Дипломная работа (ВКР) — бакалавр, специалист на тему Автоматизация отдела продаж организации

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 5

1. АНАЛИЗ ПРИНЦИПОВ АВТОМАТИЗАЦИИ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.. 7

1.1 Определение особенностей автоматизации
торгового предприятия. 7

1.2 Описание торгового предприятия ООО «Агроторг». 11

1.3 Анализ бизнес процессов отдела продаж
предприятия. 15

1.4 Постановка задачи на разработку системы
автоматизации отдела продаж торговой организации. 23

2. ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ НА РАЗРАБОТКУ СИСТЕМЫ
АВТОМАТИЗАЦИИ ОТДЕЛА ПРОДАЖ.. 26

2.1 Общие сведения. 26

2.2 Характеристики системы.. 27

2.3 Требования к системе. 28

2.4 Определение этапов работ проекта. 31

3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ СТРУКТУРЫ СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ
ОТДЕЛА ПРОДАЖ.. 38

3.1 Разработка функциональной модели. 38

3.2 Определение состава пользователей и алгоритмы
работы с системой. 40

3.3 Разработка структуры базы данных системы.. 46

4. ОПИСАНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ
ОТДЕЛА ПРОДАЖ.. 56

4.1 Описание особенностей платформы 1С как среды
разработки. 56

4.2 Описание разработки объектов системы в режиме
конфигурирования. 58

4.3 Тестирование системы.. 66

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 71

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 73

ПРИЛОЖЕНИЕ. КОД ПРОГРАММЫ   77

Введение:

Деятельность любого
торгового предприятия направлена на получение прибыли. Использование
информационных технологий, и в первую очередь систем управления, позволит
уменьшить затраты, связанные с человеческим фактором – недобросовестный учет,
ошибки при выполнении рутинных операций, наличие элементов автоматизированного
контроля. В то же время использование компьютеризированных решений позволит
увеличить поступления денежных средств, за счет более прозрачного ведения взаиморасчетов,
что позволит улучшить репутацию и взаимодействие с контрагентами, будет
способствовать появлению новых клиентов. Таким образом, внедрение
информационных технологий на торговом предприятии позволит оптимизировать
деятельность, эффективно управлять магазином и получать прибыль.

Процесс продаж товаров
является основным в деятельности предприятия торговли, автоматизация данного
процесса является актуальной потому, что дает возможность пересмотреть
используемые подходы и оптимизировать их. В тоже время данный процесс
неразрывно связан с другими процессами деятельности торгового предприятия –
заказа, поставки товара, хранения его на складе, ведении учета товарооборота и
денежных средств.

Предметом исследования
является деятельность отдела продаж организации.

Объектами исследования
являются процесс продажи и смежные с ним процессы – заказ, доставка, хранение
товара торгового предприятия, учет выполняемых торговых операций.

Целью работы является
автоматизация отдела продаж организации ООО «Агроторг» с помощью инструментов
платформы 1С Предприятие.

Задачи работы: – определить
особенности автоматизации торгового предприятия, представить описание торгового
предприятия ООО «Агроторг»;

– провести
анализ основных процессов деятельности торгового предприятия;

– сформировать
постановку задачи на разработку системы автоматизации отдела продаж торговой
организации, разработать техническое задание;

– выполнить
разработку функциональной модели системы, определить состав пользователей и
алгоритмы работы;

– разработать
структуру базы данных системы;

– представить
описание особенностей платформы 1С как среды разработки, отобразить как
осуществляется разработка объектов системы в режиме конфигурирования,
представить тестирование системы.

Практической значимостью
данной работы обусловлено тем, что построенные модели можно применить для автоматизации
отдела продаж любого торгового предприятия, а не только ООО «Агроторг»,
программная реализация даст возможность вести учет деятельности отдела продаж и
предприятия в целом, оптимизировать выполнение рутинных работ, отображать
текущее оперативное состояние предприятия.

Заключение:

Разработке системы
автоматизации отдела продаж организации посвящена данная работа, разработанная система
позволяет решить следующие задачи:

– упорядочивает
и значительно ускоряет процесс ведения учета по выполняемым продажам товара;

– формирует
необходимую документацию для отображения движения товара;

– автоматизирует
процесс продажи товара и смежные с данным процессом процессы – поступление и
перемещение товара;

– автоматизирует
процесс сбора и хранения данных по имеющемуся товару в местах хранения
предприятия;

– осуществляет
централизованный контроль и мониторинг движения товаров по складу и торговым
точкам;

– осуществляет
распределение прав и ролей для пользователей системы;

– обеспечивает
поиск необходимой документации с любого рабочего места;

– имеет
в своем составе различных статистических отчетов для проведения анализа продаж,
товарооборота, деятельности сотрудников, полученных денежных средств и т.п.

Главное преимущество от внедрения данной системы, которое получит
предприятие ООО «Агроторг» является быстрый поиск необходимых сведений,
предоставление их в удобной форме и формирование статической информации для
анализа функционирования компании.

В рамках данной работы
были решены следующие задачи:

– определена
особенность автоматизации торгового предприятия, рассмотрены современные
подходы, которые применяются для автоматизации, представлено описание торгового
предприятия ООО «Агроторг» — описана продукция компании, представлена
ментальная карта и организационная структура;

– проведен
анализ основных процессов деятельности торгового предприятия, с помощью
диаграмм нотации BPMN отображены процессы функционирования торгового предприятия,
уделено внимание процессу «Продажа товара»;

– сформирована
постановка задачи на разработку системы автоматизации отдела продаж торговой
организации, в соответствии с ГОСТом разработано техническое задание;

– выполнено
построение информационной модели системы, с помощью диаграмм языка UML и
нотации EPC определен состав пользователей и алгоритмы работы;

– разработана
структура базы данных системы, представлены таблицы и связи между ними;

– представлено
описание особенностей платформы 1С как среды разработки, отображено создание
объектов в режиме конфигурирования, представлено тестирование разработанной системы,
которое подтверждает корректность работы.

Использование данной
системы позволяет осуществлять оперативный учет, разработанные отчеты дают
возможность контролировать весь товарно-денежный оборот, полученные из отчета
данные могут влиять на принятие решения по организации управления и оптимизации
деятельности отдела продаж торгового предприятия.

Фрагмент текста работы:

1.
АНАЛИЗ ПРИНЦИПОВ АВТОМАТИЗАЦИИ ОТДЕЛА ПРОДАЖ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 1.1 Определение особенностей
автоматизации торгового предприятия Сегодня, когда основную долю в торговле составляют частные предприятия, а
основной их ориентацией является получение прибыли, в этих условиях закономерно
их острая борьба за захват рыночного пространства и значительное усложнение
организационных структур.

Такая ситуация развивается в условиях меняющейся рыночной среды, что еще
больше усложняет условия хозяйствования предприятий торговой сферы и требует
широкого применения прогрессивных информационных технологий в управленческом
процессе. Особенно актуально этот вопрос стоит в сфере хозяйственного и
бухгалтерского учета предприятия, поскольку операции по данным видам учета
являются основными поставщиками информации для руководителей (при принятии
управленческих решений) и для администрации (для эффективного выполнения
обязанностей, связанных с обеспечением синхронности потоков ресурсов, контролем
над соблюдением действующего законодательства, кассовой дисциплины и др.).
Полезность учетной информации сегодня определяется полнотой, достоверностью, оперативностью
и гибкостью предоставления указанным пользователям необходимых данных, уже
невозможно в условиях ручной обработки данных [19].

В последнее время вычислительная техника на предприятиях превратилась в
определяющий фактор организации учета. Применение программных решений в данной
сфере позволяет ускорить обработку учетной информации и передачи ее по всем
направлениям.

Выбор рациональной системы автоматизации учета операций торгового
предприятия должна соответствовать следующим критериям:

1) налаживанию системы, как на специфику конкретной организации,
так и на изменения в законодательстве РФ, то есть в минимально короткий срок
без потерь информационных данных не только перестроить план счетов, отчетные
формы, типичные проводки, но и составить отчетность согласно новым требованиям
учета;