исследование системы документационного обеспечения управления персоналом является
актуальной темой.

Объектом
исследования является документальный фонд ООО ТД «Панда»

Предметом
исследования является документационное обеспечение управления персоналом в ООО
ТД «Панда» и его совершенствование.

Целью
выпускной квалификационной работы является разработка действий, которые
позволят совершенствовать систему документационного обеспечения управления
персоналом в организации, на примере ООО ТД «Панда».

Задачами
выпускной квалификационной работы являются:

—
рассмотрение системы ДОУ торгового предприятия

—
изучение нормативно-правового регулирования документационного управления
персоналом

—
исследование современных технологий и систем электронного документооборота,
используемые в кадровом делопроизводстве;

—
дать общую характеристику кадрового состава ООО ТД «Панда»

—
проведение анализа организации кадрового делопроизводства и архивного хранения
документов в ООО ТД «Панда»

—
разработка рекомендаций по усовершенствованию кадрового делопроизводства в ООО
ТД « Панда»

—
внедрение нового электронного продукта в ООО ТД «Панда» в области кадрового
делопроизводства

В
ходе написания и исследования данной квалификационной работы были использованы
такие методы, как наблюдение, обобщение, сравнение.

Ключевой
базой исследования является законодательство РФ по вопросам кадрового
документооборота, другие законодательные акты, периодические издания по
вопросам нормативно-правовых основ и ведения кадрового делопроизводства,
внутренние документы организации управления персоналом в ООО ТД «Панда»

Заключение:

Деятельность
отдела кадров, связанная с осуществлением ими документооборота, определяет
успешность работы всей организации. Грамотный менеджмент кадровых вопросов и
управление персоналом напрямую зависит от уровня квалификации и знаний
сотрудников отдела кадров, в первую очередь в сфере действующего
законодательства, регулирующего трудовые и иные правоотношения, а также
существующих методик и подходов к делопроизводству, их аналитических и
прогностических навыков. Политика организации в отношении работы с персоналом,
наряду с административной, ресурсной и иными направлениями
хозяйственно-экономической деятельности организации, формирует устойчивое
развитие бизнеса.

Основываясь
на информации, предоставляемой отделом кадров, руководитель любой организации
получает возможность принятия точных исполнительно-организационных решений,
определяющих цели и стратегию роста предприятия. Осуществления кадрового учета
в рамках деятельности любой организации, предприятия, учреждения
непосредственно связано с вопросами внутреннего трудового распорядка, найма и
увольнения сотрудников, их премирования и определения иных правил, отнесенных к
локальному формотворчеству работодателя.

Во
второй главе выпускной квалификационной работы проведен анализ кадрового
делопроизводства в ООО ТД «Панда». Согласно проведенному исследованию были
выявлены проблемы, связанные с недостаточной оптимизацией документооборота
организации ООО ТД «Панда». Было выявлено, что за последний год
зарегистрировано 194 входящей корреспонденции и 384 исходящей в электронном
виде. Большинство архивов и документов передается и хранится в бумажном виде, а
программы по работе с электронными ресурсами не всегда оптимизированы и связаны
между собой. Вследствие этого, было решено провести подбор и настройку
программного обеспечения для решения выявленных проблем.

Для
устранения выявленных и описанных во второй главе проблем в ООО ТД «Панда» были
выбраны следующие решения:

—
совершенствование инструкции по кадровому делопроизводству и номенклатуры дел;

—
внедрение системы «БОСС-Кадровик».

Выдвинуты
требования к системе, определена подходящая система электронного
документооборота и проведена экономическая оценка предложенных мероприятий.

По
результатам расчетов, после внедрения СЭД показатели эффективности при работе с
документами возрастут на 73%. Данный результат полностью соответствует
поставленным в этой работе целям. Помимо точных результатов, также стоит отметить
повышение уровня коммуникации между сотрудниками разных отделов, что позволит
работать над совместными процессами более эффективно.

Внедрение
системы «БОСС-Кадровик» позволяет сделать процессы в организации более
прозрачными, что в конечном итоге дает возможность руководителям эффективнее
контролировать процессы организации и своих сотрудников в частности.

Фрагмент текста работы:

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ

1.1. Система документационного обеспечения управления предприятия В
соответствии с положениями ГОСТ Р 7.0.8-2013 «Делопроизводство и архивное дело.
Термины и определения» под делопроизводством понимается деятельность,
направленная на организацию процесса работы с официальными документами в
организациях и на предприятиях. Исходя из этого, кадровое делопроизводство
представляется возможным определить как систему работ по документированию
правоотношений, возникающих в связи с осуществлением трудовой деятельности.

Понятие
«документооборота» в своей сути опосредует всю совокупность стадий (создание,
принятие, подписание, отправка, сдача в архив и т.д.) движения документации в
организации (на предприятии).

Порядок
совершения действий с документацией в организации (предприятии) производится в
соответствии с инструкцией по делопроизводству, содержание которой
устанавливается правомочным лицом (как правило, директором организации).

Рационализация
процесса документооборота направлена на оптимизацию деятельности организации
сразу в нескольких аспектах. В первую очередь, прохождение различных стадий
документооборота должно осуществляться непрерывно, без задержек на тех или иных
ее этапах, что может быть достигнуто посредством сокращения инстанций,
требуемых для принятия документа. В связи с этим плодотворность данной работы
определяется как продуманностью должностных инструкций для лиц,
взаимодействующих с документами в организации, так и в действительной мере эффективным
менеджментом на предприятии. [3]

В
целом действенное координирование документооборота достигается путем соблюдения
следующих общих условий: