Дипломная работа (ВКР) — бакалавр, специалист на тему Автоматизация учёта рабочего времени сотрудников компании «Альфа-Банк»

Содержание:

Введение. 8

I Аналитическая часть. 11

1.1 Технико-экономическая
характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ». 11

1.1.1 Характеристика предприятия и
его деятельности. 11

1.1.2 Организационная структура
управления предприятием.. 14

1.1.3 Программная и техническая
архитектура ИС предприятия. 17

1.2 Характеристика комплекса
задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации  20

1.2.1 Выбор комплекса задач
автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов. 20

1.2.2 Определение  места 
проектируемой  задачи в комплексе
задач и ее описание. 28

1.2.3 Обоснование необходимости
использования вычислительной техники для решения задачи. 29

1.2.4 Анализ системы обеспечения
информационной безопасности и защиты информации  35

1.3 Анализ существующих разработок
и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ». 36

1.3.1 Анализ существующих
разработок для автоматизации задачи. 36

1.3.2 Выбор и обоснование
стратегии автоматизации задачи. 42

1.3.3 Выбор и обоснование  способа 
приобретения  ИС  для автоматизации задачи. 43

1.4 Обоснование проектных решений. 44

1.4.1 Обоснование проектных
решений по информационному обеспечению.. 44

1.4.2 Обоснование проектных
решений по программному обеспечению.. 50

1.4.3 Обоснование проектных
решений по техническому обеспечению.. 51

II Проектная часть. 53

2.1 Разработка проекта
автоматизации. 53

2.1.1 Этапы жизненного цикла
проекта автоматизации. 53

2.1.2 Ожидаемые риски на этапах
жизненного цикла и их описание. 64

2.1.3 Организационно-правовые и
программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты
информации. 70

2.2 Информационное обеспечение
задачи. 73

2.2.1 Информационная модель и её
описание. 73

2.2.2 Характеристика
нормативно-справочной, входной и оперативной информации  75

2.2.3 Характеристика результатной
информации. 80

2.3 Программное обеспечение задачи. 84

2.3.1 Общие положения (дерево
функций и сценарий диалога). 84

2.3.2 Характеристика базы данных. 88

2.3.3 Структурная схема пакета
(дерево вызова программных модулей). 91

2.3.4 Описание программных модулей. 94

2.4 Контрольный пример реализации
проекта и его описание. 102

III Обоснование экономической
эффективности проекта. 110

3.1 Выбор и обоснование методики
расчёта экономической эффективности. 110

3.2 Расчёт показателей
экономической эффективности проекта. 111

Заключение. 117

Список использованной литературы.. 119

Приложение. Код программы.. 122

Введение:

Основной
движущей силой любого предприятия является его персонал, добросовестно
выполняющий свои обязанности. Качественно, вовремя выполненное задание
гарантирует функционирование предприятия, получение прибыли, улучшение
репутации, что в свою очередь приведет к привлечению новых клиентов.

Для
обеспечения контроля посещений сотрудниками рабочих мест используются
автоматизированные решения. Полученные данные являются источником принятия
управленческих решений по управлению персоналом предприятия, позволяют
обеспечить учет рабочего времени. Оперативное получение такой информации на
сегодня возможно только с помощью современных
информационно-телекоммуникационных технологий.

Актуальность
работы. Эффективность управления любого предприятия в современных условиях в
значительной степени зависит от решения задачи своевременного учета тех или
иных операций, а также мониторинга их выполнения. Использование информационной
системы учета рабочего времени дает возможность повышения эффективности работы,
сокращения временных затрат на решение поставленных задач, связанных с
непунктуальностью или отсутствия дисциплины у сотрудников. Системы учета
рабочего времени позволят эффективно бороться с трудовой
недисциплинированностью, оптимизировать работу подразделений, увеличить
производительность труда. Данные, полученные из систем учета рабочего времени,
дают обоснованные решения по начислению заработной плате, выполнять
планирование проектов предприятия, определять вклад каждого сотрудника в успех
предприятия.

Предметом
исследования является деятельность АО «Альфа Банк».

Объектом
исследования является управление рабочим временем сотрудников.

Целью
работы является разработка системы, которая обеспечит автоматизацию учета
рабочего времени сотрудников компании «Альфа Банк».

Задачи
работы:

– провести анализ деятельности компании «Альфа Банк»,
описать его организационную структуру, отобразить используемый на данный
момент  технический парк и программное
обеспечение, рассмотреть основные бизнес-процессы, выявить «узкие места» и
определить необходимость автоматизации, представить изменения в результате
внедрения системы учета рабочего времени сотрудников,  определить преимущества от полученного
программного решения;

– рассмотреть существующие разработки для автоматизации
задачи, определить стратегию автоматизации задачи, обосновать способ
приобретения ИС, определить основные проектные решения по программному,
информационному и техническому обеспечениям;

– определить стандарт жизненного цикла и представить
основные стадии проекта автоматизации, основные риски, ответственных лиц,
сформировать мероприятия по устранению рисков, рассмотреть необходимые меры для
обеспечения информационной безопасности и защиты информации;

– выполнить разработку информационной модели,
представить  характеристики оперативной и
результатной информации, отобразить взаимодействие функций и организацию
диалога, представить структуру базы данных и дерева вызова программных модулей,
отобразить описание программных модулей и работу разработанной системы на
конкретных контрольных примерах;

– дать обоснование экономической эффективности проекта.

Методами
исследования является анализ теоретического материала, изучение существующих
аналогов, опрос сотрудников фирмы.

Разработанная
система будет использована различными предприятиями для учета и контроля рабочей
дисциплины.

Теоретическая
значимость заключается в том, что представленные диаграммы позволят определить
наиболее уязвимые места рассматриваемых процессов, станут наглядным пособием по
проектированию информационных систем.

Разработке
систем автоматизации учета рабочего времени посвящено большое количество
научных работ. Рассмотрим работы, данные из которых, были использованы в данной
работы.

Научная
работа авторов Алексеева В.М. и Алексеевой М.С. «Вопросы обеспечения
работодателем режима труда и отдыха работников» содержит нормативные и
законодательные акты, которые позволяют определить требования к организации
рабочего места, количеству рабочих часов, принципах ведения учета рабочего
времени.

Научная
статья авторов Бочковой Е.В. и Авдеевой Е.А. «Автоматизация системы контроля
учета времени сотрудников на примере торговой компании» представляет описание
единой информационно-аналитический комплекс, который базируется на
использовании систем видеонаблюдения, турникетов и программного обеспечения.

Научная
статья «Автоматизация процесса учета рабочего времени сотрудников» автора
Резниченко Дарья Александровна предоставляет информацию о принципах
автоматизации рабочего времени, представлено описание функций такой системы,
определены преимущества использования средств автоматизации, представлено
описание использования средств отслеживания сотрудников – турникетов, которые
работают по отпечаткам пальцев.

Заключение:

Автоматизация
учета рабочего времени сотрудников обеспечит бесперебойную работу многих
процессов компании, в том числе электронный документооборот, списков
посещаемости, заявок на отпуск. Автоматизация гарантирует безопасную запись и
хранение данных в реальном времени, возможность интеграции с кадровыми и
расчетными программами и создание готовых выписок и отчетов.

Отказ
от ручного ведения учета рабочего времени, записи времени начала и окончания
рабочего дня, трудоемкого подсчета сверхурочных часов и расчета нормативов
рабочего дня, в пользу автоматизации позволит обеспечить плавность процессов
без участия пользователя.

Разработке
системы автоматизации учета рабочего времени сотрудников компании посвящена
данная работа.

В рамках данной
работы были выполнены следующие задачи:

– представлена сфера деятельности и основные
бизнес-процессы компании «Альфа Банк», представлено
описание организационной структуры администрации, проанализирована ИТ
инфраструктура, дано описание используемого программного обеспечения;

– определены связи задачи исследования с другими задачами,
дано обоснование необходимости автоматизации, определено каким образом изменяться
процессы, если учет рабочего времени сотрудников будет автоматизирован;

– определены средства автоматизации для решения задачи
исследования и уровни защиты информации для исследуемой задачи;

– проведен анализ существующих программных решений по
данной предметной области, обоснован способ приобретения решения для данной
задачи, определена стратегия автоматизации задачи;

– обоснованы проектные решения по программному,
информационному и техническому обеспечениям;

– в соответствии с ГОСТом определены основные стадии
жизненного цикла проекта, представлено описание рисков на этапах жизненного
цикла, реагирования на них;

– представлены организационно-правовые и
программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты
информации;

– выполнено построение информационной модели, определен
состав объектов, формирующих нормативно-справочную, входную, оперативную и
результатную информацию;

– выполнена разработка дерева функций и сценарий диалога,
построена модель базы данных, отображен принцип вызова программных модулей,
представлено их описание;

– выполнена программная реализация системы автоматизации
приема и обработки заявок отделом технической поддержки, представлена апробация
результатов исследования;

– осуществлен расчет экономической эффективности проекта.

Разработанная
система автоматизации учета рабочего времени сотрудников намного эффективнее и
быстрее, чем электронные таблицы или другие аналоговые инструменты. Данное
решение является ключевым элементом развития бизнеса, в том числе в области
управления персоналом и расчета заработной платы. Дальнейшая интеграция с
системой управления персоналом и расчетом заработной платы, позволит повысить
эффективность расчета рабочего времени.

Использование
данной системы позволит руководству подразделений уделять больше внимания
ключевым бизнес-процессам, а не административным вопросам.

Преимуществом
данной системы является ее универсальность – можно использовать в компаниях
любой сферы деятельности.

Фрагмент текста работы:

I
Аналитическая часть 1.1 Технико-экономическая
характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности Акционерное общество «Альфа Банк» является крупнейшим
частным коммерческим банком на территории Российской Федерации и стран СНГ.
Банк учрежден в 1991 году и имеет более 800 филиалов.

Банк
рассматривается как предприятие сервисного характера, основной формой
деятельности которого является прием определенных средств от клиентов для
последующего использования за свой счет как часть деятельности, такой как,
например, предоставление ссуд или других финансовых операций. Таким образом,
согласно этому определению, деятельность банка основывается на двух основных
типах операций [18]:

– управление депозитами;

– предоставление займов.

С
более широкой точки зрения банк представляет собой взаимодействие внутренних и
внешних факторов. К первой группе относятся финансовые ресурсы банка и
сотрудники банка. Внешними факторами являются:

– владельцы банков;

– клиенты банка;

– денежно-кредитная политика;

– социальный интерес;

– другие банковские предприятия.

Наиболее
распространенной организационно-правовой формой банков являются коммерческие
банки.

Банк
выполняет довольно важные функции в народном хозяйстве. Наиболее важные из них
включают в себя [21]:

– участие в общественном разделении труда;

– участие в движении денег;