Дипломная работа (бакалавр/специалист) на тему Совершенствование системы транспортной логистики на базе внедрения современных информационных технологий (на примере ООО «Профи-Софт»)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 8
ГЛАВА 1. КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ПРОФИ-СОФТ» 12
1.1 Краткая характеристика организации 12
1.2 Ситуационный анализ организации 17
1.3 Анализ финансово-экономической деятельности организации 25
1.4 Анализ производственно-хозяйственной деятельности организации 32
1.5 Организационно-управленческий анализ объекта исследования 37
1.6 Обобщенные выводы по анализу и перечень разрабатываемых мероприятий 41
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ТРАНСПОРТНОЙ ЛОГИСТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ КАК ЭКОНОМИЧЕСКОЙ КАТЕГОРИИ, ПОВЫШАЮЩЕЙ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ 45
2.1 Исследование особенностей современных информационных технологий в логистической системе 45
2.2 Исследование опыта внедрения современных информационных технологий в транспортной логистике отечественными и зарубежными организациями 55
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И ОБОСНОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕРОПРИЯТИЙ 61
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию логистической системы на основании современных информационных технологий 61
3.2 Обоснование эффективности мероприятий 66
3.3 Оценка рисков разработанных мероприятий 72
3.4 Планирование внедрения мероприятий 78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 83

Введение:

Логистика как сегодня, так и в будущем будет основным фактором в конкурентной борьбе. Успех в конкурентной борьбе между предприятиями и сетями единой цепи создания ценности, между странами и экономическими регионами определяется в первую очередь уровнем компетенции в логистике. Так, исследования, проведенные на предприятиях, доказывают положительная взаимосвязь между эффективной логистикой и успехом в предпринимательской деятельности. Что касается стран и регионов, то сравнительные исследования проведены не были. Однако многое говорит в пользу гипотезы, что логистика в значительной мере определяет успехи отдельной страны или отдельного региона. Исключительное значение, которое имеет логистика сегодня и каким будет обладать в будущем, объясняется в первую очередь современным представлениям о логистике, а во-вторых, настоящим и будущим состоянием развития систем создания ценности и экономических структур.
В странах с развитой рыночной экономикой логистика — основа успешного функционирования субъектов хозяйствования, а формирование логистической системы обеспечивает повышение эффективности экономических процессов и снижения общих затрат предприятий. В России количество предприятий, работающий на основе концепций логистики невелика. Преимущественно это предприятия с иностранными инвестициями, имеют отдельные отделы логистики и хорошо сложившуюся логистическую систему.
Отечественные предприятия недостаточно используют в своей деятельности логистические подходы и концепции. Это обусловлено, прежде всего, слабым развитием в России логистической науки, хотя существуют все предпосылки для ее применения. Основными причинами, которые приостанавливают широкое применение системы логистики как основы организации предпринимательской деятельности предприятий является сложность организации процесса ее формирования и поэлементное применения логистики в различных участках предприятия. Еще одним важным препятствием широкого внедрения логистических концепций в деятельности предприятий является хозяйственно-организационные особенности отечественной экономики. Для комплексного и практического применения концепций логистики, формирование логистических систем предприятий необходимы соответствующий уровень развития и уровень развития экономики общества в целом.
Учитывая, что целью создания логистической системы является гармонизация интересов производителей, поставщиков и потребителей, то ее основными направлениями являются: совершенствование параметров входных потоков ресурсов на основе улучшения связей с поставщиками; совершенствование внутренних потоков, то есть результатов и согласованности действий подразделений предприятия; совершенствование связей с потребителями, обеспечение наиболее точного соответствия выходных потоков товаров и услуг с их требованиями.
Все более возрастающая роль логистики и управления цепями поставок (SCM) в экономике и менеджменте требует, развития основных положений теории и методологии данного научного направления, при этом становится очевидной необходимость описания и всестороннего рассмотрения, новых бизнес-процессов, обладающих потоковыми признаками.
Приходится констатировать, что в условиях изменчивости рынка формирование логистической системы часто происходит спонтанно и неэффективно. Все приведенное выше определяет актуальность темы работы по данной проблематике.
Степень разработанности проблемы: вопросам оценки и развития экспортного потенциала посвящены работы Андреевой Е.Л., Ратнера А.В., Соболева А.О., Белолипецкой А. В., Гапоненко Ю. В., Гнидченко А. А., Губайдуллина Т.Н., Исаева А. Г., Ишмухаметова Н.Т., Мосейко В.О., Азминой Ю.М., Морозов С.С. и др.
Целью данной работы является разработка основных направлений совершенствования системы транспортной логистики на базе внедрения современных информационных технологий.
Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:
— дать краткую характеристику организации;
— провести ситуационный анализ организации;
— провести анализ финансово-экономической деятельности организации;
— проанализировать производственно-хозяйственную деятельность организации;
— осуществить организационно-управленческий анализ объекта исследования;
— сформировать обобщенные выводы по анализу и перечень разрабатываемых мероприятий;
— провести исследование особенностей современных информационных технологий в логистической системе;
— исследовать опыт внедрения современных информационных технологий в транспортной логистике отечественными и зарубежными организациями;
— разработать мероприятия по совершенствованию логистической системы на основании современных информационных технологий;
— дать обоснование эффективности мероприятий;
— осуществить оценку рисков разработанных мероприятий;
— спланировать внедрение мероприятий.
Объект исследования – ООО «Профи-Софт».
Предмет исследования – процесс внедрения информационных технологий в сфере управления логистической системой на предприятии.
Теоретико-методологическая основа исследования. К методам исследования, использованным при изучении темы, относятся формализация, анализ и синтез, моделирование, методы сравнения и графический анализ, прогнозирование.

Заключение:

Следовательно, на основании проведенного исследования в данной квалификационной работе были рассмотрены следующие аспекты:
Объектом исследования стала компания ООО «Профи-Софт». Компания «Профи-Софт» 14-й год успешно решает задачи комплексной автоматизации предприятий на базе «1С» и помогает сделать бизнес клиентов более эффективным. Накопленный опыт позволяет решать задачи разного уровня и масштаба в любых бизнес-направлений.
Результаты исследования факторов конкурентоспособности позволяют сделать вывод о том, что ООО «Профи-Софт» весьма конкурентоспособное предприятие, одно из лидирующих на российском рынке. Но для руководства предприятия крайне важно занимать лидирующее положение и, следовательно, самую большую долю рынка. Для этого необходимо повысить конкурентоспособности ООО «Профи-Софт».
По результатам сравнительного анализа показателей деятельности предприятия мы выяснили, что имеются значительные недоработки по сайту, а также слабой стороной организации является уровень обслуживания клиентов.
Организации ООО «Профи-Софт» следует оптимизировать сайт, сделать более информативным, удобным для поиска услуги, улучшить внешний вид, периодически вносить обновления по информации о наличии товара и его цены, возможность оформления онлайн заявки и постановки в очередь на ремонт автотранспортной техники. Это повысит спрос на данные программные продукты и оказываемые услуги, так как в данное время, во время информационных технологий, активно развито пользование интернетом.
Следует обратить особое внимание на расширение филиальных сетей, для продвижения товаров и услуг исследуемой организации на рынке. Организации ООО «Профи-Софт» необходимо увеличить точки продаж. Таким образом, последует увеличение количества клиентов, следовательно, увеличится объем продаж предприятия.
Анализ финансовых результатов предприятия показал, что основные финансовые результаты, такие как выручка, прибыль от продаж значительно выросли по сравнению с предыдущими периодами. Однако чистая прибыль в 2019 г. по сравнению с 2018 г. снизилась на 11 111 тыс. руб. На рисунке 5 наглядно показана динамика чистой прибыли ООО «ПРОФИ-СОФТ» с 2017г. по 2019 г.
Значительную часть в пассивах занимают наиболее срочные обязательства, причем в 2019 году их доля увеличилась на 0.86%, и составила 96,75%. Доли краткосрочных и долгосрочных обязательств в 2019 году уменьшились — на 0,73% и 0,16% соответственно.
В целом можно сказать, что увеличение доли наиболее срочных обязательств может отрицательно повлиять на платежеспособность предприятия.
В компании ООО «Профи-Софт», являющейся международным игроком, по которым с каждым годом происходит рост во всех аспектах: начиная от уровня продаж и заканчивая корпоративной этикой.
На предприятии ООО «Профи-Софт» применяют наиболее распространенную в мире логистическую систему «точно в срок» (just-in-time), которую еще называют концепцией «0 запаса». С одной стороны, это дает предприятию ряд преимуществ, с другой, делает его более чувствительным к логистическим рискам, поскольку любые сбои в работе логистической цепи могут оказать на определенное время «замораживания» производственной деятельности и стать причиной значительных материальных потерь.
Высокий уровень контроля и подотчетности сочетается с обменом информацией и задоллежным опытом, а также комфортными условиями в рамках рабочего места, что создает беспрецедентно большое пространство для роста эффективности компании в будущем вследствие совершенствования системы управления.
На основании проведенного исследования, можно утверждать, что основной проблемой, которая реализуется на предприятии является увеличение стоимости логистических затрат на основании неправильного использования логистической системы.
На данном основании целесообразно сформировать следующие направления совершенствования:
5) Четкое соответствие стратегии управления цепью поставок глобальными стратегиями компании
6) Локализация логистических затрат
7) Определение и постоянный учет логистических показателей
8) Внедрение системы Мiсrоsоft business Solutions-Axapta
Следовательно, в данном подпункте были определены основные проблемы в сфере логистической системы компании ООО «Профи-Софт», на основании которых были определены основные рекомендации.
Мероприятия по минимизации основных рисков развития логистической системы ООО «Профи-Софт»
Внедряя эффективные меры, можно минимизировать негативное влияние на предприятие от реализации логистических рисков, а в некоторых случаях предупредить их реализацию.
Результаты аудита по методике LogisticsFieldAudit показали, что введение предложенных мероприятий позволит удерживать состояние реализации рисков развития логистической системы в 10% -ной зоне нормального риска.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ПРОФИ-СОФТ»

1.1 Краткая характеристика организации

Компания «Профи-Софт» 14-й год успешно решает задачи комплексной автоматизации предприятий на базе «1С» и помогает сделать бизнес клиентов более эффективным. Накопленный опыт позволяет решать задачи разного уровня и масштаба в любых бизнес-направлений.
Компания предоставляет следующие виды услуг, см. рис.1.

Рисунок 1 – Основные виды предоставляемых услуг ООО «Профи Софт»

В компании работают высококвалифицированные специалисты, уровень знаний которых подтвержден как фирмой «1С», так и специализированными учебными заведениями. Наши сотрудники постоянно совершенствуют свои знания и навыки и помогут качественно и оперативно решить задачи по автоматизации управления и учета на предприятии.
Предприятие ведет так же франчайзинговый бизнес.
1С: Франчайзи Сеть, 1С: Создана и разработана для предоставления профессиональных услуг пользователям корпоративной системы и обеспечения качества предоставляемых услуг.
Современная технологическая платформа «1С: Предприятие» позволяет настраивать систему для решения любых отраслевых и специализированных задач, адаптироваться к характеристикам бухгалтерского учета на конкретном предприятии и интегрироваться в систему с программным и аппаратным обеспечением других производителей.