Дипломная работа (бакалавр/специалист) на тему Совершенствование управления персоналом в ООО «СтройИнженер-Проект»

Содержание:

Введение 5
1. Теоретические основы управления персоналом организации 7
1.1. Понятие и сущность управления персоналом 7
1.2. Принципы управления персоналом 11
1.3. Современные методы управления персоналом 19
2. Анализ состояния управления персоналом в ООО «СтройИнженер-Проект» 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 24
2.2. Кадровый состав и движение трудовых ресурсов в организации 32
2.3. Анализ системы управления персоналом в организации 34
3. Разработка мероприятий по совершенствованию управления персоналом в ООО «СтройИнженер-Проект» 46
3.1. Улучшение подбора и расстановки работников организации 46
3.2. Мероприятия по совершенствованию управления персоналом в организации 57
3.3. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 61
Выводы и предложения 64
Список использованных источников 67
Приложения 69

Введение:

Категория «управление персоналом» является чрезвычайно актуальной в современном менеджменте. Именно от руководителя зависит результат коллективной деятельности, поскольку управление представляет собой динамический процесс, который осуществляется и руководствуется людьми для достижения конечной цели и стратегии предприятия. Современные рыночные условия выдвигают чрезвычайно высокие требования к профессионализму кадров, потому что это напрямую связано с конечным результатом деятельности предприятия.
На сегодняшний день ключевым моментом перестройки всей системы управления является проблема управления персоналом на предприятии. Поэтому управление персоналом нужно рассматривать как технологию, которая является целостной, где каждый элемент является ключевым.
Для анализа эффективности работы системы менеджмента, необходимо также брать во внимание ситуацию и условия, в которых происходит развитие рыночной экономики России. В условиях глобализации бизнеса и высокоэффективных механизмов распространения информации о способах конкуренции фирм между собой именно рабочая сила становится важнейшим источником конкурентного преимущества на рынке. Ведется интенсивный поиск путей формирования оптимальной системы управления персоналом, соответствующей трем основным требованиям: высокой эффективности, регулярному обновлению и гибкости, конкурентного преимущества на рынке.
Целью исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию управления персоналом предприятия.
Задачи исследования:
а) охарактеризовать понятие и сущность управления персоналом;
б) охарактеризовать принципы управления персоналом;
в) охарактеризовать современные методы управления персоналом;
г) дать общую характеристику исследуемого предприятия;
д) проанализировать динамику и структуру персонала исследуемого предприятия;
е) изучить систему управления персоналом исследуемого предприятия;
ж) предложить пути совершенствования подбора и расстановки работников организации;
з) предложить направления улучшения системы управления персоналом предприятия;
и) оценить эффективность предложенных рекомендаций.
Объектом исследования является ООО «СтройИнженер-Проект».
Предметом исследования является система управления персоналом на предприятии.
Теоретическая база исследования представлена книгами и статьями по вопросам управления персоналом предприятия.
При написании работы использовались методы горизонтального и вертикального, а также коэффициентного анализа.
Структурно работа состоит из введения, трех глав, выводов и предложений, списка использованных источников и приложений.

Заключение:

Персонал организации – совокупность субъектов производственных отношений, выполняющих определённые функции для обеспечения стабильного поддержания и развития деятельности организации, путём удовлетворения своих потребностей в личностном и профессиональном росте.
Управление персоналом – это система приемов и методов организации управления персоналом, направленная на достижение корпоративных целей, и обеспечения рационального использования человеческих ресурсов и повышение эффективности работы организации.
Методология системы управления персоналом включает в себя характеристику объекта исследования, то есть персонала, и его предмета, определяет задачи функционирования и совершенствования системы управления персоналом, а также методы и средства её развития, и создаёт направление движения для её оптимизации и повышения эффективности.
Система управления персоналом – упорядоченная совокупность целей, задач, функций, принципов и методов управления персоналом, объединённых единой целевой направленностью на повышение эффективности использования трудовых ресурсов организации путём удовлетворения потребностей и интересов сотрудников; включает универсальные элементы и уникальные для каждой организации в зависимости от целей деятельности и вида организационной структуры управления.
Важно правильного выбрать принципы управления со стороны руководства для развития компании. В любом случае при выборе курса начальник должен стать лидером и вести свое предприятие к поставленной цели. Этого можно добиться, соблюдая баланс между вышеперечисленными принципами и собственной интуицией.
Внедрение на предприятии методов управления трудовыми ресурсами предполагает четкую организацию и практическое осуществление профессиональной деятельности. Так, сравнивая между собой достигнутые результаты с запланированными, можно оценить эффективность проводимой на предприятии политики управления кадрами.
Общество с ограниченной ответственностью «СтройИнженер-проект» основано в 2008 году архитектором Сергеем Никешкиным и конструктором Андреем Михайловым.
Анализ финансовой устойчивости предприятия выявил, что наблюдается покрытие собственными оборотными средствами имеющихся у организации запасов, поэтому финансовое положение по данному признаку можно характеризовать как абсолютно устойчивое. При этом нужно обратить внимание, что все три показателя покрытия собственными оборотными средствами запасов за анализируемый период улучшили свои значения.
Все четыре неравенства по анализу ликвидности баланса выполняются, что свидетельствует об идеальном соотношении активов по степени ликвидности и обязательств по сроку погашения.
За весь анализируемый период годовая выручка резко выросла на 112,6% и составила 46 088 тыс. руб. Прибыль от продаж составила 20 396 тыс. руб. За два последних года наблюдался весьма значительный рост финансового результата от продаж – на 166,5%.
За последний год организация получила прибыль как от продаж, так и в целом от финансово-хозяйственной деятельности, что и обусловило положительные значения всех трех представленных в таблице показателей рентабельности.
За исследуемый период численность персонала увеличилась с 51 чел. до 129 чел., что обусловлено развитием предприятия и потребностью в новых кадрах. При этом, нужно отметить, что с ростом численности персонала увеличились и показатели не только по приему, но и по выбытию персонала, что позволяет предположить наличие неудовлетворенности персонала системой его управления. Так, из 25 уволившихся в 2017г. только 5 было уволено из-за несоответствия должности, остальные же 20 чел. уволились по собственному желанию.
Наибольшая численность персонала наблюдается по архитектурному отделу, что позволяет предположить, что услуги именно данного отдела пользуются наибольшим спросом, что потребовало существенного увеличения штата специалистов за исследуемый период.
В структуре персонала преобладает мужской коллектив, что обусловлено спецификой деятельности предприятия.
В структуре персонала преобладают кадры в возрасте 20-30 лет, а также персонал со стажем 5-10 лет. Рост удельного веса персонала в возрасте 20-30 лет обусловлен наймом молодых и талантливых специалистов, выпускающихся из современных ВУЗов.
Анализ системы управления персоналом выявил проблемы в подборе персонала и в управлении системой отдыха и мотивации персонала.
Так, при подборе персонала специалист по подбору персонала должен учитывать требования, предъявляемые к различным руководителям и специалистам, однако, утвержденных моделей компетенций нет, что создает угрозу субъективной оценки специалистом квалификации претендента.
Персонал не доволен мотивацией, так как считает, что выполняет больше функций, чем положено по должностной инструкции. 62,5% опрошенного персонала отметило, что психологический климат нуждается в улучшении. Персонал волнует то, что начальство считает, что оно «всегда право» и не хочет идти навстречу рядовым сотрудникам.
100% проинтервьюированных отметили, что на предприятии отсутствуют нормальные условия отдыха, так как: «Хочется, чтоб можно было немного полежать на диване, так как работа сидячая и очень устает спина», «Хотелось бы обедать не возле рабочего компьютера, а нормально, за столом, в специально отведенном помещении или хотя бы уголке».
ООО «СтройИнженер-проект» предложено внедрение модели компетенция для подбора персонала, взаимосвязи мотивации с повышением уровня компетентности уже работающего персонала и организация комнаты отдыха.

Фрагмент текста работы:

1. Теоретические основы управления персоналом организации
1.1. Понятие и сущность управления персоналом
Для перехода к определению системы управления персоналом, необходимо уделить внимание объекту данной системы, являющемуся одновременно и её субъектом, так как не остаётся пассивным в процессе управления, и постоянно дающий обратную связь для получения точных сведений об эффективности применения определённых принципов и методов управления и их совершенствования.
Одно из определений понятия «персонал» представляет собой постоянный состав сотрудников организации, которые объединены в группы по профессиональным или иным признакам с указанием должностей и присвоенных по каждой должности окладов.
М. Р. Плотницкая включает в определение персонала и аспект о его функциях в организации, определяя его как совокупность физических лиц, состоящих с организацией как юридическим лицом в отношениях, которые регулируются трудовыми договорами найма и выполняющих чётко определённые задачи и функции, необходимые для непрерывной деятельности предприятия .
В то же время А. К. Клочков поддерживает точку зрения М. Р. Плотницкой на роль персонала в организации. Он рассматривает персонал как совокупность трудовых ресурсов, которые находятся в распоряжении предприятия и необходимы для исполнения определённых трудовых функций, достижения целей деятельности и перспективного развития .
Наиболее полное определение дано А. К. Клочковым, которое включает не только отношение персонала и организации, но и цели, которые могут быть достигнуты путём эффективного использования их кадрового потенциала.
Таким образом, персонал организации – совокупность субъектов производственных отношений, выполняющих определённые функции для обеспечения стабильного поддержания и развития деятельности организации, путём удовлетворения своих потребностей в личностном и профессиональном росте.