Дипломная работа (колледж/техникум) на тему Разработка комбинированного тура в Баку

Содержание:

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ КОМБИНИРОВАННОГО ТУРА 5
1.1 Понятие комбинированного тура 5
1.2 Этапы разработки комбинированного тура 8
1.3 Требования к комбинированному туру 16
2.ИССЛЕДОВАНИЕ РАЗВИТИЯ КОМБИНИРОВАННЫХ ТУРОВ В ГОРОДЕ БАКУ 19
2.1 Характеристика туристких достопримечательностей города Баку 19
2.2 Проект комбинированного тура в Баку 25
2.3 Продвижение тура 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36
ПРИЛОЖЕНИЯ 39

Введение:

Актуальность темы исследования. Комбинированные туры набирают все большую популярность в наше время, так как они предполагают большее разнообразие и свободу выбора для потребителей туристского продукта. С каждым годом все больше становится вариантов комбинированных туров, например связанных с развлечениями, от туров выходного дня до специализированных программ с посещением самых известных парков развлечений.
Комбинированные туры являются наиболее востребованным турпродуктом в индустрии путешествий, так как, несмотря на интерес к тематическим или специальным поездкам и походам у современного городского жителя есть высокая потребность в одной поездке получить как можно больше впечатлений.
Баку — столица Азербайджана мало знаком российскому путешественнику, между тем, город обладает разнообразными ресурсами, и может предложить разные виды туризма, которые могут быть объединены в комбинированный тур. Этим и объясняется актуальность темы исследования.
Объект исследования — комбинированные туры.
Предмет исследования — ресурсы города Баку для разработки комбинированного тура.
Цель исследования – разработка нового комбинированного тура в город Баку.
Для достижения указанной цели в работе решается ряд задач:
1. Рассмотреть понятие комбинированного тура.
2. Изучить этапы разработки комбинированного тура.
3. Определить требования к комбинированному туру.
4. Охарактеризовать туристкие достопримечательности города Баку.
5. Предложить проект комбинированного тура в Баку.
6. Предложить варианты продвижения тура.
В работе использованы методы исследования: аналитический, дедукции, индукции, классификации, обобщения.
Практическая значимость работы заключается в полезности исследования для решения конкретных практических задач туристской индустрии в части предложения потенциальным клиентам нового комбинированного тура в Баку и методов его продвижения.
Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения. Списка источников, приложений.
Во введении определены актуальность исследования, предмет, объект, цель и задачи работы.
В первой главе работы рассмотрено понятие комбинированного тура, изучены этапы разработки комбинированного тура и определены требования к комбинированному туру.
Во второй главе охарактеризованы туристкие достопримечательности города Баку, разработан проект комбинированного тура в Баку, предложены варианты продвижения тура.
Заключение содержит выводы по всем разделам работы.
Для подготовки работы использованы как литературные источники, так и ресурсы сети Интернет. Для подготовки теоретической части работы использована литература следующих авторов: А.В. Бабкина, В.А. Веткина, Е.А. Джанджугазовой, А.Е. Еремеева, В.А. Квартального, Ю.А. Колесова, Орловской В.П. и других. Для исследования достопримечательностей города Баку использованы путеводители, а также Интернет-источники по туристическим ресурсам города Баку.

Заключение:

Проведенное в первой главе теоретическое исследование сущность и организации комбинированных туров позволяет сделать выводы о том, что комбинированными турами являются туры, включающие совокупность двух или нескольких видов отдыха в одной стране, или возможность посетить несколько стран в течение одной поездки.
При составлении программ туров необходимо предусмотреть не только определенный уровень комфортности обслуживания, но и соответствие программ обслуживания цели путешествия.
Процесс разработки тура включает: разработку маршрута; объезд экскурсионного маршрута; подготовку текста; разработку методики проведения; подбор наглядного материала; утверждение экскурсии в установленном порядке; определение перечня привлеченных средств для проведения экскурсии; составление калькуляции средств для проведения экскурсии; определение нормы прибыли и расчет цены; рекламу экскурсии.
Требования к комбинированному туру следующие: он должен совместить востребованные туристами виды туризма; программа тура должна быть насыщенной и интересной; основной вид отдыха должен доминировать; цена на тур не должна быть не высокой; тур должен быть безопасным.
Проведенный анализ показал, что историко-культурный потенциал Баку огромен: это история и культурные достопримечательности, природные ресурсы, этнографическое наследие, многочисленные памятники истории, культуры, природы, музеи и учреждения культуры.
Азербайджан является одним из древнейших государств, на территориях этой страны люди живут уже более 4000 лет. Длительная история, множество событий, произошедших на территории обусловили интересное сочетание культурно — исторических ресурсов на территории обусловило историческое освоение края. уникальность природных ресурсов, сохранившиеся национальные особенности. Подобное сочетание определило уникальность этих мест, своеобразие культуры, а также культурно-исторических ценностей.
В Баку сохранился старый исторический центр Ичери-Шехер, обнесенный стеной старый город, в котором когда-то помещалось все население столицы. В стенах старого города находятся наиболее значимые памятники: дворец Ширваншахов и Девичья башня, Термы Гаджи Гаиба. В городе множество мечетей
Кроме памятников истории, на территории Баку есть возможность пляжного отдыха, отведать блюда национальной кухни, ощутить национальный колорит восточных базаров. В городе 10 государственных музеев, 6 театров.
Огромное количество памятников истории и культуры создали базу для богатой культурно- познавательной экскурсионной деятельности.
В окрестностях Баку находится археологический заповедник Гобустан, который внесен в список ЮНЕСКО, «Атешгях» — Храм Огнепоклонников, этнографический заповедник «Гала».
Во второй главе работы разработан комбинированный тур в Баку «Древняя земля».
Длительность тура 8 дней/ 7 ночей.
Основа комбинированного тура – пляжный отдых на берегу Каспийского моря. Проживание предложено в пляжном отеле 4*, где туристам будет предложено комплекс удобств и завтрак.
Он дополнен культурно-познавательным туризмом, гастрономическими составляющими и шоппингом.
В рамках тура туристы познакомятся с основными достопримечательностями города, посетят места, известными своими историческими и археологическими памятниками.
Туристам будет предложено познакомиться с национальной кухней, посетить восточные базары Баку.
Для продвижения нового тура предлагается использовать возможности сети Интернет: он-лайн сообщества, форумы, блоги. Для повышения интереса к новому туру предлагается использовать агентов влияния, продвижение в социальных сетях.

Фрагмент текста работы:

1. Теоретические основы разработки комбинированного тура
1.1 Понятие комбинированного тура
Популярность комбинированных туров определяется возможность получить больше впечатлений и одновременно познакомиться с культурой, обычаями, историей ряда стран. Комбинированный тур является самым сложным видом туризма в организационном плане, и четкого определения для этого тура нет. Несмотря на то, что в Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в РФ» [1] нет четкого определения комбинированного тура, многие туристические операторы стали придерживаться следующего общего понятия: комбинированный тур – это совокупность двух или нескольких видов отдыха в одной стране, или возможность посетить несколько стран в течение одной поездки [3, c. 156].
Обычный тур зависит от программы, сосредоточен в одном месте пребывания и ограничен одним видом (экскурсионный, тур выходного дня, свадебный, спортивный, курортно-оздоровительный тур и др.). Чтобы лучше уяснить отличительные особенности следует провести анализ различия между комбинированным туром и обычными турами (табл.1).
Из анализа таблицы 1 вытекает, что разнообразие комбинированного тура позволяет по недорогой цене посетить несколько стран или городов, рассмотреть и воспользоваться несколькими видами отдыха за определенный промежуток времени. В тоже время обычный тур может позволить воспользоваться только одним видом отдыха (например, экскурсионный тур), включающий посещение одной страны с заданным маршрутом посещения.
В последние годы подобные путешествия приобретают все большую популярность, так как значительную часть туристов уже не устраивает однообразие стандартных путевок или простой пляжный отдых.
Поэтому все большим спросом пользуются самые разнообразные сочетания целей путешествия, а также его маршрутов. Например, огромную популярность приобрели туры по Европе, предоставляющие туристу возможность побывать сразу в нескольких странах, задержавшись в каждой из которых всего лишь на один-два дня. Это времени вполне хватит, чтобы посетить наиболее значимые и известные достопримечательности с использованием специальных экскурсионных поездок.
Вполне логичным является сочетание пляжного отдыха в Египте с обязательной экскурсией к пирамидам и Сфинксу. Не меньше количество желающих совместить курорты Испании или Италии с посещением древней Барселоны и, конечно же, Рима. Многие туристы выбирают сочетание отдыха на пляже, проживания в отеле и периодического шопинга. Также популярны варианты экскурсионных поездок в экзотические страны, например, Вьетнам или Таиланд, с одновременным лечением методами их нестандартной медицины.
Различают несколько видов комбинированных туров: совмещение нескольких видов отдыха в одном туре:
1) Экскурсионная программа с пляжным отдыхом – это такие туры, в которых присутствуют экскурсии по каким — либо историческим местам, достопримечательностям, в тоже время в этом туре заложен и отдых на побережье озера, моря, океана.
2) Активно — познавательные туры – это такие туры, в которые присутствуют активные виды туризма, то есть сплавы, походы, лазание по скалам, а также экскурсии по каким-либо историческим местам, достопримечательностям.
3) Активно — пассивные туры – это такие туры, в которых присутствуют активные виды туризма, то есть сплавы, походы, лазание по скалам, а так же отдых на побережье моря, океана, озера, реки.
4)Активно — экологические туры — это такие туры, в которых присутствуют активные виды туризма, то есть сплавы, походы, лазание по скалам, в тоже время в этом туре заложено посещение экологически чистых мест, природных резервации и заповедников.
5) Лечебно — оздоровительный тур с познавательной программой – это такой тур, целью которого является лечение, оздоровление и отдых в санаториях или на курортах. В тоже время в этом туре предлагается экскурсионная программа.
6) Познавательно — паломнические туры – это такие туры, в которых присутствуют экскурсии, по каким либо историческим местам, достопримечательностям, в тоже время в этом туре присутствует посещение святых, религиозных мест.
7) Событийно — паломнический туры – это такие туры, в которых, присутствует какое — либо религиозное событие, которое происходит раз в год.
8) Событийно — познавательный тур — это такие туры, в которых возможно посещение какого — либо события с посещением экскурсии близлежащих районов.
9) Активно — развлекательные туры — это такие туры, в которых присутствует активные виды туризма, то есть сплавы, походы, лазание по скалам, в тоже время в этом туре есть развлекательная программа.
10) Активно — познавательные туры с пляжным отдыхом — это такие туры, в которых присутствуют активные виды туризма, то есть сплавы, походы, лазание по скалам, а так же в этом туре предусмотрена экскурсия по каким – либо историческим местам, достопримечательностям и все это дополняется возможностью отдохнуть на побережье моря, океана, озера, реки [5, c.146].
Плюсами комбинированных туров являются:
1) разнообразие впечатлений
2) удовлетворяет потребности тех клиентов, у которых в семье возникают разногласия по поводу места отдыха и вида туризма (при несовпадении вкусов) [26].