Дипломная работа (ВКР) — бакалавр, специалист на тему Договор розничной купли-продажи

Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Общая характеристика
договора розничной купли-продажи. 7

1.1 История развития положений о
договоре розничной купли-продажи. 7

1.2 Понятие и особенности договора
розничной купли-продажи. 17

Глава 2. Нормативно-правовое регулирование
договора розничной купли-продажи  23

2.1 Виды договора розничной
купли-продажи. 23

2.2 Существенные условия договора
купли-продажи. 30

Глава 3. Содержание и
ответственность сторон в публичном договоре розничной купли-продажи. 36

3.1 Права и обязанности сторон
договора розничной купли-продажи. 36

3.2 Ответственность по договору
розничной купли-продажи. 45

3.3 Проблемы правоприменения в
области защиты прав покупателя- потребителя по договору розничной купли-продажи. 51

Заключение. 63

Список использованных источников и
литературы.. 67

Введение:

Актуальность
исследования определяется тем, что договор купли-продажи является самым
распространенным договором в гражданском праве.

Исторически
договор купли-продажи сложился более 4 тысяч лет назад. Влияние договора
купли-продажи на формирование всего договорного права бесспорно. Это связано с
тем, что на нем основывается вся общая часть обязательственного права, многие
нормы отсылают именно к правилам, установленным для договора купли-продажи.
Появление договора купли-продажи связано с появлением денег, в связи с чем
данный договор стал выступать в качестве универсальной формы товаро-денежного
обмена. На основании данного договора происходит переход материальных благ в
собственность другого лица за плату, то есть механизм купли-продажи составляет
основу гражданского оборота.

Значение
данного договора в современном гражданском праве можно объяснить также его
гибкостью, широтой применения, ведь практически не существует лиц, которые хотя
бы раз не выступали субъектами сделки по купле продаже. Основные положения,
регламентирующие договор купли-продажи законодатель сосредоточил в гл. 30
Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ)[1].

Одним
из видов договора купли-продажи является договор розничной купли-продажи.
Несмотря на достаточно четкую и подробную регламентацию договора розничной
купли-продажи нормами ГК РФ, значительную роль в его регулировании играют также
специальные законы и подзаконные акты. Их особенность выражается в том, что они
регулируют права покупателя-потребителя, либо касаются отдельных вопросов,
возникающих при заключении и расторжении таких договоров. С данным договором
сталкивается каждый житель нашей страны.

Одним
из сложных вопросов, по поводу которых возникает много споров в
правоприменительной практике является содержание договора розничной
купли-продажи, в которое входит характеристика прав и обязанностей сторон по
договору. В тех же случаях, когда нарушены права сторон по договору розничной
купли-продажи, такие нарушения приводят к ответственности сторон. В последние
годы наблюдается значительный интерес к проблемам заключения и исполнения
договоров розничной купли-продажи. Следует отметить, что большое количество
обращений в суд с целью защиты прав потребителей связано с нарушениями прав
потребителя именно в рамках данного договора.

Современное
общество одним из своих достижений считает созданную систему защиты прав
потребителей, наделяя их особым правовым статусом. Таким образом, общество
допускает отход от всеобщего правила современного рыночного оборота,
заключающегося в равенстве сторон сделки. Особые правовые привилегии для
потребителей обусловлены уязвимостью граждан. Для защиты прав и законных интересов
потребителей, государством в федеральных законах, а также в отдельных
подзаконных актах были установлены дополнительные гарантии, а также закреплены
меры ответственности за нарушение прав потребителей. Таким образом, государство
подчеркивает важность защиты прав потребителей.

Закон
«О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992
года №2300-1 (далее – Закон №2300-1)[2]
стал первым нормативным актом, которым были детально
регламентированы права потребителя.

Несмотря
на то, что положения ГК РФ, а также Закона
№2300-1 в части регламентации договора розничной купли-продажи, а также
вопросов защиты прав потребителей при заключении и исполнении такого договора
со стороны продавцов допускаются нарушения, которые проводят к необходимости
обращения за судебной защитой прав потребителей. В свете новых тенденций
на потребительском рынке, таких как стремительное развитие дистанционной
торговли, вопросы защиты прав потребителей становятся особенно актуальны.

Степень
научной разработанности темы. Вопросы договора купли-продажи и особенности
договора розничной купли-продажи детально изучались большим количеством ученых,
работы которых были положены в основу исследования. Среди таких ученых можно
назвать таких цивилистов, как: Авдеев В.В., Алексеев С.С., Алиев Р.А.,
Брагинский М.И. Витрянский В.В., Гатин А.М., Воронцова И.В., Сергеев А.П.,
Толстой Ю.К., Епанчинцева Е., Ермакова К.А., Завидов Б.Д., Зенин И.А., Иванов
Н.В., Илюшина М.Н., Комиссаров Д.В., Кораев К.Б., Коспанов А. А., Кязимова
Н.Р., Мейер Д.И., Мозолин В.П., Понеделко Д.В., Прохоров А.Ю., Свирин
Ю.А.,  Шиловская А.Л., Стародумова С.Ю.,
Эрделевский А.М. и другие.

Объект
исследования – общественные отношения,
возникающие при заключении и исполнении договора розничной купли-продажи, а
также при защите интересов потребителей.

Предмет
исследования составляет совокупность норм права, регулирующих вопросы
содержания договора розничной купли-продажи, защите прав потребителей, а также
доктринальные положения и материалы правоприменительной практики по теме
исследования.

Цель
работы состоит в комплексном научном исследовании теоретических и практических
положений, определяющих содержание договора розничной купли-продажи, а также
устанавливающих гражданско-правовые механизмы защиты прав потребителей по
данному договору на предмет выявления существующих в них проблем и разработки
практических рекомендаций по их разрешению.

Цель исследования обусловила постановку и решение
следующих задач:

—
рассмотреть историю развития норм о договоре
розничной купли-продажи;

— раскрыть особенности
договора розничной купли-продажи;

— рассмотреть виды договора розничной купли-продажи;

— проанализировать существенные условия договора
розничной купли-продажи;

— выделить прав и обязанности сторон по договору;

— исследовать ответственность сторон по договору
розничной купли-продажи;

—
выработать и обосновать рекомендации по совершенствованию действующего
законодательства в области защиты прав потребителей, что позволит устранить
выявленные в ней недостатки.

Методы
исследования. При написании работы по избранной теме использовались три группы
методов: общенаучные методы (анализ, синтез, обобщение, системно-структурный и
функциональный), частно-научные методы (статистический и социологический), а
также специально-юридические (сравнительно-правовой и формально-юридический).

Практическая
значимость – собранный материал предоставляет возможность его использования в
практике заключения, расторжения и изменения договора розничной купли-продажи,
а также при решении проблем, возникающий при защите прав потребителей.

Структура
работы определена целями и задачами исследования. Работа имеет введение, три
главы, которые объединяют семь параграфов, заключения, список использованных
источников и литературы. [1] Гражданский кодекс Российской Федерации (часть
вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 29.01.1996. –
№ 5. – ст. 410. [2] Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300–1 «О защите прав
потребителей» // Российская газета. – 16.01.1996. – № 8.

Заключение:

В
результате работы, выполненной в пределах данного исследования, был изучен
договор розничной купли-продажи в отечественном законодательстве. Безусловно
изученный материал позволяет сделать вывод о бесспорной актуальности выбранной
темы. Известно, что среди многообразия договоров, именно договор розничной
купли-продажи служит самым распространенным, а значит и его значимость в
правовых отношениях очень велика.

Понятие договора купли-продажи охватываются
различные виды договором, на основании которых происходит возмездная передача
товара или вещи от одного собственника к другому. Договор -продажи – договор, которому одна
сторона обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне
(покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за
него определенную денежную сумму (цену).

Договор
розничной купли-продажи является консенсуальным, возмездным и двухсторонним.

В
торговле, на сегодняшний день имеется пять разновидностей договора розничной
купли-продажи: продажа товара при условии его принятия покупателем в
назначенный срок, продажа товаров по образцу, продажа с применением автоматов,
продажа товара при условии о его доставки покупателю и дистанционный вариант
продажи товаров.

Предмет
договора розничной купли-продажи — это товар, вещь, относительно которого
сторонами достигнуто соглашение. Предмет является единственным существенным
условием данного договора, что объясняется тем, что договор считается
заключенным и условие о товаре согласованным, если стороны достигли соглашения
о наименовании и количестве товара (п.3. ст.455 ГК РФ).

Цена товара, срок передачи по общему
правилу не являются существенными условиями договора розничной купли-продажи.
Цена может стать существенным условием договора купли-продажи, если она не
может быть определена ни по одному из критериев, перечисленных в ст.424 ГК РФ.

Договор
розничной купли-продажи, вне от категории имущества, может заключенным лишь том случае, в нем все
существенные , установленные
для ГК РФ иными
законодательными актами,
регулирующими совершения сделок
отношении различных имущества.

Отличительной
чертой договора розничной купли-продажи считается то, в качестве продавца
выступает только предприниматель, который реализует товары в розницу на
основании своей профессиональной деятельности в торговле. Данный факт
располагает большой долей ответственности продавца, как профессионала в этом
договоре. Покупателем, наоборот, является любой гражданин, который покупает
товары только для частных, семейных и домашних нужд. По общему правилу,
гражданско-правовой договор считается заключенным, если между продавцом и покупателем
получена договоренность по всем его основным вопросам.

Рассмотрев
права потребителей на качество, безопасность, информацию, возмещение вреда и
просвещение, были разработаны следующие предложения по усилению их реализации.

Законом
«О защите прав потребителей» предусмотрено наличие пяти гражданско-правовых
способов защиты: компенсация морального вреда, самозащита права, взыскание
неустойки, изменение или прекращение правоотношения и возмещение убытков.

Для
эффективности применения компенсации морального вреда как способа защиты прав
потребителей, она должна основываться не только на его правовом значении, но и
на социальном, отвечать основополагающим принципам добросовестности и
справедливости, которые должны быть отражены в Законе «О защите прав
потребителей». Исходя из этого предлагается дополнить редакцию статьи 15 Закона
следующей формулировкой:

«При
определении размера компенсации морального вреда суд должен исходить из
основополагающих принципов добросовестности, разумности и справедливости».

К
недостаткам было отнесено и отсутствие понятие «убытки» в Законе, что
затрудняет их квалификацию. Преамбулу Закона «О защите прав потребителей»
предлагается дополнить следующим понятием:

«убытки
– расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет
произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его
имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо
получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не
было нарушено (упущенная выгода)».

Среди
проблем в сфере защиты прав потребителей выявлена проблема необходимости
модернизации Закона «О защите прав потребителей».

В
связи с этим предлагаются следующие пути решения проблемы и законодательные
новеллы. Статью 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», имеющую явно
недостаточную характеристику формы доведения информации до потребителя: «в
наглядной и доступной форме», представляется необходимым конкретизировать и
установить нормативные рамки, поскольку в данном случае не учтены
недобросовестные способы подачи информации. К таким способам относится очень
мелкий, практически нечитаемый шрифт. Следует дополнить статью 8 Закона пунктом
3 следующего содержания:

 «Сведения о составе продуктов питания, весе
(объеме), дате и месте изготовления указываются на этикетках с использованием
шрифта, размер которого должен быть не менее двух миллиметров, четко
различаемого и выделяющегося на любом фоне».

Выявлена
необходимость раскрыть понятие «исключительные случаи», относящееся к основанию
уменьшения неустойки для унифицированного применения. Для этого необходимо
конкретизировать второй абзац пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда
РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о
защите прав потребителей» следующим образом:

«Применение
статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных
случаях, когда поведение самого потребителя, который, вопреки принципу
добросовестности, не обращается в суд после получения отказа в удовлетворении
требований со стороны своего контрагента без объективных причин, что
способствует увеличению размера неустойки, с обязательным указанием мотивов, по
которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым».

Глобальным
реформированием явилась бы кодификация потребительского законодательства на
базе Закона «О защите прав потребителей» и создание отвечающего современным
реалиям Потребительского кодекса РФ.

В
2018 года был введен институт уполномоченного по защите прав потребителей финансовых
услуг. Введение данного института следует рассматривать как важный шаг в защите
прав потребителей. Однако, не понятна позиция законодателя о введении такого
института только к потребителям финансовых услуг. Статистические данные
показывают, что в основном обращения потребителей связаны с нарушением их прав
в области торгового обслуживания, а также большое количество обращений связано
и с некачественным оказанием услуг населению. Представляется необходимым
введение института Уполномоченного по правам потребителя.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Общая характеристика договора розничной
купли-продажи 1.1 История развития положений о договоре розничной
купли-продажи Сущность
договора купли-продажи можно определить как договор в соответствии с
положениями которого одна сторона осуществляет передачу имущества другой
стороне, при этом имущество передает в собственность покупателя.

Отношения
по передаче имущества возникают очень часто, поэтому и договор купли-продажи
является самым распространённым их договоров. При этом, если такой договор как
договор контрактации используется только в определенной сфере, то с договором
розничной купли-продажи субъекты сталкиваются фактически ежедневно. При этом на
стороне как продавцов, как и покупателей возможно наличие нескольких субъектов,
которым имущество может принадлежать на праве собственности.

Что
касается вопросов регламентации договора купли-продажи, то к исследуемому виду
договора применятся положения Общей части, регламентирующие сделки и
обязательства. Особенностям же правового регулирования посвящены уже положения
главы 30 ГК РФ.

Так,
в учебнике Б.Н.Гонгало отмечено то, то общие положения применяются при
заключении, изменении и расторжении договора с учетом особенностей именно
договора купли-продажи[1].

Договор
купли-продажи — это традиционный институт гражданского права, который имеет
многовековую историю развития. Еще в классическом римском праве как
консенсуальный контракт рассматривали договор, благодаря которому одна сторона
(продавец) обязуется предоставить другой стороне (покупателю) вещь или товар, а
покупатель берет на себя обязательства оплатить продавцу определенную денежную
цену. Условия и цена были признаны существенными элементами такого договора.
Своим предметом договор купли-продажи в те времена мог иметь бестелесную вещь,
а именно имущественное право[2]. [1] Гражданское
право: учебник: в 2 т. / О.Г. Алексеева, Е.Р. Аминов, М.В. Бандо и др.; под
ред. Б.М. Гонгало. 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Статут, 2018. Т. 2. – 357с. [2] Мкртчян М.К. Правовое регулирование договора
купли-продажи недвижимости // Молодой ученый. – 2015. – № 10 (90). – С.
918-921.